Os Princípios Basicos Da Qualidade Total

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA CENTRO TECNOLÓGICO DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA SANITÁRIA E AMBIENTAL CURSO DE ENGENHARIA SANITÁRIA E AMBIENTAL QUALIDADE DA ÁGUA I QUALIDADE DA ÁGUA DO CÓRREGO QUE PASSA NO PARQUE SÃO JORGE Florianópolis, 20 de junho de 2008 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO………………………………………………………………….….03 2 PROBLEMÁTICA………………………………………………………………….04 3 JUSTIFICATIVA…………………………………………………………………...05

conteúdos informacionais pode levar os membros da organização a trabalhar com elevados níveis de tensão e imprecisão. 2. Qualidade e produtividade; Produtividade: Uma vez que produtividade diz respeito à mão de obra, máquinas, equipamentos, redução de custos, mercados, menor número de colaboradores em ação, enfim, é a capacidade de se produzir mais com menos recursos, Qualidade: são aspectos de um produto ou serviço que lhe permitem satisfazer necessidades. Segundo Miranda (1994,…

desenvolver conhecimentos cada dia mais abrangentes em virtude das constantes modificações sociais e de mercados. Através deste estudo iremos perceber que o assunto abordado, não é novidade para muitos, mas uma oportunidade de atualização constante de princípios e conceitos que são reunidos a todo instante a fim de facilitar o entendimento de como uma organização deve buscar formas diferentes de organizar seus pensamentos para perceber a realidade de seus negócios e oportunidades,…

2 – Fundamentos .Quando falamos de qualidade, estamos nos referindo ás características de um produto ou serviço, que visa atender as exigências do cliente ou de outra pessoa envolvida. Para o mundo administrativo, qualidade é, além do primeiro significado, sinônimo de melhoria contínua e podemos dizer ainda que qualidade é algum dote ou dom. .O conceito de qualidade em produtos e serviços está diretamente relacionado com a qualidade de outros fatores que são pessoas e objetos. Por

1.0 INTRODUÇÃO A gestão da qualidade total (em língua inglesa "Total Quality Management" ou simplesmente "TQM") consiste numa estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. É referida como "total", uma vez que o seu objetivo é a implicação não apenas de todos os escalões de uma organização, mas também da organização estendida, ou seja, seus fornecedores, distribuidores e demais parceiros de negócios. Compõe-se de diversos estágios

UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ CENTRO DE TECNOLOGIA PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA CIVIL GERALDO BASILIO SOBRINHO PLANOS MUNICIPAIS DE SANEAMENTO BÁSICO (PMSB): INSTRUMENTO PARA UNIVERSALIZAÇÃO DO ABASTECIMENTO DE ÁGUA E DO ESGOTAMENTO SANITÁRIO. FORTALEZA 2011 GERALDO BASILIO SOBRINHO PLANOS MUNICIPAIS DE SANEAMENTO BÁSICO (PMSB): UMA ANÁLISE DA UNIVERSALIZAÇÃO DO ABASTECIMENTO DE ÁGUA E DO ESGOTAMENTO SANITÁRIO. Dissertação submetida à Coordenação do…

GESTÃO DA QUALIDADE: OS RETORNOS ALCANÇADOS COM A IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO DE QUALIDADE NAS EMPRESAS Artigo Científico elaborado e apresentado como requisito para aprovação na disciplina de Metodologia Científica, orientado pela professora Beatriz Viana nos cursos de Administração de Empresas e Ciências Contábeis da Faculdade São Francisco de Assis. PORTO ALEGRE 2011 RESUMO Neste trabalho foram abordados conceitos, objetivos e a importância do programa de gestão da…

GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL : RESENHA INTRODUÇÃO Nos anos mais recentes as organizações vêm sofrendo profundas mudanças, nas relações sociais, políticas e econômicas, tendo reflexo notável na vida das empresas e nas variadas tecnologias, gerando assim, uma grande transformação nas relações de trabalho. Neste panorama globalizado, vale destacar a necessidade de reformular a política industrial, incorporando novas tecnologias, novos modelos de organização, produção e…

empresarial, nas quais grande parte foi aplicada pela cultura japonesa. Cultura Organizacional Para Schein, a cultura de um grupo pode ser definida como um padrão de pressupostos básicos que ele aprendeu à medida que resolvia seus problemas de adaptação externa e de integração interna. Para ele cultura é, principalmente, o que se transmite às novas gerações participantes de um grupo social. Porem uma pessoa ao entrar…

1) O conceito de Total Quality Management (Gestão de Qualidade Total – GQT) foi, basicamente, criado por ele e se refere a uma estratégia de gestão orientada a criar consciência de qualidade em todos os processos organizacionais. O TQM tem como fundamento reduzir os erros produzidos durante o processo de fabricação ou de serviços, incrementar a satisfação do cliente, agilizar a gestão da cadeia de fornecimento, a modernização dos equipamentos e garantir que os trabalhadores tenham o maior nível