Macroeconomia e Microeconomia
Identifique a empresa e os produtos por ela comercializados.
YAMAQ LTDA. Comércio Varejista de Auto Peças que trabalha no setor com linha leve e pesada de veículos automotores e peças para motores agrícolas pneus, baterias, e tentas automotivas.
Identifique o perfil dos clientes pessoas físicas da empresa: Descreva em termos gerais qual a faixa etária de renda, o sexo e o grau de escolaridade dos clientes.
No setor de Autopeças os clientes de maioria do sexo masculino com uma renda de classe média alta com o grau de escolaridade 2° grau completo na média ( a maioria dos clientes são funcionários públicos, professores e principal mecânicos)
Identifique o comportamento do consumidor verificando se: os clientes tem preferência por algum produto ou marca específicos, quais são estes produtos? Quando o preço destes produtos sobe o que o cliente faz? Quando não há esta marma o cliente compra outra? Qual o gasto médio de cada cliente com os produtos vendidos na empresa? Quais as formas e prazos de pagamento mais utilizado pelos clientes?
Sim, os clientes sempre tem uma preferência por algum produto ou por marcas, mas ambos com comportamentos diferentes, uns preferem originais outros paralelos a maioria o preço e quando não encontra a marca específica acaba levando outra marca ou paralelo por não ter encontrado. O gasto médio de cada cliente seria na faixa de R$ 100,00 mensais, forma de pagamento é pagamento a vista ou cartão dividido em até 5 vezes em alguns casos A.P.C Autorização para Compra.
A empresa revisa regularmente seus preços para tomar decisão se devem aumenta-los ou mantê-los? Como decide isto?
Sim, depende de cada setor e produto, as vezes precisa aumenta-los ou mantê-los produtos de alto giro você mantém, você consegue pegar muitos nos fornecedores para manter o mesmo valor. Olhando o preço do dia e de cada fornecedor.
A inflação interfere nos preços da empresa? Como?
Sim, interfere na formação de preços e custos