Pesquisa de Viabilidade de um Complexo de Serviços

POTENCIAL DE MERCADO
“COMPLEXO DE SERVIÇOS”
Pesquisa Quantitativa

Fortaleza/ 2010

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Objetivos

 Traçar o perfil dos entrevistados.

 Identificar suas percepções sobre os serviços utilizados
“Academia; salão de beleza; lava jato;”
 Identificar atributos importantes desses serviços;
 Identificar

serviço

utilizado

com

mais

freqüência

pelos

moradores dos bairros pesquisados;

 Identificar serviços necessários para os moradores do Passaré e
Maraponga;

2

Metodologia e Amostra

 Pesquisa quantitativa, baseada em questionário estruturado

(modelo CLIENTE).
 Aplicado no período- de 6 a 15 do mês de agosto - por equipe de entrevistadores contratados e treinados para tal fim.
 Junto ao universo eleito (Moradores dos bairros: Passaré e
Maraponga).

 Foram realizadas 428 entrevistas. A amostra foi distribuída nos seguintes locais: Mercadinho Sta. Rita, pracinha do Sumaré,
Parque Anhembi, Carrefour, Godofredo Maciel, Benjamim Brasil.

AMOSTRA
A amostra para a pesquisa junto a população do Passaré e Maraponga foi estimada em 428 (quatrocentos e vinte e oito) questionários com nível de confiança de 98,0% e um erro de amostragem de 5% para o todo. (O cálculo foi feito em cima de um universo de 45.957 população residente dos bairros do
(Passaré – pop: 37.369) e (Maraponga – pop: 8.588 ), segundo dados do IPECE.

Cálculo da amostra:
N (população)
Erro (e)
NC: 98% n = 45957
0,5

45957
0,05
2,05
0,5
0,5

n = {[Npq(Za/2)2]} dividido por

0,5
4,2025

4,2025
114,89

{pq[Za/2]2+(N-1)e2}

= 48283,5731 = 416
115,940625

3 Análise dos Resultados

DISTRIBUIÇÃO DA AMOSTRA POR SERVIÇOS
A pesquisa foi realizada nos bairros do Passaré e Maraponga em Fortaleza junto aos consumidores residentes nos bairros do Passaré e Maraponga, somando 428 pessoas entrevistadas. Na pesquisa os entrevistados foram selecionados aleatoriamente, contudo houve necessidade de um filtro para se ter uma