Os Ganhos Competitivos Proporcionados E Percebidos Pelas

monetário. •• Benefícios intangíveis, que são aqueles que existem, mas apesar de serem importantes, não se consegue mensurar ou atribuir valor monetário. No quadro a seguir, são apontados alguns exemplos de benefícios tangíveis e intangíveis proporcionados pelo uso da tecnologia. Observe que os benefícios aqui relacionados estão associados ao negócio e não especificamente a benefícios para a área de TI. Quadro 1: Exemplos de benefícios da TI Benefícios tangíveis Benefícios…

de dados; pode ser a organização de dados; pode ser a análise de dados. Wiener (1970) clarifica que o termo informação designa o conteúdo do que é trocado com o mundo exterior quando nos ajustamos a ele, e que faz com que esse ajuste seja nele percebido. Para que haja uma contribuição geral para com a coletividade, uma informação deve prover algo substancialmente diferente das informações já dispostas.  Conhecimento Davenport e Prusak (1998) definem conhecimento como a mistura fluida…

Chain Management ou Gerência da Cadeia de Suprimentos. A ferramenta Supply Chain Management, desenvolvida para alinhar todas as atividades de produção de forma sincronizada visando à redução de custos, minimização de ciclos e maximização de valor percebido pelo cliente, foi abordada neste estudo de maneira que se possa identificar as ferramentas que possam ser utilizadas para a otimização de estoques. Partindo das descrições dadas por Ballou, Bowersox e Ching, os principais autores…

poder, estruturas e processos de grupo, aprendizagem, percepção, atitude, processos de mudanças, conflito e dimensionamento de trabalho, entre outros temas que afetam os indivíduos e as equipes nas organizações. Os gerentes têm, nos estudos proporcionados pelo Comportamento Organizacional, poderosas ferramentas em face da complexidade gerada pela diversidade, globalização, qualidade total e as contínuas mudanças ocasionadas pelas alterações rápidas em vários segmentos da…

os resultados. 1iNTRODUÇÃO As organizações, de maneira geral, atravessam, no decorrer de sua existência, diversas turbulências econômico-financeiras, principalmente diante de um mercado cada vez mais competitivo e globalizado, o que faz com que as empresas prestadoras de serviços dêem mais atenção aos seus níveis de atuação, uma vez que, ao contrário dos produtos, os serviços são intangíveis. O setor de serviços também já responde pela maior…

como na economia ou até mesmo no espaço que ela ocupa e no impacto que ela causará em seu ambiente. Durante anos a contabilidade foi vista apenas como um instrumento para fornecer informações tributárias, mas atualmente com um mercado altamente competitivo, ela é observada também como um instrumento gerencial que auxilia os administradores nas decisões, e no processo de gestão, planejamento, execução e controle. Assim Manter custos e investimentos baixos, reduzir as perdas, aperfeiçoar a…

planejar, organizar e controlar. As ameaças às organizações, vindas dos clientes, da concorrência e em decorrência das mudanças no contexto socioeconômico requerem habilidades humanas em alto grau de refinamento. Os gerentes têm, nos estudos proporcionados pelo Comportamento Organizacional, poderosas ferramentas em face da complexidade gerada pela diversidade, globalização, qualidade total e as contínuas mudanças ocasionadas pelas alterações rápidas em vários segmentos da…

“Se você semear as causas certas, colherá os efeitos desejados.” Bryan Tracy. RESUMO A Gestão da cadeia de suprimentos ganhou maior importância nos últimos anos, pois com a globalização as organizações têm enfrentado mercados altamente competitivos. Dessa forma as empresas passaram a enxergar na atividade de compras um importante papel na obtenção de vantagens competitivas. Nesse contexto, o histórico do processo de compras da empresa Vale S.A. demonstra claramente o papel estratégico que

serviços, e incluem, em maior ou menor extensão, apenas os serviços prestados pelas chamadas empresas de serviços. Algumas definições contidas na obra de Gronroos: “Serviço: atividades, benefícios ou satisfações que são colocadas à venda ou proporcionados em conexão com a venda de bens” (American Marketing Association, 1960). “Serviços representam, ou satisfações intangíveis apresentadas diretamente (transporte, acomodação), ou satisfações intangíveis apresentadas indiretamente…

se trata de diversidade para se adquirir um produto ou servido, é necessário entender cada tipo de público e “atacar” da melhor forma para isso é preciso também estabelecer uma boa comunicação, entender qual a essência da marca, como ela quer ser percebido manter um diálogo qualificado com seu público. 2 - Justificativa do tema do TCC Existe vários meios atingir seu objetivo e chegar ao sucesso, assim como vários caminhos falhos que podem ser trilhados e levar uma empresa ao seu fim…