Os Tipos De Clientes De Uma Empresa

TIPOS, REQUISITOS E TENDENCIAS EM VENDAS. Vamos falar sobre a atuação do profissional de vendas; sobre construir um relacionamento de longo prazo; sobre aspectos éticos envolvidos no relacionamento vendedor-cliente; e sobre novas formas de vendas. ATUAÇÃO DO PROFISSIONAL DE VENDAS Cada empresa deve definir de forma clara e criteriosa seus objetivos, que deverão estar em linha com o plano de marketing proposto. Os objetivos da empresa estão ligados diretamente ao tipo de produto ou

2 Sobre o Peppers and Rogers Group O Peppers and Rogers Group foi fundado em 1993 por Don Peppers e Dra Martha Rogers, criadores do conceito Marketing 1to1®, metodologia baseada em tratar clientes diferentes de forma diferente. O grupo presta serviços de consultoria auxiliando os clientes na elaboração e na implementação de estratégias de CRM (Customer Relationship Management). O Peppers and Rogers Group chegou ao Brasil em agosto de 1999 e presta os mesmos serviços disponíveis nos

vez procuram efetuar suas compras de uma forma mais cômoda e rápida. As empresas por sua vez, procuram cada vez mais se adequar a esse novo modelo comércio, tanto para a venda como para aquisição de mercadorias ou serviços. Nesta perspectiva, o presente trabalho abordou as três principais categorias de comércio eletrônico que são: o comércio eletrônico de empresa a consumidor (B2C), o comércio eletrônico de empresa a empresa (B2B) e o comércio eletrônico de consumidor a consumidor (C2C).…

em qualquer tipo de organização, desde departamentos de marketing de grandes empresas até institutos de pesquisa e órgãos públicos. Marketing é muito mais que um departamento, promoções, propagandas e vendas. Marketing é uma filosofia, uma estratégia, uma arte que engloba todo processo de planejamento, concepção e concretização que visam satisfazer as necessidades dos clientes através de produtos e serviços. A estratégia de marketing deve, portanto, identificar, atrair e manter clientes…

INFORMÁTICA Débora Raquel, Felipe Mantovani, Guilherme Augusto, Júlio Chagas e Mayara Judite Sistema de Gerenciamento de Relações com Cliente TRÊS LAGOAS – MS 2014 Débora Raquel, Felipe Mantovani, Guilherme Augusto, Júlio Chagas e Mayara Judite Sistema de Gerenciamento de Relações com Cliente Trabalho avaliativo apresentado como meio para obtenção de uma nota parcial na conclusão da disciplina de Sistema…

do cliente, que é a razão de sobrevivência de qualquer instituição que atende usuários de qualquer tipo. Agindo assim a longevidade da Empresa ficará cada vez garantida, pois o atendimento é o principal alvo e que qualquer pessoa espera, todos nós gostaríamos de ser bem atendido e certamente ganharemos um cliente fiel e a parceria consolidada, sendo assim o objetivo Será plenamente alcançado e a informatização cada vez mais presente nesse processo e desenvolvimento no atendimento ao cliente.

SATISFAÇÃO PARA O CONSUMIDOR..............................................................10 6.5 FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES.............................................................................11 6.6 NECESSIDADE DE RETENÇÃO DE CLIENTES................................................12 7 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS...............................................................14 7.1 TIPO DE…

Os computadores numa empresa Os sistemas informáticos utilizados Todos os anos surgem novos sistemas informáticos mas tipicamente existem vários tipos de sistemas pensados para as organizações com funções específicas dos quais pretendo apenas ilustrar as funcionalidades típicas oferecidas. De notar que para alguns sistemas mais simples uma pessoa pode manter uma folha de cálculo ou uma pequena base de dados para assegurar estas funcionalidades. Os sistemas obrigatórios O primeiro nível

Rentabilidade de Clientes Santo André, 2014 Sumário Rentabilidade de Clientes 3 Objetivos 4,5 Custo de Clientes 5, 6, 7,8 Customização do Produto/Serviços Específicos/Outros Custos 8,9 Matriz de Rentabilidade dos clientes 9,10 Custos e Lucros Ocultos 10, 11,12 Conclusão 13 Bibliográfia 14 Rentabilidade de clientes Esta ligada á análise do perfil do cliente para que assim sejam desvendados os clientes mais rentáveis para que estes sejam melhores atendidos

sucesso de uma empresa é o principal objetivo, é o foco de qualquer organização existente. Porém, nem todas alcançam o seu lugar ao sol. Para assegurar estabilidade no mercado, estrutura financeira, organizacional e uma certa segurança, é necessário que se entenda cada fase desse processo contínuo de desenvolvimento. É um processo muito mais complicado do que simplesmente uma relação de compra e venda. É necessário que se entenda os conceitos do que é uma organização, seus clientes,…