Os Principais Pontos Estratégicos Dos Quiosques

UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA Curso de Tecnologia em Automação Industrial PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR QUIOSQUE DE CONSULTA DE PONTOS TURÍSTICOS. São Paulo - SP 2013 UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA Curso de Tecnologia em Automação Industrial PIM I Projeto Integrado Multidisciplinar Dalton Fernando Santos Farias RA: B8200J-5 Diogo Cavalcante Piovesan RA: B726GC-9 Gabriel Ramos De

clientes atuais e potenciais de uma empresa. Do ponto de vista tecnológico, CRM envolve capturar os dados do cliente ao longo de toda a empresa, consolidar todos os dados capturados interna e externamente em um banco de dados central, analisar os dados consolidados, distribuir os resultados dessa análise aos vários pontos de contato com o cliente e usar essa informação ao interagir com o cliente através de qualquer ponto de contado com a empresa”. Do ponto de vista do negócio, o…

sendo que até o presente momento tem sido um sucesso como empreendimento àqueles que tomaram a iniciativa de sua introdução no mercado do país. Atualmente já existem algumas franquias e lojas de rua específicas para este mercado de Cupcakes, com quiosques instalados em shoppings e galerias localizadas principalmente no eixo São Paulo/Rio de Janeiro. Além disso, reuniões empresarias, eventos como casamentos e lançamentos de imóveis estão abrindo possibilidades para novos empreendedores…

superior imediato. As LV’s não ocorrem somente no treinamento inicial. Todos os funcionários passam por avaliações constantes, inclusive os gerentes, é o que se chama de LV contínua. O objetivo sempre é tirar nota acima de 90% e ser discutidos os pontos positivos e a melhorar na área em que estava atuando. Através de observações constatou-se que a aplicação de LV’s gera ansiedade e expectativa em qualquer funcionário, pois o mesmo sabe que não pode fazer nenhum procedimento fora do…

outros produtos das principais marcas existentes no mercado. Produtos próprios – A Panvel possui o maior portfólio de produtos próprios do Brasil. São mais de 500 itens agrupadas em 20 submarcas entre shampoo, condicionar, cremes, sabonetes, espumas de barbear entre outros. Eles atendem diferentes públicos com as variantes dos cosméticos para crianças, adultos, negros, brancos, homens, mulheres, peles oleosas, peles secas, cabelos lisos, cabelos crespos... Além disso, para os principais…

rede de franquias de perfumaria e cosméticos do mundo, com mais de 3.200 lojas no Brasil e presença internacional em 1.000 pontos de venda e 73 lojas exclusivas em 15 países. Coletar, na Internet, informações que permitam analisar a estratégia da empresa de acordo com a escola estratégica de Mintzberg que o grupo deverá apresentar ao final. Por exemplo: Direcionamento estratégico (negócio, missão, visão e valores) MISSÃO: Promover e realizar ações de conservação da natureza. VISÃO: A…

Índice 1. Apresentação 03 1.1 Resumo 03 1.2 Principais Ações 03 1.3 Declarações Estratégicas 04 1.4 Elaboração do Planejamento 06 2. Declarações Estratégicas 07 2.1 Negócios 07 2.2 Missão 07 2.3 Visão 07 2.4 Valores e Princípios 08 2.5 Fatores críticos de sucesso 08 2.6 Objetivos estratégicos e metas 08 3. Definição do Plano Estratégico 09 4. Implantação e Controle 10 5.…

que existem e que estão relacionados com os anteriores. Depois de identificados, terão de ser implementados na plataforma de forma a optimizar-mos os mesmos. 4. TIPOS DE CRM Podemos dividir o CRM em quatro partes ou tipos: A parte CRM Estratégico: está voltado para a orientação da sua empresa. Com o foco no trabalho, em: produto, produção, vendas ou cliente. A parte Operacional: que visa os canais de relacionamento, mas exatamente a criação de canais de vendas. A parte…

A Centricidade do Cliente O cliente é hoje visto como um dos principais activos dos bancos, pelo que lhes merece o maior respeito e atenção. A estratégia no sector bancário é multifacetada, no entanto de seguida dar-se-á o enfoque fundamentalmente a quatro pilares que orientam a actividade comercial dos bancos do ponto de vista de gestão de clientes: captação, fidelização, retenção e reactivação. Os conceitos podem ser fáceis de compreender, mas a sua operacionalização obriga os…

KUAZAKI Planejamento Estratégico da empresa McDonald’s São Paulo JOÃO PAULO NASCIMENTO DOS SANTOS SIMONE FRANCISCA DA SILVA TAMI NEME RIBEIRO SÃO PAULO Dezembro / 2012 UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATU-SENSU EM ADMINISTRAÇÃO GERAL COORDENAÇÃO: Prof. Dr. EDMIR KUAZAKI JOÃO PAULO NASCIMENTO DOS SANTOS SIMONE FRANCISCA DA SILVA TAMI NEME RIBEIRO Planejamento Estratégico da empresa…