O Snac Serviço Natura De Atendimento Ao Consumidor é Te

NEIDE PEREIRA BARBOSA. R.A. 1304703 UNIP INTERATIVA Natura cosméticos S.A. Carapicuíba 2013 NEIDE PEREIRA BARBOSA. R.A. 1304703 UNIP INTERATIVA Natura cosméticos S.A. Trabalho entregue na Disciplina: Projeto

NATURA E SUSTENTABILIDADE A Natura acaba de ser considerada a segunda empresa mais sustentável do mundo, segundo o ranking da empresa canadense de pesquisa Corporate Knights. Por 3 anos consecutivos, a Natura figura entre as 100 empresas do ranking, mas esse ano, o segundo lugar realmente nos coloca em uma posição especial. Receber esse reconhecimento sem dúvida é importante, e um ótimo indicativo de que estamos realmente no caminho certo com a sustentabilidade, mas o que é…

Requisitos Sistema Integrado Fornecedores: Prestadores de Serviço de Atendimento 200 6 SUMÁRIO INTRODUÇÃO ............................................................................................. 3 DEFINIÇÕES ............................................................................................... 5 1. QUALIDADE / MONITORIA .................................................................. 7 2. RECURSOS HUMANOS....................................................................

LOPES SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL DA NATURA COSMÉTICOS S/A. São Paulo 2014 CICERO CARLOS OCEANO ÊNIO LIMA GUIMARÃES MICHEL FERREIRA DOS CAMPOS SILVIA CRISTINA LOPES SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL DA NATURA COSMÉTICOS S/A. São Paulo 2014 CICERO CARLOS OCEANO ÊNIO LIMA GUIMARÃES MICHEL FERREIRA DOS CAMPOS SILVIA CRISTINA LOPES SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL DA NATURA COSMÉTICOS S/A. …

INTRODUÇÃO A Natura é uma companhia de capital aberto desde 2004, com ações listadas no Novo Mercado da Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa). Em 2006 sua receita bruta foi 19,9% superior à registrada em 2005. No Brasil é líder no setor de cosméticos e a marca está entre as mais admiradas do mercado. Atua no setor de vendas diretas através de seus mais de 600 mil consultores. Ao longo do tempo, a Natura construiu uma marca forte e desenvolveu um portfolio de produtos…

até o consumidor final; deixando claro sua preocupação e posição tanto para o consumidor como para seus funcionários e fornecedores. Sendo assim podemos notar que todas as linhas dos produtos estão em sintonia com o propósito e valores da Natura; outros pontos a serem destacados é que todas as linhas da Natura são biodegradáveis, produzidas com matérias-primas naturais e que tenham uma forte relação com o Brasil, fazendo com que reforce ainda mais a preocupação da marca com seu…

NATURA COSMÉTICOS S.A Maicon Helio Jaeger Simoni Holler Emerson de Andrade Professor: Evandro André de Souza Osir Afonso Tessari Renildo Dorow Airton Reiter Eleide da Veiga Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI Ciências Contábeis (CON11) – Demonstrações Contábeis 06/06/11 RESUMO Esse resumo consiste em apenas uma pequena demonstração do que esse PAPER nos informa. Natura Cosméticos S.A, com sede em São Paulo, é uma das maiores indústrias de…

Sumário 1.INTRODUÇÃO 5 1.1. APRESENTAÇÃO DO TRABALHO 5 1.2. OBJETIVO 5 1.3. PROBLEMÁTICA 5 2. HISTORIA NATURA 6 2.1. INTERNACIONALIZAÇÃO. 12 2.2. DUAS PAIXÕES. 12 2.3. VISÃO 13 3. INDICADORES DE DESEMPENHO 13 3.1.INDICADORES DE QUALIDADE: 14 3.2 INDICADORES DE PRODUTIVIDADE 14 4. ATENDIMENTO AO CLIENTE 15 5. CRESCIMENTO DE MERCADO 16 6. MELHORIA CONTINUA 17 7. ANALISE DAS DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS 18 8. COMPARATIVO ENTRE OS ANOS 2011 E 2012 23 9. ÍNDICES FINANCEIROS 24…

e moderna modalidade de comércio e serviços. Cabe ressaltar que o comércio eletrônico só se viabiliza com uma perfeita infra-estrutura logística, sem a qual as empresas não podem atender aos prazos acordados com seus clientes, principal motivo das reclamações destes em relação ao e-commerce. Neste ponto, a logística deve evoluir sempre, disponibilizando novas alternativas e soluções para reduzir prazos, estoques e custos. Será analisado o caso da empresa Natura Cosméticos, uma das…

imediatamente associado á roupas esportivas de alta qualidade,voltadas para um público de alto poder aquisitivo e em sua maioria, amante oupraticante de tênis e golfe.A realidade porém, édura e cruel... seus consumidores envelheceram... e o pior... também envelheceu a percepção que os jovens consumidores tem da marca (Segundo pesquisas, a LACOSTE é tida como uma marca voltada para homens de 40 a 55 anos). Mulheres jovens e crianças. A LACOSTE teve que rever sua elegância discreta,…