Pesquisa De Comportamento Do Consumidor No Shopping Uninove

necessário que possua um forte planejamento, organização, administração e recursos tecnológicos. Esses recursos visam atender as necessidades e os desejos de qualidade, tempo e custo de seus clientes e usuários de serviços ou produtos. Essa pesquisa irá apresentar um escopo e uma análise das praticas de processos do Call Center, que esta se expandindo em nosso país, e através dessas análises procura aprimorar esses processos e também a gestão de pessoas. 1. Revisão Conceitual

a) Perfil dos consumidores atuais.....................................................9 b) Tamanho do mercado atual (atendido e potencial).....................9 c) Evolução das vendas e das participações de mercado...............11 2.2. Análise da situação........................................................................................12 2.3. Objetivos........................................................................................................14 3. CONSUMIDOR..............

TRABALHO ACADÊMICO 2010 – PROJETO III 6 Introdução O presente projeto foi desenvolvido como trabalho acadêmico do curso de Tecnologia em Gestão Comercial do Centro Universitário Nove de Julho (Uninove), sob a orientação de professores da instituição e tem como principal objetivo apresentar ao mercado a empresa Ecostil Roupas e Acessórios Ltda. A empresa Ecostil Ltda, surgiu do desejo de sete alunos de aplicarem seus conhecimentos técnicos adquiridos durante o curso na construção de um projeto

ESPECÍFI CA EM ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS OBS: ESTE MATERIAL NÃO SUBSTITUI A BIBLIOGRAFIA INDICADA ALUNO:_____________________________________________RA__________ SÃO PAULO – 2011/1 UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO – UNINOVE Curso: Formação Específica em Administração de Recursos Humanos Disciplina: Comunicação Empresarial APRESENTAÇÃO DA DISCIPLINA: EMENTA Teoria da Comunicação. Técnicas de apresentação. Comunicação Empresarial e suas…

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO UNINOVE – TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA BIG BANG CONFECÇÕES DE BONÉS S/A BRUNO SILVA RA: 2213200462 EWERTON SANTOS RA: 2213201824 KEYLA CRISTINA RA: 2213204168 RAFAEL AMANCIO RA: 2213204554 São Paulo 2014 1. INTRODUÇÃO AO PROJETO Este projeto tem por objetivo criar um planejamento estratégico, e mostrar todo o processo produtivo de uma empresa, desde a escolha da matéria prima até a finalização total do produto. A empresa, nomeada Big Bang Confecções de Bonés

DOS CURSOS DE INFORMÁTICA CURSO DE REDES DE COMPUTADORES TRABALHO DE EMPREEDEDORISMO Plano de Negócios – Art2U – Serviços Gráficos Trabalho de pesquisa apresentado na disciplina de Empreendedorismo em cumprimento parcial as exigências do curso de Tecnologia em Redes de Computadores da Universidade Nove de Julho - UNINOVE. Orientação: Prof. Walter Saraiva GEILSON FREITAS DE OLIVEIRA – RA: 2212113824 GLÓRIA MAIA DOS SANTOS – RA: 2212112963 LUCAS GASPAR DA…

conseguiria concluir este trabalho. Agradeço à minha professora e orientadora Isabella de Freitas Gouveia de Vasconcelos, que dentro de seu tempo, sempre encontrou espaço para dar suporte ao desenvolvimento de minha pesquisa. Agradeço também a todo corpo Docente do Programa de Mestrado da UNINOVE e em particular ao Professor Doutor Wagner Oliva, que esteve presente durante meus primeiros ensinamentos como mestranda. E em particular, agradeço as amigas Vânia e Guadalupe que com tanta…

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO UNINOVE SIMULAÇÃO EM RECURSOS HUMANOS: PROJETO REALIZADO NA EMPRESA YR OLIVEIRA - ME Grupo: CONEXÃO São Paulo 2011 SIMULAÇÃO EM RECURSOS HUMANOS: PROJETO REALIZADO NA EMPRESA YR OLIVEIRA – ME. São Paulo 2011 | | | | | | | | | | | | | | | | | | SIMULAÇÃO EM RECURSOS HUMANOS: PROJETO REALIZADO NA EMPRESA YR OLIVEIRA – ME. Projetos apresentados como exigência para avaliação da…

MARKETING DE SERVIÇOS 1 MARKETING DE SERVIÇOS Este material é parte integrante da disciplina “Marketing de Serviços” oferecido pela UNINOVE. O acesso às atividades, as leituras interativas, os exercícios, chats, fóruns de discussão e a comunicação com o professor devem ser feitos diretamente no ambiente de aprendizagem on­line. 2 MARKETING DE SERVIÇOS Sumário AULA 01 • INTRODUÇÃO..................................................................

MUNICIPAL DE ENSINO SUPERIOR DE SÃO CAETANO DO SUL UNIVERSIDADE MUNICIPAL DE SÃO CAETANO DO SUL PRÓ-REITORIA DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA PROGRAMA DE MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO BARBARA REGINA LOPES COSTA SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR (SAC) E A COMUNICAÇÃO DE MARKETING São Caetano do Sul 2005 II BARBARA REGINA LOPES COSTA SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR (SAC) E A COMUNICAÇÃO DE MARKETING Dissertação apresentada ao Programa de Mestrado em…