Gestão comercial

Comercial PLANO COMERCIAL Sheraton Porto Hotel & Spa Starwood Hotels & Resorts WorldWide, Inc. Trabalho desenvolvido para a avaliação contínua da Unidade Curricular de Gestão Comercial ISVOUGA – Instituto Superior de entre Douro e Vouga Plano Comercial – Sheraton Porto Hotel & Spa] Santa Maria da Feira, 7 de Janeiro de 2011 Executive Summary Nowadays it is essential for each company to have a commercial plan to support its development. It should contain not only the company’s objectives but also the necessary steps to achieve them. It should also consider the surrounding environment. This work’s aim is to present the commercial plan of the Sheraton Hotel, located in Porto, as required by Dr. Jorge Remondes. We chose the tourism area since it greatly contributes to the Gross Domestic Product (GDP) – around ten per cent. Besides, it still achieves positive results in spite of the negative Economic situation. And among all the options available we decide to focus our work on the Sheraton Hotel due to its national and international reputation, it is indeed part of a world leader company which owns more than seven hundred hotels worldwide. In order to develop the commercial plan we felt the urge to know more about the company, as well as about the market in which it is located, its competitors and customers. And by doing so we ended up learning more than we though we would. Keywords: Commercial plan Market Competitors Customers 2 Plano…

Plano de Marketing e Estratégia Competitiva O planeamento formal de Marketing pode ser um diferencial competitivo no sector hoteleiro. México é um país com grandes potencialidades turísticas, isso justifica a previsão de grande número de investimentos a nível do sector hoteleiro. Sector esse em que a todo o momento as empresas/ empreendimentos deparam com a necessidade da criação de estratégias de diferenciação para poderem fazer face a concorrência existente ou que venha a existir.…

........................ 20 Figura 3: Quadro de recursos humanos................................................................................ 58 Figura 4: Organograma geral do Sheraton porto Alegre Hotel............................................ 60 Figura 5: Organograma do setor de controladoria................................................................ 61 Figura 6: Organograma do setor de vendas.......................................................................... 61…

........................ 20 Figura 3: Quadro de recursos humanos................................................................................ 58 Figura 4: Organograma geral do Sheraton porto Alegre Hotel............................................ 60 Figura 5: Organograma do setor de controladoria................................................................ 61 Figura 6: Organograma do setor de vendas.......................................................................... 61…

........................ 20 Figura 3: Quadro de recursos humanos................................................................................ 58 Figura 4: Organograma geral do Sheraton porto Alegre Hotel............................................ 60 Figura 5: Organograma do setor de controladoria................................................................ 61 Figura 6: Organograma do setor de vendas.......................................................................... 61…

MENDES RODRIGO JUNQUEIRA DE LIMA ROSIANE SANTOS MENEZES SHERATON DA BAHIA HOTEL SALVADOR 2013 ALINE DO AMOR DIVINO ELTON LUIZ SANTANA DOS SANTOS EMERSON ANUNCIAÇÃO HEBERT SANTOS DOS REIS IGOR SILVA BERBET REBECA MENDES RODRIGO JUNQUEIRA DE LIMA ROSIANE SANTOS MENEZES SHERATON DA BAHIA HOTEL Trabalho de Graduação Interdisciplinar apresentado pela Turma 2BN para avaliação da disciplina Projeto Integrador ao Centro Universitário Jorge…

clientes, marketing de serviços e comportamento do consumidor. Através do estudo sobre o mercado hoteleiro foi possível entender melhor como hoje os clientes estão cada vez mais exigentes e como o tema de Qualidade de Atendimento está em alta. Fez-se uma pesquisa aplicada aos hóspedes do Sheraton WTC, para que pudesse obter a opinião dos mesmos com relação à qualidade e serviços prestados pelo Hotel e também uma entrevista com a colaboradora Aline Passucci, Guest Relation, que tem…

Referências Bibliográficas 4 Anexos 4 1.Introdução Apresentamos a seguir o desenvolvimento do projeto para abertura de uma clínica estética especializada em serviços para o público masculino 2.Descrição da oportunidade ← Criação de um centro de beleza e estética exclusivo para atendimento masculino, localizado em um dos bairros mais nobres de Porto Alegre: o Moinhos de Vento; ← A proposta é atender, tanto os serviços básicos de corte de cabelo, manicure e…

cadeias hoteleiras nacionais e internacionais e dos hotéis independentes que atuam no Brasil, abordando também alguns aspectos que se destacam no setor turístico e no segmento hoteleiro. Nas grandes cadeias nacionais têm-se observado, ultimamente, movimentos em busca da melhoria da qualidade dos serviços ofertados e incrementos na capacidade física hoteleira instalada, o que decorre da entrada de novas cadeias hoteleiras internacionais no Brasil e representa um importante fator de…

O caso de Baltimore O outro caso de sucesso mundialmente conhecido é o de Baltimore onde, no final da década de 50, um grupo de empresários locais se uniu para enfrentar a decadência da área central, contratando um plano diretor ao urbanista David Wallace, eventualmente encampado pela Prefeitura. O plano recomendava, numa primeira fase, a renovação de alguns quarteirões da área central de negócios como gancho para o processo de recuperação de todo o centro. Passando a ser administrada…