Perguntas Ronald H Ballou

armazenamento eficiente e econômico de matérias-primas, materiais semi acabados e produtos acabados, bem como as informações a eles relativas, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender às exigências dos clientes. BALLOU;RONALD H. (2010,p.23). Em um ambiente mundial cada vez competitivo, atrelado cada vez mais com as maravilhas da globalização dos mercados, exige das empresas maior agilidade, melhores performances e a continua procura pela…

variedade de característica de serviços. McGinnis (1990 –pgs 12-19, citado por Ballou;2006) constatou que seis variáveis são fundamentais na escolha do serviço de transportes: • Tarifas dos fretes, • Confiabilidade, • Tempo de transito, • Perdas, danos, processos das respectivas reclamações e rastreabilidades, • Considerações de mercado do embarcador, • Considerações relativas do embarcador Ballou afirma ainda que a escolha do modal pode ser usada…

DESENVOLVIMENTO 2.1. Referencial Teórico 2.1.1. LOGÍSTICA EMPRESARIAL 2.1.1.1. A logística Empresarial No contexto social, logística é o planejamento de movimentar materiais ao cliente certo, no menor custo possível, alguns autores como Ballou (1993, pag.17) define a logística empresarial é o estudo de como planejar o processo de rentabilidade no serviço de distribuição aos clientes. Segundo Council (Novais apud Council, 2007, pag.35) define que “logística é o processo de…

realização de outras tarefas associadas à armazenagem, transporte e distribuição de bens e serviços. Na administração, a Logística era deixada de lado. Cada uma das funções logísticas era tratada independentemente e como áreas de apoio ao negócio. Segundo Ballou (1993), os estudos de logística permaneciam em estado de dormência, sem uma filosofia guia. As empresas fragmentavam completamente a administração das funções chave da logística. Com os avanços tecnológicos das últimas décadas e…

as necessidades do mercado. É importante que o processo reconheça os inter-relacionamentos e interligações da cadeia de suprimentos que conectam fornecedor ao cliente, principalmente no que se refere à distribuição física. Segundo Ballou (1993), para a maioria das firmas, o transporte é a atividade logística mais importante, pois nenhuma firma moderna pode operar sem providenciar, de alguma forma, a movimentação de suas matérias-primas ou de seus produtos acabados. O…

e incluindo métodos de uso e aplicação do produto. Também pode ser um elemento ou conjunto de elementos destinados a envolver, conter e proteger produtos durante a sua movimentação, transporte, armazenagem, comercialização e consumo. Ballou (2001) acrescenta outras funções estratégicas logísticas atuais para as embalagens: promover melhor utilização de equipamentos de transportes, facilitar a estocagem e o manuseio; promover a venda de produtos, fornecer proteção a…

compra e o perfil dos fornecedores devem estar aliados em perfeita sintonia, para o bom desempenho desta ferramenta. A aquisição de matérias-primas, suprimentos e componentes, representa um fator decisivo na atividade de uma organização. De acordo com Ballou (2001), as atividades relacionadas a compras envolvem uma série de fatores como seleção de fornecedores, qualificação dos serviços, determinação de prazos de vendas, previsão de preços , serviços e mudanças na demanda, entre outros.…

maior leque de possibilidades, e isto acaba por fidelizá-lo. 3 – Os elementos do serviço ao cliente: Verificamos em Ballou (2006, p.93) que a logística ao cliente é uma parte do conjunto de serviços oferecidos pela empresa. Ballou apresenta uma série de considerações importantes acerca do serviço ao cliente que julgamos merecer uma transcrição. Assim, Kyj e Kyj apud Ballou (2006, p.93) observaram: ... serviços ao cliente, quando utilizados de forma eficaz, constituem uma…

“Se homens de negócios têm outra responsabilidade social que não a de obter o máximo de lucro para seus acionistas, como poderão saber qual seria ela ¿ Podem os indivíduos decidir o que constitui o interesse social” ¿ Pode-se responder as perguntas acima identificando meios de como os “homens de negócios” podem obter “o máximo de lucros”, oferecendo para a sociedade o retorno de seus atos presentes preservando o futuro: - Meio Ambiente: investindo na preservação dos…

área do conhecimento usada para resolver o problema associado ao objeto de estudo. Pode equivaler ou não ao título do projeto ou da pesquisa. Deve ter um significado preciso. Já o PROBLEMA deve ser ainda mais específico que o tema. Formulado como pergunta, deve ser associado ao marco teórico da investigação a ser feita e as demandas institucionais e sociais. Além disso, deve ser completo, ou seja, conter as variáveis necessárias e esclarecedoras da investigação. A revisão…