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2009. Projeto empresarial (especialização) – Universidade de Pernambuco. Faculdade de Ciências da Administração de Pernambuco. Pós-graduação, 2009. 1. Gestão de negócio – Empreendedorismo. 2. Indústria Cultural – Negócio da Música – Banda Musical. 3 LEONARDO SANTOS SALAZAR Música Ltda. (o negócio da música para empreendedores) Projeto empresarial apresentado à Faculdade de Ciências da Administração de Pernambuco/FCAP, da Universidade de Pernambuco/UPE, como requisito para…

Médicas, Saúde Mental, e Educação Médica. No CEDEM-FMUSP (Centro de Desenvolvimento da Educação Médica FMUSP) é pesquisadora, coordena o Grupo das Disciplinas de Humanidades Médicas e integra o Comitê HUMANIZA HC-FMUSP. No CRT DST aids (Centro de Referência e Treinamento em Doenças Sexualmente Transmissíveis e aids) foi coordenadora do Comitê de Humanização e diretora do Núcleo de Desenvolvimento Institucional e Educação. Foi coordenadora da Área de Humanização da Coordenação dos…

disponibilizada pela equipe Le Livros e seus diversos parceiros, com o objetivo de oferecer conteúdo para uso parcial em pesquisas e estudos acadêmicos, bem como o simples teste da qualidade da obra, com o fim exclusivo de compra futura. É expressamente proibida e totalmente repudíavel a venda, aluguel, ou quaisquer uso comercial do presente conteúdo Sobre nós: O Le Livros e seus parceiros disponibilizam conteúdo de dominio publico e propriedade intelectual de forma totalmente gratuita,…

ATENDIMENTO A CLIENTES Nelson Geromel www.geronetservices.com geromel@gmail.com 1 GERONET SERVICES Apostilas, cursos, e-books, manuais e tutoriais Sumário: TELEMARKETING 2 ALGUMAS ATIVIDADES POSSÍVEIS UTILIZANDO O TELEMARKETING: 3 PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO 4 IMPLANTANDO O TELEMARKETING 4 CALLCENTERS 6 QUALIDADE NO ATENDIMENTO A CLIENTES 8 AS BASES DO MARKETING DE SERVIÇOS 8 CARACTERÍSTICAS DA VENDA DE SERVIÇOS 8 O TELEFONE COMO FERRAMENTA BÁSICA PARA…

......................................22 2.2 - Competição e Cooperação Baseada em Tecnologia de Informação .......................23 2.3 - Automação e Informatização - Modelos Integrados .................................................26 Módulo 3 - Modelos de Gestão Orientada a Processos 3.1 - Introdução .................................................................................................................32 3.2 - A Era do Processo ..................................................

parcial para obtenção do grau de Bacharel em Comunicação Social com Habilitação em Publicidade e Propaganda da Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina. Professores orientadores: Conteúdo: Túlio de Sá, Especialista. Metodologia: Savani Borges, Especialista. SÃO JOSÉ, 2011. 2 FICHA CATALOGRÁFICA 3 FOLHA DE APROVAÇÃO 4 À minha família pelo apoio irrestrito em todos os momentos de minha vida. 5 “Descobri como é bom chegar quando se tem paciência. E…

IPTV Introdução Conceitos Avaliação do Segmento STFC Internet Protocol e IPTV IPTV e as Tecnologias DSL e PON Convergência de Redes e Serviços Tendências e Expectativas Referências TVs por Assinatura Introdução Histórico Tecnologias Codificação e Modulação Indicadores do Setor Prof: Ricardo Lopes Ribeiro - 2013 3 Trabalho • Máximo de 5 Grupos de até 6 Participantes • Entrega impreterivelmente dia 25/03 – Introdução • Cenário Mundial(IPTV , TVs por Assinatura e…

Acadêmico AVALIAÇÃO DA GRADE CURRICULAR DO CURSO DE CIÊNCIAS BIOLÓGICAS (PP 2001) E DOS CONTEÚDOS MINISTRADOS NAS SUAS DISCIPLINAS A PARTIR DO REFERENCIAL ORIUNDO DAS ATIVIDADES EXERCIDAS PELO PROFISSIONAL BIÓLOGO NO NURFS-CETAS DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE PELOTAS. Rocele Vitoria D’Ávila Pelotas, 2007 ROCELE VITORIA D’ÁVILA AVALIAÇÃO DA GRADE CURRICULAR DO CURSO DE CIÊNCIAS BIOLÓGICAS (PP 2001) E DOS CONTEÚDOS MINISTRADOS NAS SUAS DISCIPLINAS A PARTIR DO REFERENCIAL…

Qualificação Mestrando Rodrigo Amaral Lapa Orientador Prof. Dr. Azael Rangel Camargo julho 2008 2 Índice Introdução................................................................................................................................... 3 Parte 1 ..................................................................................................................................... 4 1.1. Disciplinas Cursadas…

prestação de contas/ renovação.............................................................. 44 2.4.12 Envio de documentos ....................................................................................................................... 45 3. SISTEMA DE PRESTAÇÃO DE CONTAS ANUAL – CNES/MJ ................................................... 45 3.1 INSTALAÇÃO SISTEMA DE PRESTAÇÃO DE CONTAS ANUAL ............................................................................. 45 …