Pizza Necessidade Do Cliente

entrevista com José Carlos, um dos três sócios do restauranteespecializado em pizzas e massas San Pietro. Em uma conversa informal, ele nos contouo funcionamento do restaurante, desde o contato com os fornecedores, passando pelos pedidos, até a entrega destes aos clientes. E como tudo isso é planejado, organizado,colocado em execução e controlado. Foram abordadas questões como: número defuncionários; variação da quantidade de clientes ao longo do dia; instalações; processo produtivo.…

INTRODUÇÃO Juntamente com a globalização veio a exigência do cliente, que busca ao mesmo tempo qualidade e preço baixo. Surgiu então a necessidade da criação de um profissional para a área de gestão dentro das empresas, para atuar não apenas na administração em si, m as ter capacidade de fazer cálculos e projeções futuras, daí então o engenheiro de produção. A engenharia de produção é um curso bastante procurado, principalmente pelo fato da competição entre as empresas estar cada vez maior, pois

comportamento do consumidor, partindo da hipótese de que os bens têm utilidade mensurável quantitativamente. Por meio da medida quantitativa da utilidade das coisas, o consumidor escolhe as diferentes alternativas de consumo, visando a satisfação das suas necessidades. Fundamenta-se na escolha e utilização de alguns elementos ou conceitos básicos, tais como: a noção de utilidade, o problema da medida da utilidade, a noção de utilidade marginal e a lei da utilidade marginal decrescente; …

1. Segmentos de Clientes: Uma organização serve um ou vários segmentos de clientes. O bloco Segmentos de Clientes define os diferentes grupos de pessoas ou organizações que uma empresa pretende alcançar e servir. O segmento de clientes pode ser correspondido por: Mercado de massa Nicho de mercado Segmentados Diversificados Plataformas multi-face (ou mercados multi-verso) 2. Proposições de Valor: Procura-se resolver os problemas e satisfazer as necessidades dos clientes com proposições de valor

SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre em disciplina do 1° semestre do curso de Bacharelado em Administração e Ciências Contábeis da UNIP – Universidade Paulista Campus Santos Rangel. Orientador: Ana Paula Basaglia Santos 2013 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 4 3 ESTUDOS DE CASO 8 3.1 Apresentação da Empresa 8 3.2 Produtos e Clientes 8 3.3…

negócios da TM Indústria Gráfica ltda. sendo está sua razão social, e terá seu nome fantasia de Tcaixas. Está empresa nasce já produzindo e com parte de sua produção destinada a atender a Rede Pizza, fornecendo as caixas de pizza para entrega, a Rede Pizza possui 4 unidades, na RMC, atendendo apenas seus clientes na modalidade de entregas. Outro fator que torna este negócio viável, é o baixo custo para iniciá-lo, pois dependesse de apenas 3 maquinas e 3 pessoas, para a mão de obra. O…

ambiente empresarial está passando por uma nova era, marcada pela crescente diversidade de produtos e serviços e pelo acirramento da concorrência global” (MC KENNA, 1993; RAPP e COLLINS, 1991; VAVRA, 1994). A competitividade imposta pelo mercado e a necessidade em tomar decisões estão levando as organizações a investirem em sistemas e tecnologia da informação, o que não garante o seu sucesso, mas a capacitam para utilizar as informações como vantagem competitiva. Esses sistemas têm por…

um forno que não superasse um valor estipulado pelo cliente, e que limitasse a fazer quantidades de pizza em um determinado tempo. Pesquisamos alguns projetos comparamos, preços e materiais, funções eficiências e gastos. Porém chegamos à conclusão, que com os itens e valor destinado ao projeto, em fase inicial com visão superficial ficou mais viável a opção pro projetar um forno a lenha, onde o custo e significativo ao valor destinado pelo cliente.…

desenvolvemos um conteúdo envolvendo a organização da empresa desde a sua descrição até as metas pretendidas a curto e médio prazo. Ao decorrer do relatório incluimos dados como indicadores de venda, produtos e serviços executados, e até o número de clientes . Além disso, destacamos fatores como organograma, fluxograma, afim de mostrar como funciona a produção com sua divisão de trabalho e os diversos ambientes dentro da empresa. Quebra de Página PARTE…

terceirização dos serviços familiares, que consiste no surgimento de serviços como a venda de comida congelada, entrega de pizzas, lavanderias de auto-serviço e tantos outros. Nesse sentido, a refeição fora de casa deixou de ser apenas uma opção de lazer e passou a ser uma questão de necessidade. Considerando essa tendência, as pizzarias ganham ainda mais espaço. Sobre a origem da pizza, ao contrário do que muitos imaginam, não foi uma criação dos italianos. Ela surgiu há cerca de…