Os 4 Ps De Serviço

utilizada por James Culliton na caracterização de um executivo de marketing como sendo um "misturador de ingredientes". 4 Ps de McCarthy. O marketing mix foi formulado primeiramente por Jerome McCarthy em seu livro Basic Marketing e trata do conjunto de pontos de interesse para os quais as organizações devem estar atentas se desejam perseguir seus objetivos de marketing. Os 4 Ps resultam da simplificação dos doze elementos constituintes do marketing mix identificados por Borden e…

SERVIÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA – SESI/SP COMUNICADO DE ABERTURA – PROCESSO SELETIVO 001 / 2015 PROFESSORES – DIVISÃO DE EDUCAÇÃO E CULTURA – SESI/SP A Diretoria de Recursos Humanos do SESI/SP, por meio do INSTITUTO DE GESTÃO E DESENVOLVIMENTO SOCIAL – DESENVOLVER RH, TORNA PÚBLICA a abertura de inscrições para o Processo Seletivo 001 / 2015 para formação de CADASTRO RESERVA, nos conformes da legislação pertinente e ditames deste instrumento. I. DAS PUBLICAÇÕES / COMUNICAÇÃO 1. Todos os…

Introdução O mix de marketing, também conhecido como 4PS, representa um conjunto de fatores-chave no marketing, visando à geração e manutenção de um posicionamento competitivo de mercado para um produto ou serviço. Criada na década de 50, a teoria dos 4PS foi durante todos esses anos, a base do marketing, pois, através destas variáveis se poderiam administrar o composto mercadológico de uma empresa. Atualmente, o Marketing Mix é considerado como base fundamental para o Marketing tático /

DefiniçãoMarketing de serviços pode ser definido com o conjunto de atividades que objetivam a análise, o planejamento, a implementação e o controle de programas destinados a obter e servir a demanda por produtos e serviços, de forma adequada, atendendo desejos e necessidades dos consumidores e/ou usuários com satisfação, qualidade e lucratividade. Definimos serviço como um ato ou desempenho essencialmente intangível que uma parte pode oferecer a outra e que não resulte posse de nenhum…

o Brasil, alto 95% das grávidas freqüentam o serviço de pré-natal, no entanto a morbimortalidade materna e perinatal permanece alto, refletindo deficiências no atendimento. Calendário de Consultas A gestante deve procurar o serviço de pré-natal o mais cedo possível, impreterivelmente no 1º trimestre, a fim de que a investigação a respeito de sua saúde seja completada em tempo hábil. O número total de consultas, preconizado pela OMS, não deve ser menor de 6. Qualquer…

Implementação dos Requisitos Essenciais de BPADPS ................................Div 2 Requisitos Gerais POP 1 – Aquisição e Entradas POP 2 – Composição e Recomposição de Conjuntos de Produtos para a Saúde POP 3 – Comercialização, Expedição e Entrega POP 4 - Pós-Entrega e Retorno de Produtos ao Distribuidor ou Importador POP 5 - Direção e Administração do Padrão Operacional de BPADPS POP 6 - Avaliação da Conformidade e Eficácia das BPADPS Implementadas Norma NBR ISO…

MARKETING E PRODUÇÃO: AMPLIANDO O CONCEITO DO PRODUTO ATRAVÉS DOS SERVIÇOS PÓS-VENDA Cláudia Buhamra Abreu Universidade Federal do Ceará Rua Leonardo Mota, 2632 Fortaleza-CE CEP: 60170-041 FoneFax: (085) 272-6314 Summary Traditionally, the companies have negleted the after-sales services. They have been worried about the activities before the sale of the products (planning and production), and with the sale itself. Nowadays, this point of view is changing. More attention…

MARKETING E PRODUÇÃO: AMPLIANDO O CONCEITO DO PRODUTO ATRAVÉS DOS SERVIÇOS PÓS-VENDA Cláudia Buhamra Abreu Universidade Federal do Ceará Rua Leonardo Mota, 2632 Fortaleza-CE CEP: 60170-041 FoneFax: (085) 272-6314 Summary Traditionally, the companies have negleted the after-sales services. They have been worried about the activities before the sale of the products (planning and production), and with the sale itself. Nowadays, this point of view is changing. More attention must be…

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DE EMPRESAS CENTRO DE FORMAÇÃO ACADÊMICA E PESQUISA CURSO DE MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA QUALIDADE DE VIDA NO SERVIÇO PÚBLICO – UM PROGRAMA PARA A AGÊNCIA NACIONAL DO PETRÓLEO, GÁS NATURAL E BIOCOMBUSTÍVEIS - ANP por Maiby Carestiato Frossard Dissertação apresentada à Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas da Fundação Getulio Vargas para a obtenção do grau de Mestre em…

são utilizados normalmente apenas 4 P’s, produto, preço, promoção e praça, visto que os outros não se enquadram na categoria em questão. PRODUTO Produto é um bem material (tangível) ou imaterial (intangível) oferecido a um mercado, visando à satisfação de um desejo ou necessidade por parte dos clientes. Os produtos tangíveis podem ser divididos em dois grupos: bens duráveis e não duráveis. Enquanto os produtos intangíveis são classificados como serviços, pessoas (atletas,…