Pesquisa De Atendimento Bancario

apresentado ao Curso de Serviço Social da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná. Profª Amanda Bosa, Profª Clarice Kernkamp. Prof°RodrigoE. Sambon. GOIÃNIA-2013 1. INTRODUÇÃO: No decorrer desta pesquisa, veremos pontos importantes das matérias estudadas neste semestre. Este portfólio visa à análise e conhecimento do texto indicado no anexo, “Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares: Um novo modelo de gestão.” Esse é um…

Luciano José Martins Vieira e à Profa. Dra. Valmíria Carolina Piccinini, por todo o conhecimento, pertinentes conselhos e sugestões enriquecedoras. Aos professores do curso e todas as demais pessoas que contribuíram para com a realização desta pesquisa. 5 “Se as organizações quiserem centrar-se na satisfação de seus clientes, precisam, sobretudo centrar-se na satisfação de seus profissionais.” Roberto Coda 6 RESUMO Este estudo teve como objetivo avaliar, a partir…

pedrohenriquegol@hotmail.com Resumo: O presente trabalho avalia as filas de espera de atendimento de diversos tipos de serviços oferecidos em uma agencia bancária localizada no centro oeste de Minas Gerais, utilizando como ferramenta o software de simulação Arena™. O estudo de caso é caracterizado como de natureza exploratória e de abordagem quantitativa. É possível perceber que a agência não está capacitada para o atendimento de seus clientes sem que haja filas de espera,…

assim, atendimento diferenciado e crescentes ganhos de produtividade e rapidez. Tal processo proporciona ao Banco maior flexibilidade e competitividade na execução de sua estratégia de negócios, dando dimensão às operações, tanto para pessoas físicas ou jurídicas, em termos de qualidade e especialização, quanto nas demandas específicas das mais diversas faixas de clientes. [pic] Maio/2011 Rede de atendimento O principal canal de distribuição de nossos serviços bancários é a rede

Introdução O presente trabalho aborda o processo de reestruturação produtiva ocorrida no setor bancário brasileiro no contexto dos anos 90, com o objetivo de apresentar suas relações diretas com a questão da educação, sua importância na qualificação profissional e investimentos em capital humano (investimentos destinados à formação educacional e profissional visando à capacitação de cada indivíduo). Para tanto, serão apresentadas no decorrer do trabalho, opiniões e…

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES GILSON SILVA OLIVEIRA PLANO DE MARKETING ATENDIMENTO A PESSOA JURÍDICA NOVO CRUZEIRO-MG 2012 UCAM- UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES GILSON SILVA OLIVEIRA PLANO DE MARKETING ATENDIMENTO A PESSOA JURÍDICA Artigo Cientifico Apresentado à…

coletadas, identificação dos problemas e elaborando um plano de ação. Também apresentaremos a comunicação interna e outras questões levantadas como todos os aspectos das empresas que são as vendas, mercado, preços dos produtos, controles bancários, banco de dados dos clientes, marketing, posicionamento mercadológico, posições financeiras entre outros. desenvolvimento 1 empresa 01 COOPERATIVA REGIONAL AURIVERDE-AGROPECUÁRIO IRACEMINHA –SC, EMPRESA…

refinados. Diferenciando-se no atendimento, na estrutura e decoração, a loja conta também com um atendimento exclusivo, para aquelas clientes sem tempo, com horário pré-agendado, a loja vai até o cliente para maior comodidade e satisfação do mesmo. As concorrentes por sua vez, não possui essa dedicação para com as clientes, o que nos diferencia de uma forma positiva das demais. Com funcionários qualificados e um ambiente aconchegante, faremos com que o nosso atendimento seja exemplar,…

uma inovação do Bradesco.No início da década, quando poucas pessoas sabiam o que era informática, o Bradesco comprou um computador com alta tecnologia para a época, um IBM 1401, com 4 K de memória.A inovação se estende a produtos e serviços de atendimento ao cliente, como os Caixas Executivos – que facilitam pagamentos e recebimentos. Até o final da década, a grande maioria das Agências está interligada por Telex, formando a maior rede privada da época Década de 1970 Época do…

abertura da empresa é de R$ 1.631.053,50, com previsão de receitas de aproximadamente R$ 9.787.200,00 para 2012 e de R$ 10.129.752,00 para 2013. Com fortes políticas de gestão de relacionamento, prestação de serviços e recursos humanos, com um setor de pesquisa e desenvolvimento sempre atento aos concorrentes e às novas tendências do mercado, uma estratégia e equipe de vendas e marketing muito bem estruturadas e um planejamento financeiro seguro e realista, a R.E. MOTORS tem tudo para…