Onde Estudou James Stoner

satisfação dos funcionários e assim, melhorias virão a ser implantadas a fim de aperfeiçoar a qualidade no atendimento. O trabalho é original para a empresa, pois nunca foi feito um estudo desta natureza, como também para a instituição de ensino, onde não foi encontrado nenhum TCC em administração lidando sobre o presente estudo. 15 É viável, pois a acadêmica teve acesso às pessoas do setor estudado e a todas as informações pertinentes à análise além de não ter custo…

que seja sua função, para poder conduzir sua organização aos seus objetivos, sempre assume papéis. 4 Segundo Mintzberg (apud Stoner, 1999) o trabalho dos vários administradores é muito similar. Todos os gestores possuem autoridade formalizada sobre os subordinados e passam a possuir um status proveniente desta autoridade formal. Para Mintzberg (apud Stoner, 10:1999) “todos os administradores representam uma série de papéis interpessoais, de informação e de decisão”. O…

Caracteriza-se por possuir métodos e técnicas específicas, processo cumulativo de conhecimento e objetividade2. O que você faz quando quer conhecer melhor uma determinada pessoa? Provavelmente você procura saber seu nome, idade, quem são seus pais, onde mora... Enfim, você procura buscar informações sobre a história de vida dessa pessoa, certo? Pois bem. Faremos o mesmo em relação à Psicologia científica. 1.3. Um breve histórico As raízes da Psicologia (termo etimologicamente derivado…

TGA 1 As empresas vivem atualmente em ambientes incertos e turbulentos, onde a mudança é a cada dia mais constante, caracterizada principalmente pela acentuada globalização. As empresas lutam diariamente para se manterem competitivas, tomando decisões administrativas. A Teoria Geral da Administração (TGA) é o campo do conhecimento humano que se ocupa do estudo da Administração em geral, não se preocupando onde ela seja aplicada, se nas organizações lucrativas (empresas) ou…

administrar, veja: • • • • • • Organização Objetivos Decisões Recursos Eficiência Eficácia sentido real do ato de administrar. Essas palavras são fundamentais no campo da administração, pois o processo de administrar é inerente a qualquer situação onde haja pessoas que utilizam recursos para atingir algum tipo de objetivo. Para atingir este objetivo, deve-se tomar uma série de decisões que busquem utilizar os recursos de forma mais econômica e funcional possível, com eficiência, de…

muito antes, já haviam os que tinham discutido e estudado tais assuntos: Drucker (1975), por exemplo, argumenta que muito antes de Taylor e Fayol, George Siemens (1839-1901), na Alemanha, entre 1870 a 1880, ao projetar e construir o “Deutsch Bank”, estudou a administração como função e como estrutura. O Deutsch Bank transformou-se em pouco tempo numa instituição financeira líder e dinâmica dentro da Europa continental. A seguir, será especificado o enfoque do estudo desenvolvido pelos…

Animação e de ação ao vivo) produzirem, com baixos custos de produção, suas próprias obras — de curtas durações, em sua maioria. O novo fôlego do formato do curta-metragem fez crescer o número de festivais nacionais e internacionais de Cinema de Animação, onde o público passou a ter acesso a filmes autorais ou marginais à grande indústria cinematográfica. Neste capítulo, sigo a história do Cinema de Animação pela sua participação na indústria do entretenimento. Foi esta…

Estados Unidos, devido à preocupação com a competitividade internacional e sucesso dos estilos e técnicas gerenciais dos programas de produtividade japonesa, centrado nos empregados. O conceito de QVT ressurgiu com enorme força, especialmente nos EUA, onde as organizações buscariam programas de produtividade através da valorização do empregado. Existia uma tentativa de integrar os interesses dos empregados e empregadores através de práticas gerenciais capazes de reduzir os conflitos. O…

desvantagens de um fracos do processo de implantação e do processo de implantação e utilização de funcionamento do sistema. um sistema ERP 12 2 - METODOLOGIA 2.1 - Delineamento da pesquisa Este estudo foi realizado através do método qualitativo, onde o tratamento dos dados deve ocorrer como fato não isolado, pois as informações surgem em um ambiente dinâmico e permitem ao pesquisador buscar a essência dos fenômenos em estudo. Para Chizzotti (1998) os dados são fenômenos que não se…

constituem o ato de administrar, veja: * Organização * Objetivos * Decisões * Recursos * Eficiência * Eficácia Essas palavras são fundamentais no campo da administração, pois o processo de administrar é inerente a qualquer situação onde haja pessoas que utilizam recursos para atingir algum tipo de objetivo. Para atingir este objetivo, deve-se tomar uma série de decisões que busquem utilizar os recursos de forma mais econômica e funcional possível, com eficiência,…