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2861 palavras
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UPIS – União Pioneira de Integração SocialFaculdade de Tecnologia
Departamento de Informática
Bacharelado em Sistemas de Informação
Trabalho – Sistemas de Apoio à Decisão
ATIVIDADE COLETIVA – TAREFA 1º Bimestre - ABP
1. A Atividade
ESTUDO DE CASO – UM DW PARA O IBOPE
O IBOPE é uma empresa que mede o padrão de audiência dos telespectadores no Brasil. Além dessas pesquisas de TV, o IBOPE realiza análises de informação de mercado sobre produtos industrializados e serviços.
O IBOPE acumula dados a partir de uma variedade de fontes.
O Grupo de Medições de Vendas por Atacado acumula dados de varredura vindos de supermercados, atacadistas de massa e farmácias.
O Grupo de Painel do Consumidor coleciona dados de lares que fazem uma varredura individual de suas compras e transmitem seus dados de volta para o IBOPE, via internet.
O Grupo de Pesquisas de Clientes faz uso do ETAC – Entrevistas Telefônicas Auxiliadas por Computador, para pesquisar as respostas dos entrevistados e entrar com os dados no sistema.
O volume de informações mensal é da ordem de 1 milhão e 300 mil registros.
1.1 Artefatos esperados
a. Propor um padrão de arquitetura para o DW do IBOPE, justificando a escolha.
R=> Devido a grande massa de dados recebida mensalmente pelas pesquisas realizadas pelo IBOPE chegou-se a conclusão que a melhor arquitetura para este caso seria a arquitetura em 3 camadas. Seu desempenho, escalabilidade e separação das funcionalidades em camadas bem definidas, permite que seja possível dar suporte a vários usuários que utilizarão o DW.
b. Identificar e selecionar o processo do negócio
R=> O IBOPE tem como processo de negócio a realização de pesquisa de mercado em diversos segmentos. Para tanto, são realizadas pesquisas em três grupos: Medições de vendas por atacado, painel de controle e pesquisas de cliente.
Medições de vendas por atacado: Através de pesquisas realizadas em grandes atacadistas, supermercados e em redes farmacêuticas, são coletados dados