O Que A Palavra Burocracia Pode Acarretar Na Vida Pessoal

uma pol†tica clara de serviƒos; 2. indefiniƒ‚o do conceito de serviƒos; 3. falta de um perfil adequado para o profissional de atendimento; 4. falta de um padr‚o de atendimento; 5. inexistŒncia do follow up; 6. falta de treinamento e qualificaƒ‚o de pessoal. Nas condiƒ„es individuais, podemos encontrar a contrataƒ‚o de pessoas com caracter†sticas opostas ao necess…rio para atender ao p‰blico, como: timidez, avareza, rebeldia... 2. SERVIÇO E POSTURA DE ATENDIMENTO Observando estas…

empresa, uma administração voltada para a gestão de recursos humanos, visto que a continuidade de sua existência será determinada pela qualidade agregada aos seus produtos ou serviços, tendo como base "pessoas" motivadas e com alto nível de qualidade pessoal e profissional. 2 - AULA 1 – CENÁRIOS E TENDÊNCIAS 2.1 - Aula interativa Uma organização somente existe quando há pessoas dispostas a contribuir com ação, capazes de se…

Dedicamos este trabalho aos nossos familiares e amigos e a todos os empreendedores de organizações que visualizam além de ganhos financeiros, os ganhos éticos, o bem-estar e a qualidade de vida de seus colaboradores e clientes. Agradecemos o apoio do nosso Professor orientador Antonio Gonçalves e a oportunidade

uma política clara de serviços; 2. indefinição do conceito de serviços; 3. falta de um perfil adequado para o profissional de atendimento; 4. falta de um padrão de atendimento; 5. inexistência do follow up; 6. falta de treinamento e qualificação de pessoal. Nas condições individuais, podemos encontrar a contratação de pessoas com características opostas ao necessário para atender ao público, como: timidez, avareza, rebeldia... Postura de Atendimento 2/2 (Rev. 02) 2. SERVIÇO E…

proibir”. Assumia-se tacitamente agora que o mundo consistia em bilhões de seres humanos definidos pela busca de desejo individual, incluindo desejos até então proibidos ou malvistos, mas agora permitidos. A revolução cultural de fins do século XX pode assim ser mais bem entendida como o triunfo do indivíduo sobre a sociedade, ou melhor, o rompimento dos fios que antes ligavam os seres humanos em texturas sociais. 2.5.Terceiro Mundo O conceito de Terceiro Mundo, frequentemente…

Organização de uma Empresa empresa é quanto à centralização ou descentralização das atividades. No caso de centralização a empresa terá facilidade de controle, mas os departamentos terão mais dependência para tomar decisões. Já a descentralização pode gerar uma competição saudável entre as unidades, além de terem maior agilidade na tomada de decisões; em contrapartida a empresa terá maior dificuldade de controle. Um importante mecanismo para ajudar no processo de organização é o organograma. No

tem lugar em todas as arenas da vida coletiva e o desenvolvimento histórico do Ocidente como a marcha da racionalidade representam um avanço em termos de precisão metodológica. o confronto entre valores e a objetividade do conhecimento nas Ciências Sociais Quando o sociólogo esta ultizando um método par estudar o objeto de pesquisa que por algum motivo o influenciou a pesquisar o tema. O mesmo não pode deixar de reconhecer a verdade do fato, como também não pode deixar de defende-lo…

Se o seu encantamento e fidelização são a ponte para o alcance dos demais objetivos organizacionais, valorizar os benefícios de investir no desenvolvimento de uma estrutura de RH para gerir o maior capital da empresa, as pessoas que nela trabalham, pode ser uma estratégia competitiva rumo ao sucesso. 2 ESTRUTURA DE RH As pessoas compõem o capital humano de uma empresa, que cada vez mais destaca-se como diferencial competitivo. Cabe ao setor de Recursos Humanos gerenciá-lo…

e de poder politico ou de estado para formar servidores e dirigentes públicos mais capacitados e que exemplos disto podemos encontrar dentro da área em que esta pesquisa vem sendo desenvolvida? De que forma a internet pode ser utilizada para promover o estado e como a inteligencia aplicada a tecnologia pode melhorar o serviço publico no sentido final de trazer melhorias concretas a toda a cidadania brasileira?? Muito importa conhecer mais a…

ARISTÓTELES Aristóteles como sistematizador da Ética e da Política em dimensões fundamentais do saber do homem sobre si mesmo; na busca do descobrimento para novas formas de pensar sociedade nas condutas humanas. 2. A etimologia da palavra Ética= PALAVRA DE OGIGEM GREGA QUE DEFINE – pg. 6 COSTUME [do grego éthos], serviu de base para a tradução latina- intitulada MORAL; CARÁTER [do grego éthos], serve de base na atualidade para denominar a “conduta ou modo de ser”, do homem em…