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Keywords: Relationship Marketing, Marketing One to One, CRM. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO Devido às constantes mudanças no comportamento do consumidor, sua sofisticação e maior nível de exigência, a área de marketing sentiu a necessidade de aprimorar suas ações mercadológicas. Buscando este aprimoramento, esta pesquisa foi desenvolvida com o tema marketing de relacionamento. Este tema, tem como objetivo geral, identificar se existe marketing de

obtenção da certificação em MBA – TGP Tecnologia e Gestão na Produção de Edifícios. São Paulo Novembro de 2003 ESCOLA POLITÉCNICA DA UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO PECE - PROGRAMA DE EDUCAÇÃO CONTINUADA DA ESCOLA POLITÉCNICA Eduardo Batista Silva PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO SOB A ÓTICA DA EMPRESA INCORPORADORA Monografia apresentada à Escola Politécnica da Universidade de São Paulo para obtenção da certificação em MBA – TGP Tecnologia e Gestão na Produção de Edifícios.…

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Relatório de sustentabilidade 2011-2012 Esta publicação consolida informações sobre o perfil organizacional e operações da Raízen, que teve início em 1º de junho de 2011, com o anúncio da joint venture entre a Royal Dutch Shell e a Cosan S.A. O objetivo deste relatório é apresentar aos clientes, funcionários, fornecedores e acionistas da Raízen, bem como aos representantes de governos, moradores das comunidades no entorno de suas instalações e da sociedade em geral, um panorama sobre as

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SENAC PORTO ALEGRE CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING CAREN SOARES GERALDO LAUX MATHEUS MEDEIROS MAIQUEL PACHECO VINICIUS NUÑEZ PLANO DE MARKETING ESTRATÉGICO EMPRESA REFRIJET Porto Alegre 2014 SUMÁRIO 1 SUMÁRIO EXECUTIVO 4 2 ANÁLISE DA EMPRESA (OBJETO DE ESTUDO) 5 2.2 Histórico de Satisfação 7 2.3 Share Of Mind 8 2.4 Descrição dos Norteadores Estratégicos 8 2.4.1 Missão 8 2.4.2 Visão 8 2.4.3 Valores 8 2.5 Mix de Marketing 8 3. ANALISE MACROAMBIENTAL 12 3.1…

FATORES DE SUCESSO PARA GESTÃO DA MANUTENÇÃO DE ATIVOS: UM MODELO PARA ELABORAÇÃO DE UM PLANO DIRETOR DE MANUTENÇÃO Porto Alegre 2013 Herbert Ricardo Garcia Viana FATORES DE SUCESSO PARA GESTÃO DA MANUTENÇÃO DE ATIVOS : UM MODELO PARA ELABORAÇÃO DE UM PLANO DIRETOR DE MANUTENÇÃO Tese submetida ao Programa de PósGraduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal do Rio Grande do Sul como requisito parcial à obtenção do título de Doutor em Engenharia, na área de concentração…

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