O Que é Gespublica

Conta com 24 deputados estaduais eleitos pelo voto direto. Programa Qualidade nos Serviços O Programa Qualidade nos Serviços é uma iniciativa da Assembleia Legislativa e tem como referência o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GesPública, do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, sob a tutela da Secretaria de Gestão. Este Programa é um poderoso instrumento da cidadania, conduzindo a sociedade ao exercício prático de uma administração pública participativa,…

do Servidor Público Civil Federal (Decreto 1.171 de 22/06/1994); 3. Lei 11.091, de 12/01/2005; 4. Decreto 5.707, de 23/02/2006; 5. Decreto 5.825, de 29/06/2006; 6. Decreto 5.378/2005 (Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GESPÚBLICA). CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS Cargos de Nível de Classificação D ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Atendimento ao Cidadão: 1. Visão Sistêmica do Atendimento. 2. Eficiência, eficácia e efetividade no atendimento. 3. Princípios éticos e legais do

Gestão de desempenho. 4 Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial. 4.1 Principais teóricos e suas contribuições para a gestão da qualidade. 4.2 Ferramentas de gestão da qualidade. 4.3 Modelo da fundação nacional da qualidade. 4.4 Modelo do gespublica. 5 Gestão de projetos. 5.1 Elaboração, análise e avaliação de projetos. 5.2 Principais características dos modelos de gestão de projetos. 5.3 Projetos e suas etapas. 6 Gestão de processos. 6.1 Conceitos da abordagem por processos.…

Fundação Nacional da Qualidade, no endereço . Acesso em: 19 jan. 2011. Para conhecer mais sobre esse Programa, acesse . Acesso em: 19 jan. 2011. Especificamente para o setor público brasileiro temos o Programa Nacional de Gestão Pública (GESPÚBLICA), que foi instituído pelo Decreto n. 5.378/2005 e propõe-se a melhorar os produtos, isto é, os resultados do setor público. Está abrigado no Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão. As abordagens desses movimentos…

de pessoas. Gestão de desempenho. Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial. Principais teóricos e suas contribuições para a gestão da qualidade. Ferramentas de gestão da qualidade. Modelo da fundação nacional da qualidade. Modelo de gespublica. Gestão de projetos. Elaboração, análise e avaliação de projetos. Principais características dos modelos de gestão de projetos. Projetos e suas etapas. Gestão de processos. Conceitos da abordagem por processos. Técnicas de mapeamento, análise e

organizacional. 3 Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial. 3.1 Principais teóricos e suas contribuições para a gestão da qualidade. 3.2 Ferramentas de gestão da qualidade. 3.3 Modelo da fundação nacional da qualidade. 3.4 Modelo de gespublica. 4 Gestão de projetos. 4.1 Elaboração, análise e avaliação de projetos. 4.2 Principais características dos modelos de gestão de projetos. 4.3 Projetos e suas etapas. 5 Gestão de processos. 5.1 Conceitos da abordagem por processos.…

05 – 25/04 3 Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial. 3.1 Principais teóricos e suas contribuições para a g estão da qualidade. 3.2 Ferramentas de gestão da qualidade. 3.3 Modelo da fundação nacional da qualidade. 3.4 Modelo do gespublica. Aula 06 – 09/05 4 Gestão de projetos. 4.1 Elaboração, análise e avaliação de projetos. 4.2 Principais características dos modelos de gestão de projetos. 4.3 Projetos e suas etapas. 5 Gestão de processos. 5.1 Conceitos da abordagem…

Secretaria de Planejamento e Gestão, e do Instituto Serzedello Corrëa. O Modelo de Gestão do Clima Organizacional do TCU foi delineado com base nos Critérios de Excelência utilizados pelo Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GESPÚBLICA, que tem por finalidade trabalhar por uma Administração Pública moderna e que utiliza “práticas que orientam a excelência em gestão com a finalidade de levar as organizações públicas brasileiras a elevados padrões de desempenho e…

Secretaria de Planejamento e Gestão, e do Instituto Serzedello Corrëa. O Modelo de Gestão do Clima Organizacional do TCU foi delineado com base nos Critérios de Excelência utilizados pelo Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GESPÚBLICA, que tem por finalidade trabalhar por uma Administração Pública moderna e que utiliza “práticas que orientam a excelência em gestão com a finalidade de levar as organizações públicas brasileiras a elevados padrões de desempenho e…

Secretaria de Planejamento e Gestão, e do Instituto Serzedello Corrëa. O Modelo de Gestão do Clima Organizacional do TCU foi delineado com base nos Critérios de Excelência utilizados pelo Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GESPÚBLICA, que tem por finalidade trabalhar por uma Administração Pública moderna e que utiliza “práticas que orientam a excelência em gestão com a finalidade de levar as organizações públicas brasileiras a elevados padrões de desempenho e…