O Setor De Serviços

PRECIFICAÇÃO NO SETOR DE SERVIÇOS: UM ESTUDO APLICADO À EMPRESA AMBIENTALIS ANÁLISES DE AMBIENTES1 Jéssica Ribeiro da Costa2 MSc. Ivoneti da Silva Ramos3 RESUMO Este artigo apresentará a importância do planejamento financeiro para a sobrevivência e estabilidade das empresas, evidenciando a necessidade do uso de técnicas para a correta precificação e avaliação de custos, sobretudo no setor de serviços. Serão apresentadas visões de diversos autores sobre temas que envolvem o…

significadamente no serviço de referência. Criar, participar e compartilhar são ações que o usuário da web 2.0 pode fazer, diferentemente da chamada primeira geração de serviços da internet, no qual o usuário atua somente como receptor de informações. Com a web 2.0 foi possível criar um rede de colaboração, onde aplicativos que aproveitam a inteligência coletiva são desenvolvidos. O atendimento ao usuário é o objetivo final de todo centro de informação. A biblioteca põe em prática…

ações do chamado “terceiro setor”, que passa a representar um espaço institucional, apresentando gradativa visibilidade e ampliação interventiva no campo das políticas sociais, em contrapartida à minimização das ações do Estado no enfrentamento da “questão social”. É nesse sentido que este trabalho possui como objeto de estudo o “terceiro setor” como espaço institucional, a partir do estabelecimento da reforma do Estado na década de 90 e o projeto ético político do serviço social. O…

1 - INTRODUÇÃO 1.1 - Contexto A prestação de serviços é entendida como a realização de trabalho oferecido ou contratado por terceiros (comunidade ou empresa), incluindo assessorias, consultorias e cooperação interinstitucional. Este termo aparece durante a 2° Guerra Mundial quando as empresas precisavam produzir mais e, devido à complexidade de algumas atividades, decidem então, concentrar seus esforços apenas nas atividades fim e incluir outras empresas para a execução das…

Demanda variável e lucratividade em empresas prestadoras de serviços: um estudo de caso no setor de tecnologia da informação Rodolfo Ribeiro PUC-SP dolfo.ribeiro@gmail.com RESUMO Administrar um cenário de demanda variável é particularmente desafiador em uma empresa de serviços, pois geralmente empresas de serviços possuem uma maior parcela de custos fixos. O artigo estuda como uma empresa prestadora de serviços administra sua sazonalidade de demanda e sua relação com a lucratividade da…

Universidade da Amazônia - UNAMA Simone Tavares Campos A GOVERNANÇA DE TI NO SETOR PÚBLICO DO BRASIL: impactos e benefícios aguardados com o uso da tecnologia a serviço da administração pública. Belém 2012 1 INTRODUÇÃO Um dos grandes desafios da Administração Pública é a elevação do seu grau de governança. O Tribunal de Contas da União, como órgão de controle externo, tem um papel de destaque no aperfeiçoamento dessa área. Nesse contexto, a governança de tecnologia da…

DESENVOLVIMENTO EMPRESARIAL A CONTABILIDADE COMO FONTE DE INFORMAÇÃO ÀS MICROS E PEQUENAS EMPRESAS DO SETOR DE SERVIÇOS- UM ESTUDO NO BAIRRO DA BARRA DA TIJUCA NA CIDADE DO RIO DE JANEIRO NO PERÍODO DE 2009 A 2010. REGINA LÚCIA DE CARVALHO JANUÁRIO DIAS RIO DE JANEIRO 2010 REGINA LÚCIA DE CARVALHO JANUÁRIO DIAS A CONTABILIDADE COMO FONTE DE INFORMAÇÃO ÀS MICROS E PEQUENAS EMPRESAS DO SETOR DE SERVIÇOS- UM ESTUDO NO BAIRRO DA BARRA DA TIJUCA NA CIDADE DO RIO DE JANEIRO NO PERÍODO DE…

Responsabilidade do Tomador de Serviços na Terceirização no Setor Público Frente ao Inciso V da Súmula 331 do TST. Delimitação do Tema: A Contrariedade da Súmula 331 do TST à Decisão do Supremo Tribunal no Julgamento da ADC 16. Problema: O item V da Súmula 331 do Tribunal Superior do Trabalho está contrariando a decisão do Supremo Tribunal Federal, no julgamento da ADC 16? Quais as consequências para a Administração Pública na condição de tomadora de serviços? Hipótese: …

Vida no Trabalho e do Comprometimento Organizacional dos funcionários no setor de Suprimentos do Centro de Serviços Perdigão em Itajaí - SC Administração de Recursos Humanos ITAJAÍ (SC) 2008 II 1 PAULA JAEGER DE FREITAS TRABALHO DE CONCLUSÃO DE ESTÁGIO ANÁLISE DOS FATORES DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E DO COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL DOS FUNCIONÁRIOS NO SETOR DE SUPRIMENTOS DO CENTRO DE SERVIÇOS PERDIGÃO EM ITAJAÍ - SC Trabalho de Conclusão de Estágio…

Ribeiro Falqueto Acadêmicos do 1º período de Administração Faesa Campus III Resumo Demonstrar métodos e técnicas utilizadas por comerciantes do setor varejista visando satisfazer seus clientes e aumentar seus lucros. Prestando serviços de qualidade e praticando preços acessíveis. Palavras-chaves: Marketing; Varejo; Qualidade, Atendimento; Prestação de serviço; Consumidores. Sumario: 1 Introdução; 2 As características do mercado varejista; 3 O perfil dos consumidores atuais; 4…