O Que é Controle Emocional

TRABALHANDO COM INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NO SERVIÇO PÚBLICO: Um estudo de caso com os servidores da Praça de Atendimento da Prefeitura do Município de Londrina. BONATO, Maria Silvana Rezende Costa1 MARIANO, Ana Maria de Paula2 PINTO JUNIOR, Lauro3 RESUMO As transformações na sociedade levam as empresas públicas e privadas a exigirem cada vez mais das pessoas que nelas trabalham, as quais, além de capacidade racional, precisam ter inteligência emocional para compreender e lidar com suas…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAZONAS FACULDADE DE ESTUDOS SOCIAIS - FES BRENDA SHAÉLY FERREIRA GONÇALVES ANDERSON FELIPE VARJÃO TELES INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E ÉTICA MANAUS 2012 1. APRESENTAÇÃO Com intuito de explanar o tema ética, em face de outras perspectivas de conhecimento da mente humana, e neste caso a inteligência emocional, que se elabora o presente trabalho. Para elaboração do mesmo, além da utilização de material obtido através de pesquisas em livros…

inteligência emocional apresentando seu conceito, sua importância quanto ao reconhecimento pessoal e o relacionamento com outras pessoas, assim como atividades que possam desenvolver melhor estas competências. Sendo um fator importante na gestão empresarial, na melhoria da tomada de decisões e no melhoramento do trabalho em equipe. De mesmo modo poderá ser utilizada esta inteligência para melhorar o controle de suas emoções aprimorando seus relacionamentos interpessoais. INTELIGÊNCIA…

A Inteligência Emocional está relacionada a habilidades tais como motivar a si mesmo e persistir mediante frustrações; controlar impulsos, canalizando emoções para situações apropriadas; motivar pessoas, ajudando-as a liberarem seus melhores talentos, e conseguir seu engajamento a objetivos de interesses comuns. (Gilberto Vitor) Daniel Goleman, em seu livro, mapeia a Inteligência Emocional em cinco áreas de habilidades: 1. Auto-Conhecimento Emocional - reconhecer um sentimento…

INTRODUÇÃO O equilíbrio emocional é o preparo psicológico para superar adequadamente as adversidades que surgirão na empresa e fora dela. As empresas querem que deixemos os nossos problemas em casa. Por outro lado, os nossos familiares querem que deixemos nossos problemas no trabalho. “Diante disso, a pergunta que surge é: onde colocar nossos problemas? Realmente é uma boa pergunta. ’’ ( Daniel Goleman, Livro Inteligência Emocional) . E é justamente por isso que para tornar-se um…

Controle emocional O Controle Emocional é a habilidade de lidar com os próprios sentimentos, adaptando-os conforme a situação e expressando-os de maneira saudável para si e para o grupo no qual está inserido. A Competência Controle Emocional avalia a capacidade de atuar com maturidade e equilíbrio na expressão de sentimentos, interesses, necessidades e expectativas frente às diferentes situações. Mensura a eficácia da gestão do “bem-estar” e a disposição do profissional

INTELIGENCIA EMOCIONAL O termo inteligência emocional foi criado pelo psicólogo norte americano Daniel Goleman em 1980. Inteligência emocional é a capacidade de perceber os nossos sentimentos, e a partir desta percepção saber lidar com as emoções, conquistando um equilíbrio emocional essencial no ambiente organizacional. A inteligência emocional possibilita o conhecimento das emoções e isto pode ser auxiliar na prevenção de situações de conflito e na maior satisfação das pessoas…

de prevenir explosões emocionais Nós todos estão cheios de emoções variadas, seja ele de felicidade, tristeza, raiva, frustração e outros. Mas sendo entidades sociais, precisamos saber como controlar as nossas emoções e mantê-los sob controle Afinal, você não pode apenas gritar com alguém ou atingi-lo assim mesmo, mesmo se você tem sentimentos de ódio para essa pessoa. Da mesma forma, muitos de nós muitas vezes pensamos de maneiras de controlar nossas explosões emocionais durante a…

Psicologia Trabalho de Psicologia Inteligência Emocional Índice Introdução 4 Capacidade de reconhecer os próprios sentimentos 5 Capacidade de empatia 5 Capacidade de remediar danos emocionais (reparação) 6 Capacidade de controlar as próprias emoções 7 Conclusão 8 Bibliografia 9 Introdução Inteligência emocional é a capacidade de administrar as emoções de…

RESUMO Inteligência emocional, capacidade de reconhecer nossos sentimentos e sentimentos alheios, com o uso do auto-conhecimento e auto-controle, entendendo pessoas e a si. Palavras chave: auto-controle, auto-conhecimento, sentimentos, pessoas. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO – O QUE É ___________________________________________ 5 2 MAPEAMENTO DA INTELIGENCIA EMOCIONAL ____________________ 6 3 INTELIGÊNCIA INTER PESSOAL E INTRAPESSOAL __________________ 7 4 SOBRE O LIVRO…