Perfil De Clientes Faixa Etaria Renda Sexo

Campo Grande – MS Maio - 2011 SUMÁRIO I INTRODUÇÃO 04 II APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS 06 2.1 PERFIL DO PESQUISADO 07 2.2 QUALIDADE DE SERVIÇO 10 III CONSIDERAÇÕES 19 ANEXOS 20 I- INTRODUÇÃO A pesquisa foi realizada na Academia Fitness, tem com o objetivo de avaliar a qualidade dos serviços prestados e comparar a expectativa dos clientes e o desempenho da empresa. Com base nos resultados do questionário será apresentado a seguir os gráficos juntamente

automotivas. Identifique o perfil dos clientes pessoas físicas da empresa: Descreva em termos gerais qual a faixa etária de renda, o sexo e o grau de escolaridade dos clientes. No setor de Autopeças os clientes de maioria do sexo masculino com uma renda de classe média alta com o grau de escolaridade 2° grau completo na média ( a maioria dos clientes são funcionários públicos, professores e principal mecânicos) Identifique o comportamento do consumidor verificando se: os clientes…

de supermercados, atacadistas de massa e farmácias. O Grupo de Painel do Consumidor coleciona dados de lares que fazem uma varredura individual de suas compras e transmitem seus dados de volta para o IBOPE, via internet. O Grupo de Pesquisas de Clientes faz uso do ETAC – Entrevistas Telefônicas Auxiliadas por Computador, para pesquisar as respostas dos entrevistados e entrar com os dados no sistema. O volume de informações mensal é da ordem de 1 milhão e 300 mil registros. 1.1…

Disciplina(s) Comportamento Organizacional Introdução ao Direito Introdução à Administração Curso Administração Módulo 3.1 FASE A: Descrição e perfil geral da empresa Supermercado Silva Ltda. Rua: Araras, 1256 – 13267-115 Mogi Guaçu-Sp CNPJ. 02.384.640/0001-01 Insc. Est. 244.168.222.111 Nome Fantasia: Supermercado Compre Mais e Melhor Ramo de atividade: Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios

satisfação dos clientes. O método utilizado para a identificação foi uma pesquisa de campo, com uma amostra de 50 clientes, e os dados foram coletados através de um questionário. Buscou-se conhecer o perfil de cada cliente através do sexo, faixa etária de idade, renda fixa mensal, grau de escolaridade, nível de satisfação em relação ao tempo de atendimento, quanto tempo em média demora o atendimento, nível de satisfação quanto aos serviços oferecidos, há quanto tempo é cliente da…

Dimensão • Representam entidades de negócios • São atributos tipicamente descritivos sem a presença de colunas nulas • São os pontos de vista através dos quais os fatos são analisados Tabela Dimensão • Exemplos: • Produto/serviço - O que vendo • Cliente - Quem compra • Tempo - Quando foi feito a compra • Local(armazém,loja,etc) - Onde • Promoções - Condições da compra Tabela Dimensão • Seus atributos são usados como restrições para as consultas • Possui relacionamentos hierárquicos.…

hospital público quanto ao perfil sócio-demográfico e especificidades da cirurgia e estoma. Foram entrevistados 19 pacientes submetidos à cirurgia para realização de estomias intestinais, de abril a maio de 2007. Foi realizada análise estatística descritiva das variáveis estudadas. Predominaram estomizados do sexo masculino (52,63%), na faixa etária entre 18 e 28 anos (31,58%), procedentes do interior do Estado (57,9%), casados (47,37%), com baixa escolaridade (62,16%) e baixa renda…

trabalho tem por objetivo avaliar a viabilidade econômica- financeira e mercadológica para a implantação de um salao de Festas infantil no bairro Guadalupe. Apresenta os resultados obtidos na pesquisa junto à população pesquisada, detalhando o perfil sócio-econômico, a opinião sobre qualidade de serviços e a decisão da abertura so salão. Foram levantados os valores dos investimentos necessários, o fluxo de caixa e os principais indicadores de viabilidade. Concluindo a…

intuito de conhecer o perfil e hábito dos consumidores online. Para a amostra utilizada na pesquisa, foram caracterizados e utilizados os seguintes procedimentos: Respondentes sem classificação específica e divulgação em redes sociais. A ordem da pesquisa foi aleatória. Os consumidores online foram investigados com questionário virtual, elaborado pelo Google Forms. Como forma de identificar o perfil desses participantes, o questionário aplicado incluía questões relativas à faixa…

Traçar o perfil dos entrevistados.  Identificar suas percepções sobre os serviços utilizados “Academia; salão de beleza; lava jato;”  Identificar atributos importantes desses serviços;  Identificar serviço utilizado com mais freqüência pelos moradores dos bairros pesquisados;  Identificar serviços necessários para os moradores do Passaré e Maraponga; 2 Metodologia e Amostra  Pesquisa quantitativa, baseada em questionário estruturado…