Plano De Marketing Da Operadora Vivo

9001:2008 São Paulo 2014 Vivo é uma marca pertencente à BrasilCel, uma joint-venture criada em 2002 por duas empresas, a espanhola Telefónica Móviles e a portuguesa Portugal Telecom, que haviam participado, com sucesso, do processo de privatização da telefonia móvel. Es| Central de Cases 10 trategicamente, a BrasilCel utiliza o nome Vivo como marca não só dos serviços que presta mas também como marca institucional e é como Vivo que será designada neste…

serviços prestados pelas empresas. • Resultados: Para as operadoras de telefonia os resultados foram negativos, pois prejudicou muito a imagem delas, fazendo com que elas perdessem a credibilidade perante aos clientes. A punição imposta pela ANATEL causou vários problemas para as operadoras de telefonia, obrigando-as a tomar decisões de causa e efeito para tentar solucionar o problema. A perda de clientes ocorreu por que as operadoras não podiam vender novas linhas até…

celular no Brasil, um aparelho um pouco mais moderno com uma peça flip que protegia os teclados alfanuméricos. Veremos também as inovações atuais, as evoluções dos aparelhos e as disputas do mercado eletrônico. Um assunto bastante importante, as operadoras do serviço de telefonia móvel no Brasil, as qualidade, os problemas que nos trás, e por fim concluímos com as vantagens do serviço, o que a tecnologia da telefonia móvel nos trouxe de beneficio, os problemas que enfrentamos no dia a…

fabricantes de produtos padronizados explorando ações de mídia de massa para fazer consumidores se deslocarem até as lojas e pedir o seu produto. Claramente, sem a ajuda do computador e diversas modalidades de tecnologias deinformação, a prática atual do marketing personalizado (prática semelhante da época dos nossos antecessores) seria inviável para qualquer companhia com uma carteira de algumas centenas de clientes. Porém, com a simplificação, inovação, maior poder de processamento e…

UNIVERSITÁRIO GRUPO DE PRODUÇÕES ACADÊMICAS DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NAS EMPRESAS, UM ESTUDO NA VIVO TELEFONIA MÓVEL – LOJA 03 AMÉRICAS Várzea Grande/ MT 2012 FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NAS EMPRESAS, UM ESTUDO NA VIVO TELEFONIA MÓVEL – LOJA 03 AMÉRICAS Artigo apresentado ao Centro Universitário – Univag, para fins Específicos do Curso de Administração…

SUMÁRIO INTRODUÇÃO 6 1 HISTÓRIA DA EMPRESA VIVO S/A 9 2 MOTIVAÇÃO 13 3 GESTÃO DE PESSOAS 17 4 CONCEITUANDO MARKETING 19 4.1 MARKETING INTERNO OU ENDOMARKETING 19 4.1.1 Fundamentos do Endomarketing 21 4.1.2 Objetivos do Marketing Interno ou Endomarketing 23 4.1.3 Atividades, Ações e Instrumentos de Endomarketing 24 4.1.4 Eficácia dos Programas de Endomarketing com Base em Brum (2000) 25 5 METODOLOGIA 28 6 RESULTADOS 29 CONCLUSÃO 35 CONSIDERAÇÕES FINAIS 37…

PLANEJAMENTO DE MARKETING Hunter Sales VIP Business-PME Rua Pedro Álvares Cabral, 392 Bosque | Campinas |SP | 13026-070 T + 55 19 3368-9996 www.huntersales.com.br 1) A Empresa A Hunter Sales é uma empresa, criada em 2013, que possui parceria com a operadora TIM, surgindo exclusivamente para comercializar soluções corporativas de comunicação móvel, através de uma metodologia exclusiva de consultoria especializada, para atuar, principalmente, no mercado cujo DDD seja 19, o…

Parte I - Cartilha de marketing da Apple A Apple oficializou no segundo semestre de 2012, o iPhone 5 e pôs fim às expectativas que angustiavam seus fiéis consumidores. Sexta geração do smartphone, o lançamento é o próximo passo da empresa de Tim Cook para ganhar terreno em um campo no qual ela já foi mera coadjuvante. Como uma empresa, atrai tamanha atenção do mundo com apenas o anúncio de um único aparelho? Simples: muita estratégia e habilidade da equipe de marketing. Aproveitando…

Fundada em 1998 no Brasil pela empresa Telecon Italia. Primeira operadora a ter presença nacional. Com um amplo portfólio, a empresa oferece telefonia móvel, fixa e internet para que usuários individuais e corporativos estejam sempre conectados. Para oferecer ainda mais benefícios para seus clientes e ampliar a sua infraestrutura, a TIM comprou, em 2009, a Intelig, o que proporcionou a aceleração da expansão da rede 3G da operadora e a abordagem de novos mercados de voz e dados, tanto…

Relatório Final de Estágio Supervisionado II Relatório Final da disciplina Estágio Supervisionado II, apresentada ao programa de graduação em Administração da PUC-Rio como requisito parcial para a obtenção do titulo de graduação em Administração. Marketing Orientador: Marie Agnes Rio de Janeiro, Junho de 2008. Resumo Dale, Luana. Agnes, Marie. Percepção e Avaliação do celular desbloqueado pelo consumidor. Rio de Janeiro, 2008. XX p. Relatório Final de Estágio…