Plano de marketing atendimento a pessoa jurídica

UCAM- UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES

GILSON SILVA OLIVEIRA

PLANO DE MARKETING

ATENDIMENTO A PESSOA JURÍDICA

NOVO CRUZEIRO-MG

2012

UCAM- UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES

GILSON SILVA OLIVEIRA

PLANO DE MARKETING

ATENDIMENTO A PESSOA JURÍDICA

Artigo Cientifico Apresentado à Universidade Candido Mendes – UCAM, como requisito parcial para a obtenção do titulo de Especialização em MBA Executivo em Marketing e Gestão Estratégica.

NOVO CRUZEIRO-MG

2012

PLANO DE MARKETING - ATENDIMENTO A PESSOA JURÍDICA

GILSON SILVA OLIVEIRA

RESUMO

O presente estudo tem com o objetivo fortalecer a parceria entre o Banco do Brasil Agência Novo Cruzeiro (MG) e as empresas locais, através da identificação de necessidades e oportunidades de geração e ampliação de negócios. Trata-se, portanto, de formular uma estratégia de marketing, através da elaboração de um estudo de caso, com as informações coletadas através da técnica de interrogação, com aplicação de questionários e entrevistas às empresas. A técnica empregada é de custo razoável, objetiva, de fácil entendimento e que atendeu fielmente a nossa pesquisa. Foram entrevistadas 28 empresas no período. Concluiu-se que, 53% das empresas têm de 05 anos de atividade, e que o comércio e a prestação de serviços representam 93% dos segmentos analisados e demandam mais capital de giro. A indústria que responde por 7%, depende mais de linhas de crédito de investimento, com taxas juros acessíveis. O estudo de caso apresentado foi de suma importância, pois agregou conhecimentos científicos, alem do planejamento adequado e eficiente para alcance das metas e objetivos propostos, fortalecendo o relacionamento Banco do Brasil e empresas locais.

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