O Recall De Avaliação De Propaganda Pode Ser Definido Com

que firmaram contratos com a empresa no período de janeiro a junho de 2005, na Loja da Djalma Batista em Manaus. Escolheu-se a loja sede em decorrência de ser o local de maior atendimento ao público e também por conter o maior número de posições de atendimento aos clientes. Ao final do trabalho e de posse da análise dos resultados, pode-se inferir que os clientes da Vivo – Loja Djalma Batista em Manaus estão parcialmente satisfeitos com os serviços de atendimento ao cliente da…

Capítulo IX Ética Jornalística . 329 355 V Capítulo X Legislação em Comunicação Social APRESENTAÇÃO 383 Capítulo XI Questões dos Últimos Concursos.... 473 Gabarito 519 Bibliografia 551 Este livro serve como material auxiliar de estudo por ser síntese das obras que nós consideramos essenciais na área dejornalismo. Recomendamos, na medida do possível, a leitura das obras da referência bibliográfica, levando-se em consideração que elas possuem informações adicionais que…

que firmaram contratos com a empresa no período de janeiro a junho de 2005, na Loja da Djalma Batista em Manaus. Escolheu-se a loja sede em decorrência de ser o local de maior atendimento ao público e também por conter o maior número de posições de atendimento aos clientes. Ao final do trabalho e de posse da análise dos resultados, pode-se inferir que os clientes da Vivo – Loja Djalma Batista em Manaus estão parcialmente satisfeitos com os serviços de atendimento ao cliente da…

livrariauniversidade.unb.br e-mail: direcao@editora.unb.br Os textos aqui publicados são de total responsabilidade de seus respectivos autores, não refletindo, portanto, a opinião dos Editores. Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta publicação poderá ser armazenada ou reproduzida por qualquer meio sem a autorização por escrito das Editoras. Ficha catalográfica elaborada pela Biblioteca Central da Universidade de Brasília R332 Reforma política em questão / Timothy Mulholland,…

reconhecimento e gratidão infinitos. À minha mulher Ivahy e aos meus filhos Syomara, Geraldo e Sabrina, tesouros antigos, e Ticiana, Rubens, Luca, Mariana e Lina, tesouros recentes, com que ELE me premiou, acima de todos os merecimentos.  Pode ser dito sem grande simplificação que não há países subdesenvolvidos. Há apenas os subadministrados. Peter Drucker Faça o necessário, depois o possível e, de repente, você estará fazendo o impossível. São Francisco de…

el InfoAPLICAÇÃO DO BALANCED SCORECARD PARA AVALIAÇÃO DO CENTRO BRASILEIRO DE INFORMAÇÃO DE EFICIÊNCIA ENERGÉTICA - PROCEL INFO Karla Kwiatkowski Lepetitgaland DISSERTAÇÃO SUBMETIDA AO CORPO DOCENTE DA COORDENAÇÃO DOS PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO DE ENGENHARIA DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO COMO PARTE DOS REQUISITOS NECESSÁRIOS PARA A OBTENÇÃO DO GRAU DE MESTRE EM CIÊNCIAS EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO. Aprovada por: ________________________________________________ Prof. Carlos

participantes realizaram um balanço dos aprendizados e experiências obtidos, em torno de três questões orientadoras: quais os aspectos mais relevantes da ISO 26000, para sua aplicação a empresas? Quais os maiores desafios para essa aplicação, e o que pode ajudar a superá-los? Que benefícios a participação no GT trouxe para os participantes, como profissionais ligados à responsabilidade social e à sustentabilidade? Uma consideração inicial, levantada antes mesmo da constituição do…

Clássica, a estrutura organizacional é analisada de cima para baixo (da direção para execução) e do todo para as partes (da síntese para a análise), ao contrário da abordagem da Administração Científica. Para a Teoria Clássica a divisão do trabalho pode dar-se em duas direções: Vertical, segundo os níveis de autoridade e responsabilidade; e Horizontal, segundo os diferentes tipos de atividades da organização. Entre os seguidores da Teoria Clássica de Fayol, destacam-se: Luther Gulick e…

sociedade cada vez mais exigente, que carece de competência não só técnico-científica como também ética e moral. Se por um lado, o uso de tecnologias na saúde proporcionou a incontestável melhora dos índices de saúde, por outro lado, o mau uso também pode provocar conseqüências devastadoras. Um exemplo disso é o elevado número de mortes provocadas por uso indiscriminado de medicamentos, que vem liderando o ranking de intoxicações no país desde 2006. Assim como toda profissão, a…

do Consumidor e os Agentes de Viagens, Um Relacionamento Entre Desconhecidos, com enfoque especial nas relações de consumo e sua legislação vigente. Com esta base formulam-se os seguimentos de pesquisa através de uma questão central, que vem a ser a relação jurídica das agencias de viagens e turismo, as operadoras e os turistas, enquanto consumidores de produtos oferecidos por esta cadeia produtiva. Os objetivos desta pesquisa são os de, auxiliar na interpretação da…