Os 8 Ps Do Marketing De Serviço Portfólio

Gestão de Marketing - Unidade I “O mercado não é mais o mesmo. Ele está mudando radicalmente com resultado de grandes forças, como avanços tecnológicos, globalização e desregularização [...]. Esse mundo novo se caracteriza por um ambiente espantosamente rico em informações [...]. O resultado é um drástico deslocamento do poder econômico de quem vende para que compra.” Phillip Kotler Os clientes estão exigindo cada vez mais qualidade e serviço superiores, e mostram menos…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM MARKETING CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM MARKETING ELEN NEUMANN BALVEDI MAURMANN PLANO DE MARKETING PARA IMPLANTAÇÃO DE UMA PADARIA COM SERVIÇO DE DRIVE-THRU, NA CIDADE DE PORTO ALEGRE Porto Alegre 2009 ELEN NEUMANN BALVEDI MAURMANN PLANO DE MARKETING PARA IMPLANTAÇÃO DE UMA PADARIA COM SERVIÇO DE DRIVE-THRU, NA CIDADE DE PORTO ALEGRE Trabalho de conclusão de curso de…

Educação Executiva MBA em Gestão de Projetos GESTÃO DE MARKETING Prof. M.Sc. Eduardo Senise Qualificação do professor: Mestre em Administração pela PUC/PR, pesquisador de Estratégias Organizacionais. MBA em Marketing, ênfase em Relacionamento com o Cliente, pela Fundação Getúlio Vargas; graduado em Relações Públicas pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro e em Jornalismo pela Faculdade Hélio Alonso. Possui experiência em Marketing, Empreendedorismo, Planejamento Estratégico, captação de

“A meta do marketing é conhecer e entender o consumidor tão bem, que o produto ou serviço se molde a ele e se venda sozinho.” Peter Drucker RESUMO Este trabalho buscou conhecer a influencia da marca de cerveja no processo de decisão de compra dos universitários. Para isso foi realizada uma revisão bibliográfica sobre o assunto com enfoque no comportamento do consumidor, composto de marketing, e marcas. Assim, foi realizada uma

ESTRATÉGICO EM MARKETING I Relatório de Produto - Danoninho Trabalho apresentado como requisito parcial para aprovação na disciplina Planejamento Estratégico de Marketing I, do 3º H, do Curso de Publicidade e Propaganda, do Centro de Comunicação e Letras. Professor Sergio Luís Stirbolov Motta São Paulo 2014 Sumário Histórico ....................................................................................................................................... 5 Mix…

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM MARKETING GISLAINE GOMES DOS SANTOS MARKETING DE RELACIONAMENTO: ESTUDO DE CASO – BANCO HSBC – AGÊNCIA APUCARANA Apucarana 2006 GISLAINE GOMES DOS SANTOS MARKETING DE RELACIONAMENTO: ESTUDO DE CASO – BANCO HSBC – AGÊNCIA APUCARANA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de Administração com Ênfase em Marketing da Faculdade de Apucarana, como requisito parcial ao título de Bacharel. Orientador: Prof. Ms. Ronie…

avaliação e conhecimento. Durante as visitas fizemos observações e questionamentos ao proprietário senhor Marcelo Dionizio Cazelatto para apurar dados que fizeram parte deste trabalho. Lá conhecemos todos os setores, colaboradores e suas funções, os serviços e produtos oferecidos aos clientes e consumidores da região. Depois de visitar e avaliar a empresa, observamos pontos a serem melhorados para garantir o conforto aos clientes e colaboradores, e a otimização do fluxo produtivo em geral.

CONCLUSÃO DE CURSO ANHANGUERA EDUCACIONAL – EMPRESA JUNIOR ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS – FINANÇAS E CONTROLADORIA 2008 SOLUTION CONSULTORIA SUMÁRIO RESUMO 4 INTRODUÇÃO 5 1.GRUPO DE TRABALHO 6 2.DADOS DO CLIENTE E ESTRUTURA BÁSICA 8 2.1.Histórico 8 2.2.Descrição dos Setores da Empresa 9 2.3.Descrição dos Cargos da Empresa. 11 2.4.Produtos da Empresa 12 2.5.Principais Concorrentes e Share de Mercado. 13 2.6.Descrição do Mercado em que a Empresa Atua. 14…

objetivos são gerais e os planos são pouco específicos no que diz respeito a atividades e recursos necessários. Os planos táticos traduzem os objetivos gerais em objetivos específicos de uma unidade da organização, geralmente uma área funcional, como marketing, produção ou recursos humanos. Assim, identificam quais são os principais objetivos e cursos de ações necessários para realizar sua parte do plano estratégico. Geralmente, os planos táticos têm um horizonte temporal de um ano.…

por meio da elaboração do plano de marketing, do plano operacionaltecnológico e do plano financeiro, de modo a definir um conceito economicamente viável. O desenvolvimento do trabalho baseou-se em um modelo iterativo, em que as etapas intermediárias de análise são validadas com os empreendedores e posteriormente refinadas para conclusão. Pontos fortes do trabalho foi a organização e aprofundamento das definições do negócio, como público-alvo, mix de marketing e funcionamento da plataforma; o