Os Ganhos Competitivos Proporcionados E Percebidos Pelas

Patric Lacerda Andrade, Publicado 25/05/2007, Administração e Negócios As organizações, de maneira geral, atravessam, no decorrer de sua existência, diversas turbulências econômico-financeiras, principalmente diante de um mercado cada vez mais competitivo e globalizado, o que faz com que as empresas prestadoras de serviços dêem mais atenção aos seus níveis de atuação, uma vez que, ao contrário dos produtos, os serviços são intangíveis. O setor de serviços também já responde pela maior…

novas tecnologias, principalmente o da Tecnologia de Informação, sobre o ambiente organizacional de empresas. Nesta análise, considerou-se as relações de poder existentes na organização. Os objetivos do estudo foram: a) identificar quais os impactos percebidos quando da implantação da Tecnologia de Informação; b) analisar as influências da Tecnologia de Informação nas relações de poder dentro da organização. Este estudo justifica-se uma vez que a Tecnologia de Informação alterou…

prazo (D’Angelo, Schneider & Larán, 2006). Slongo & Müssnich (2005) afirmam que Marketing de Relacionamento refere-se a todas as atividades de marketing direcionadas ao estabelecimento, desenvolvimento e manutenção de trocas relacionais que implicam ganhos mútuos com orientação de longo prazo. Nesse sentido, fica clara a amplitude do conceito de Marketing de Relacionamento, o qual não se restringe a apenas um programa de fidelização de clientes ou gestão de banco de dados, não podendo…

pelo novo comportamento do comprador. O que vem evoluindo ao longo dos anos é a relação entre as organizações e seus clientes em seus produtos ou marcas, mas sim em preencher as necessidades de seus clientes. Assim sendo um grande diferencial competitivo para as organizações sobreviver. Ressaltando que assim é necessário desenvolver um sentimento coletivo de dedicação, de unidade, de solidariedade, um espírito de união sendo capaz de levar a todos a ter uma responsabilidade…

se não a fizesse; dar desconto como diferencial, segundo Nagle, também é um erro, pois no momento que seus concorrentes se adequarem a seus preços praticados, esta’ criado um novo patamar e finaliza por completo a sua estratégia de diferencial competitivo. Alternativa já praticada por empresas a frente, esta na remuneração dos seus vendedores, segundo a rentabilidade realizada em seus negócios, privilegiando os vendedores que agregam maior receita e não a antiga política do volume e…

crescimento e concorrências das demandas do ambiente de trabalho as empresas passaram a exigir mais de seus colaboradores o que ocasionou no aumento acelerado do ritmo de trabalho. O fato das empresas estarem cada vez mais envolvidas em um ambiente competitivo fez com que surgisse a preocupação em valorizar seus colaboradores criando condições necessárias para o bom desempenho de suas atividades, visando não somente benefícios para a organização como também a promoção do bem-estar das…

confiabilidade e transparência das informações para a tomada de decisão, como reconhecimento da importância das novas tecnologias para o seu crescimento (REVISTA SANEAR, 2008). Para Albertin (2005, p. 16), “a utilização de TI passa a ser o diferencial competitivo da organização, sendo a base para os processos transacionais e de decisão, com agilidade e flexibilidade. Essa tecnologia é utilizada para mudanças de processos, visando ao atingimento dos objetivos organizacionais ou ao…

seus concorrentes implantando diferentes projetos tecnológicos e acabam fazendo o mesmo, por medo de ficarem para trás ou se mobilizarem tarde demais. Muito desse desperdício pode ser justificado pela ausência de estudos que avaliem o retorno proporcionado pela adoção destas tecnologias no desempenho das organizações como um todo. Essa dificuldade de avaliação produz um acréscimo às incertezas dos executivos quanto à decisão de realizar, ou não, novos investimentos em TI, fazendo com que…

referência proposto neste paper. 1. Introdução As empresas estão buscando desenvolver mecanismos que agreguem valor aos seus produtos e serviços de acordo com as necessidades requeridas pelos clientes, como forma de conquistarem diferenciais competitivos sustentáveis. No contexto business to business, muitas empresas têm introduzido programas de segmentação de clientes, como o gerenciamento de clientes estratégicos (key account management), que tem por objetivo servir os clientes…

rural - como: armazéns, portos, aeroportos, softwares, fertilizantes, entre outros - novas técnicas de gestão, que pudessem influenciar no processo administrativo da propriedade como um todo. Outrossim, nota-se que, para o produtor se tornar competitivo em um mercado altamente concorrido, faz-se necessário buscar alternativas capazes de subsidiá-lo na redução de custos dentro de sua propriedade. Assim sendo, um sistema de armazenagem e conservação dos produtos agrícolas na…