Os Dois Tipos De Benchmarking Existentes

Qualidade Qualidade é um conceito subjetivo que está relacionado diretamente às percepções de cada indivíduo. Diversos fatores como cultura, modelos mentais, tipo de produto ou serviço prestado, necessidades e expectativas influenciam diretamente nesta definição. A qualidade de um produto ou serviço pode ser olhada de duas ópticas: a do produtor e a do cliente. Do ponto de vista do produtor, a qualidade se associa à concepção e produção de um produto que vá ao encontro das…

selecionar um ou dois itens a serem trabalhados entre todas as possibilidades geradas. A técnica a seguir, brainstorming, serve para nos ajudar em trabalhos em grupo nos processos de decisão em equipe, por isso, considerada ferramenta para geração de idéias e soluções. BRAINSTORMING É a precursora de muitas técnicas de geração de idéias existentes. Foi originalmente desenvolvida por Osborn em 1930 e é provavelmente a mais conhecida e utilizada de todas. É baseada em dois…

Carlo (distribuição probabilística de desempenho do projeto em termos de custos e prazos); análise what-if, Cronograma Probabilístico, entre outros. É difícil medir-se “quanto foi realizado do projeto” e “quando será concluído”, pois existem três tipos de atividades: as iniciadas e não concluídas, as não iniciadas e as já concluídas. Quanto às atividades iniciadas e não concluídas, nem sempre é fácil efetuar uma medição de “quanto” foi realizado da atividade, pois há muita…

Santo André 2013. SUMÁRIO Introdução 4 1. Desafios para o Gestor Contemporâneo 5 1.1 Consultoria 5 1.2 Gestor Organizacional 5 2. Gestão Contemporânea da Qualidade 6 2.1 Ferramenta 5S 6 3. Tecnologias: Terceirização, Benchmarking e Open Book Management (OBM) 7 3.1 Benchmarking 7 3.2 Open Book Management 7 4. Tecnologias: Reengenharia, Empowerment e Gestão e Organização Horizontal 8 4.1 Reengenharia 8 4.2 Empowerment 8 4.3 Gestão e Organização Horizontal 9 5. Tecnologia ligada ao…

II Congresso de Pesquisa e Inovação da Rede Norte Nordeste de Educação Tecnológica João Pessoa - PB - 2007 PRÁTICAS DE BENCHMARKING COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA DE COMPETITIVIDADE PARA EMPRESAS NORTE-RIOGRANDENSES Ana Carolina Ribeiro COSTA (1); Ana Maria Batista TEIXEIRA (2); Gerda Lúcia Pinheiro CAMELO (3); Hamonaísa Silvina Souza ARAÚJO (4); Sávyo dos Santos SOUZA (5) (1) Tecnologia em Comércio Exterior – CEFET - RN, Alameda das Mansões, 3693 BairroLatino, 11-304. Candelária,…

burocrática da empresa, diminuindo assim o fluxo de trabalho, tempo e economizando custos. A Gestão da Qualidade Total que promove e sustenta as melhorias contínuas, onde tudo aquilo que foge do foco principal do negócio pode ser terceirizado, o Benchmarking que mostra referencia das melhores práticas e parcerias em busca da excelência, a Gestão do livro aberto (Open-book Management) que busca integrar pessoas e informações, a Reengenharia que propõe a delegação de autoridade e…

recursos para criar algo diferente e inovador, o dinheiro em caixa anda curto por este motivo tivemos que adotar uma estratégia que nos poupasse tempo e dinheiro, um ferramenta que já vem sendo utilizado dês dos anos 70 pegando no mercado algo já existente melhorando e lançando, esta é uma boa forma de se poupar tempo e dinheiro, a tecnologia já esta pronta temos agora que estudar os componentes que foram utilizados para a construção do produto, como funciona a linha de montagem do…

Escolhemos a empresa abaixo descrita, por ser uma empresa de grande porte conhecida como uma das maiores empresas no ramo de varejo e contactcenter. Fundada em 1983, na época oferecendo serviços de informática, a DEDIC iniciou sua caminhada com dois sócios, um office-boy e uma secretária, em uma área de apenas 27 m2. Hoje a DEDIC é uma empresa completa em Tecnologia da Informação, possui diferenciais nos serviços e produtos de TI prestados para grandes corporações,…

Introdução: “Benchmarking é um processo que surgiu como necessidade de obter informações e apreender-mos depressa a forma com devemos corrigir os problemas empresárias que possam surgir. “ Foi nos proposto a realização de um trabalho sobre a modalidade Benchmarking, com objetivo de ficarmos a saber um pouco mais onde ele atua e com que objetivo, nomeadamente nas empresas. É uma área que começou a ganhar “expressão” nos EUA, com o objetivo de melhorar os produtos, serviços, processos e…

concorrentes têm se tornado uma ação importante, mas nem sempre estabelecida. Neste sentido este estudo teve seu propósito estabelecido em avaliar se o nível de estrutura de monitoramento da concorrência da empresa Studio Trama Ltda., está adequada à existente entre empresas associadas da Associação Brasileira da Indústria de Tapetes e Carpetes (ABRIC) e para isto, foram delineados os seguintes objetivos específicos: descrever as práticas utilizadas pela empresa na análise da…