Alinhamento estratégico da utilização da internet e do comércio eletrônico: os casos magazine luiza

Alinhamento estratégico da utilização da internet e do comércio eletrônico: os casos Magazine Luiza RESUMO O artigo apresenta os resultados de uma pesquisa que tem por objetivo identificar como ocorre a formação de estratégias e o planejamento da utilização da Internet e do Comércio Eletrônico (CE) considerando a questão do Alinhamento Estratégico, no contexto brasileiro. Para isso, utiliza o método de Estudos de Casos Múltiplos, analisando duas empresas de referência, consideradas pioneiras na utilização da Internet e do CE de forma intensiva, no Brasil: o Magazine Luiza, no setor varejista, e o Fleury - Centro de Medicina Diagnóstica, no setor serviços. Apesar de as empresas pesquisadas pertencerem a segmentos distintos, foram encontrados diversos pontos comuns que ajudam na compreensão da questão pesquisada, indicando elementos que contribuem para o Alinhamento Estratégico da Internet/CE com a estratégia organizacional e com a estratégia de Tecnologia de Informação. Palavras-chave: Internet; comércio eletrônico; alinhamento estratégico. ________________________________________ ABSTRACT The article presents the results from a research project that aims to identify how strategy formulation and strategic planning are done regarding the Internet and Electronic Commerce usage, taking into consideration the Strategic Alignment issue, in a Brazilian context. To reach its goal, the research applied a Multiple Case Studies Method, analyzing two benchmark companies in

RESUMO 4 INTRODUÇÃO 5 1. BUSINNES TO BUSINNES 6 1.1 O que é B2B? 6 1.2 Evolução 6 1.3 Aplicação 7 1.4 Impacto Tecnológico 7 2. E-Marketplaces 9 3. MERCADO DE VENDA 11 4. MERCADO DE COMPRA 12 5. MODELOS DE B2B 14 6. CASO B2B BRASILEIRO – MAGAZINE LUIZA 16 7. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ORGANIZACIONAL, PLANEJAMENTO DE TI E PLANEJAMENTO DA UTILIZAÇÃODA INTERNET E DO CE NA EMPRESA 18 8. HISTÓRICO DE ADOÇÃO DA INTERNET E DO CE, E DE SEU ALINHAMENTO COM A ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL…

pedidos, etc). É aqui que as aplicações de B2B tem lugar, elas podem servir como habilitadores da cadeia de suprimentos podendo oferecer uma distintiva vantagem competitiva. Uma vez que o ‘Supply Chain Management’ (ou gestão da cadeia de suprimentos) compreende a coordenação da geração de pedidos, recebimento dos pedidos e execução/distribuição dos produtos, serviços e informações, as empresas envolvidas podem ser estudadas do ponto de vista do comprador ou consumidor. Os elementos de…

EVERTON ALVES BRUNO MANIQUE CARLOS EDUARDO FRAGA JULIO TOMAZINI RENATO JÚNIOR RESUMO DISCIPLINA: MICROECONOMIA PROFESSOR: LS DALMAS Gravataí 2013/1 Resumo Formação de estratégias e o planejamento da utilização da Internet e do Comércio Eletrônico (CE) considerando a questão do Alinhamento Estratégico, no contexto brasileiro. Magazine Luiza, no setor varejista, e o Fleury – Centro de Medicina Diagnóstica, no setor serviços.…

Projeto Integrado Multidisciplinar Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos PIM VIII MAGAZINE LUIZA S.A. Pólo Passos-MG 2011 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos PIM VIII Nome do aluno: Éderson Fagundes da Silva RA: 1017621 Curso: Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos 4°…

ano. A empresa Magazine Luzia além de possuir lojas físicas espalhadas pelo Brasil inteiro com 30 filiais hoje aposta na venda por intermédio de seu site. Para tanto uma empresa de consultoria está sendo contratada para promover mudanças na estrutura do negócio com o intuito de adaptá-la a mais um desafio: manter serviço de qualidade pelas vendas on-line garantindo o mesmo grau de satisfação de seus clientes nas lojas tradicionais durante os seus 35 anos de existência. Para analisar:…

Magazine company Luiza s.a., one of the biggest nets retail transformed the way of performance of the Human resources. The ways of Strategical Planning, Techniques of Negotiation and Systems for Operations of Human resources had been verified. We conclude that the Company manages the Technique of negotiation with this surpassing crises of the Globalizado World. We conclude that the Company stimulates its collaborators in the professional development and values the work in team, even so…

ALVARENGA GUERRA RENÊ A.BAJO ROSANGELA A.MENEZES SANTOS MAGAZINE LUIZA: COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL INTERNA E EXTERNA São Paulo, SP 2011 UNIVERSIDADE DE MOGI DAS CRUZES GIANFRANCO VIEIRA JANJACOMO – RGM 12112101483 JULIANA THOBIAS - RGM JULIANA P.FORTES - RGM RENAN CARDOSO DE OLIVEIRA - RGM RENATA ALVARENGA GUERRA - RGM RENÊ A.BAJO - RGM ROSANGELA A.MENEZES SANTOS – RGM 12112100442 MAGAZINE LUIZA: COMUNICAÇÃO…

Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia ANÁLISE DAS TÉCNICAS DE GESTÃO DE ESTOQUE DO MAGAZINE LUIZA S/A São Paulo 2012 UNIP – Universidade Paulista Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia ANÁLISE DAS TÉCNICAS DE GESTÃO DE ESTOQUE DO MAGAZINE LUIZA S/A Aline Oliveira RA: A661EA7 Ana Carolina Soari RA: A2205D1 Barbara Fernandes RA: A67HIB8 Raphael Porfiori RA: A7093A1 Willian Moura de Souza RA: T594GJ0 Cursos: Gestão da Qualidade e…

Engloba então um conjunto de atividades e ações muito complexas para manter a imagem da empresa. Com o objetivo de estudar a comunicação organizacional dentro de uma empresa, realizamos um levantamento sobre a empresa Magazine Luiza que é uma grande rede de lojas de departamentos e atualmente está no mercado como a terceira maior empresa de comércio varejista. Nossa escolha pela empresa citada foi devido ao modelo de gestão aplicado que busca sempre o melhor para o cliente em todos os…