O Que é Norma Iso 9004 2

qualidade Qualidade do Design Capacidade de Qualidade dos processos de produção Qualidade de conformidade Qualidade de atendimento ao cliente Cultura de qualidade na organização Catorze etapas para as empresas adoptarem um movimento de qualidade 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Comprometimento dos Gestores; Equipe de melhoria de qualidade; Calculo da qualidade; Avaliação do custo da qualidade; Conscientização; Acções corretivas; Estabelecimento de um comité especial para o programa Zero defeito…

ISO Sobre a ISO: ISO (International Organization for Standardization) é maior desenvolvedora e editora de Normas Internacionais do mundo. ISO é uma rede de institutos nacionais de normas de 162 países, um membro por país, com um Secretariado Central em Genebra, na Suíça, que coordena o sistema. ISO é uma organização não-governamental que faz uma ponte entre os setores públicos e privados. Por um lado, muitos dos seus institutos membros fazem parte da estrutura governamental de…

1 ENGENHARIA DE PROJETO E MANUTENÇÃO: 2 PROJETOS 3 Conceito Projeto é entendido como um conjunto de ações, executadas de forma coordenada por uma organização transitória, ao qual são alocados os insumos necessários para, em um dado prazo, alcançar um objetivo determinado. Um projeto é também um conjunto de atividades inter-relacionadas que tem por objetivo a execução de um produto, sistema, processo ou serviço. O projeto estabelece um conjunto de procedimentos e…

...................4 2 CONCEITO: ISO....................................................................................................5 3 HISTÓRIA DA ISO 9000........................................................................................5 4 EVOLUÇÃO DAS NORMAS ISO 9000 ................................................................7 4.1 ISO 9000:1987....................................................................................................7 4.2 ISO 9000:1994............

ISO International Organization for Standardization ISO ISO 9000 e ISO 140000 Resumo: O escopo da ISO está relacionado à normalização de empresas e produtos para manter a qualidade permanente e em aprovar normas internacionais em todos os campos técnicos, e no Brasil a ISO é representada pela ABNT. (Associação Brasileira de Normas Técnicas). Podendo ser qualquer empresa, de pequeno a grande porte, privada

…………………………………………… …………… … 03 1.1 - O que é ISO 9000………………………………………………… …………… …03 1.2 - Todo mundo precisa ter ISO? Quem precisa?…………………………………… . 03 1.3 - As vantagens dada pela ISO……………………………………………………. ... 04 1.4 - Quais os critérios para se ter ISO……………………………………………… ... 04 1.5 - Quem decide se a empresa pode ter ISO………………………… ……...…… .... 05 1.6 - Documentação típica de um sistema de gestão da qualidade……… …………… .. 05 1.7 - Quanto custa implantar a…

EXERCICIO DE GESTÃO DA QUALIDADE 1) Descreva e explique os princípios de qualidade que estão descritos na norma de melhoria de desempenho ISO 9004. Foco no cliente: Organizações dependem de seus clientes e, portanto, convém que atendam as necessidades atuais e futuras do cliente, e seus requisitos e procurem e procurem exceder as suas expectativas. Liderança: Líderes estabelecem unidade de propósito e o rumo da organização. Convém que eles criem e mantenham o ambiente interno, no qual…

das normas da ISO 9000, que é o conjunto de normas responsável pelos trabalhos de garantia da qualidade e gestão da qualidade e como norma de gerenciamento da qualidade, que tem, dentre outros objetivos, disciplinarem a entrada de produtos em determinados mercado, como a União Européia, o mercado norte-americano e o mercado japonês. A certificação estabelece um parâmetro de qualidade reconhecido no mundo inteiro, Isso facilita a inserção no mercado das empresas detentoras do…

A Família ISO 9000 e os Princípios da Qualidade A ISO é uma organização internacional, não governamental, criada em 1947 com o objetivo de estabelecer padrões que viabilizassem o intercâmbio entre organizações, tendo em vista as profundas modificações nas relações comerciais decorrentes do pós-guerra. Em 1987, a ISO publicou a “família” ISO 9000, dedicada à Qualidade, vindo suprir a necessidade das organizações em relação a métodos de Gestão que, em conjunto com outras disciplinas,…

1 O QUE É ISO? Primeiramente, antes de iniciar os relatos sobre as normas de qualidade, há a necessidade de ter o conhecimento do que é ISO? ISO significa, literalmente, International Standardization Organization, ou seja, a Organização Internacional para a padronização. Ela foi criada em 23 de fevereiro de 1947 e é uma organização não governamental, localizado em Genebra, na Suíça, responsável pela elaboração e aplicação dos padrões internacionais para a qualidade. Como resultado da…