Os Tipos De Clientes De Uma Empresa

ATENÇÃO AO CLIENTE 1. ATENÇÃO AO CLIENTE 1.1 QUEM É O CLIENTE O cliente é a pessoa mais importante para uma empresa; deve ser o objecto da atenção principal. Sem este, a empresa não poderia cumprir a finalidade para que foi constituída. O pessoal deve mentalizar-se que o cliente nunca interrompe o trabalho, já que o objectivo deste é servi-lo e satisfaze-lo. O cliente deve estar presente em todas as actividades da empresa.…

SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES SÃO PAULO – SP 2013 AUTORES Amanda Marini da Silva Guilherme Silveira Heloisa Aparecida Pereira dos Santos Jhenyffer Debeza França Monteiro Patrícia Silveira Melo Talita Antunes Neto Cordeiro APS – ATIVIDADES PRATICAS SUPERVISIONADAS Fidelização do Cliente Atividades Práticas…

“a arte de vender produtos” para Peter Drucker, o importante não é vender, vender é apenas a ponta do iceberg. O importante é ter o cliente pronto para comprar, adaptado ao produto. O Marketing é atender as necessidades básicas dos consumidores, deixando-os satisfeitos (Alex Caparelli). MIX DE MARKETING – É o conjunto de ferramentas de Marketing que a empresa utiliza para perseguir seus objetivos de Marketing no mercado-alvo. Mix ou Composto de Marketing devem ser tomadas…

DESAFIO Você foi contratado para atuar como consultor em uma empresa do ramo de Confecção Têxtil, especificamente uma Malharia, que está localizada em um bairro da periferia da cidade, chamada JC Confecções. A empresa é familiar, foi fundada há dois anos pelos irmãos José e Carlos. Atualmente, a empresa está passando por algumas dificuldades: queda nas vendas; reclamação dos clientes quanto à qualidade dos produtos; reclamação dos clientes quanto ao atendimento; comunicação interna…

central de atendimento que irá disponibilizar um profissional altamente qualificado em (estética corporal, facial), conforme a necessidade do cliente. EMPREENDEDORES - 02 SÓCIOS OS PRODUTOS, SERVIÇOS E TECNOLOGIA Serviços de atendimento á domicílio para a prestação de serviço em estética facial, corporal e capilar, feito contato com a empresa via telefonia fixa, móvel e internet. O atendimento poderá ter a conclusão por pacote promocional ou individual conforme cadastro…

partes tanto para o cliente quanto para o fornecedor do produto ou serviço. Plano de marketing é um documento que detalha as ações necessárias para atingir um ou mais objetivos de marketing. E composto por resumo executivo e sumário, situação atual de marketing, análises de oportunidades e questões, entre outros quesitos. A diferença entre marketing e plano de marketing, e que o plano de marketing contem as possiveis atitudes que serão utilizadas no marketing de uma empresa ou de um…

Introdução Voltar ao topo O risco de crédito é algo que está presente no quotidiano de qualquer empresa, seja uma empresa da área financeira, seja uma empresa de serviços, comercial ou industrial. No entanto, tendo em conta o negócio ou a área de actividade em que se inserem, as empresas procedem a análises mais ou menos cuidadas do risco de crédito dos seus clientes. Desde o estabelecimento comercial de venda ao público que habitualmente não procede a qualquer análise, até às…

FACP – FACULDADE DE PAULÍNIA Curso de Graduação – Administração de Empresas e Ciências Contábeis Danielly Lorca -10540 Bruna da Silva Barbosa -19080 Phelipe de Faria Bassi -19081 Samyra Layse Aparecida Pinto -19082 Leonissi Francisca de Sá -19085 Paulínia – SP 2012 Danielly Lorca -10540 Bruna da Silva Barbosa -19080 Phelipe de Faria Bassi -19081 Samyra Layse Aparecida Pinto -19082…

de 2 empresas. 2 DESENVOLVIMENTO EMPRESA 1 IDENTIFICAÇÃO: Nome: Boutique Cleusa Aquino Setor: Comércio Varejista (Vestuário e outros artigos) Porte: Micro Empresa Cidade: Curvelo Responsável: Cleusa Rodrigues de Aquino ENTREVISTA 1) A empresa possui um banco de dados de clientes? Sim. 2) Como a empresa determina os preços dos produtos? A partir do preço de compras. 3) Quais as atividades de comunicação que a empresa realiza? Telefone, via internet, rádios. 4) A…

Provas do cap 9 e 10 1-Um novo técnico observa que o software antivírus dos computadores da empresa nao sao atualizados há cerca de um mes. Qual é a etapa recomendada que o técnico deve executar, antes de atualizar o software antivírus em todos os computadores com Windows XP? Ativar todos os recursos do Service Pack 2 nos computadores. Definir um ponto de restauraçao em todos os computadores. Converter o sistema de arquivos de FAT32 para NTFS. Digitalizar todos os…