RECEP O E RESERVA

.....................................................07 2. CARGOS E FUNÇÕES ..................................................................................09 2.1 GERENTE DA RECEPÇÃO .....................................................................09 2.2 SUPERVISOR DA RECEPÇÃO................................................................10 2.3 ASSISTENTE DO GERENTE DA RECEPÇÃO........................................10 2.4 RECEPCIONISTA.....................................................................................11 2.5 QUEST RELATION E CONCIERGE.........................................................13 2.6 TELEFONISTA..........................................................................................14 2.7 GERENTE E ENCARREGADO DE RESERVAS......................................15 2.8 CAIXA DA RECEPÇÃO.............................................................................15 2.9 MENSAGEIRO..........................................................................................16 2.10 CAPITÃO PORTEIRO E PORTEIRO....................................................17 2.11 MANOBRSITA.......................................................................................17 2.12 GERENTE NOTURNO..........................................................................18 2.13 AUDITOR NOTURNO...........................................................................18 3. PADRÃO DO PROFISSIONAL…

O Estabelecimento Hoteleiro Como toda organização de caráter empresarial, não existe um modelo padrão de organização hoteleira. A constituição de um estabelecimento desta índole está em função de diversos fatores, entre eles: 1. A finalidade e o propósito que, antes de criar o estabelecimento, se consideram na sua concepção original 2. A política de cada país 3. A política hoteleira a seguir 4. O perfil do estabelecimento 5. O nível do estabelecimento 6. A dimensão do…

1. INTRODUÇÃO O objetivo desta pesquisa de campo é relatarmos de forma resumida a aproximação que tivemos com gestões e organizações, mostrando nossa percepção diante dos modelos gerenciais. E através de entrevistas, identificamos vários fatores motivacionais, perfis de liderança, tipos de organização e gestão que possa haver no ramo de hotelaria. 2. MÉTODO A metodologia usada foi pesquisa de campo, que tem como objetivo à…

Relacionamento Robusti Plaza Hotel Tiete / SP Estratégias de Melhorias para Serviços Aline Meireles Camila Francisco Juliana Cancian Isabel Cristina Franco Nascimento Priscilla Mainiere Renata Dédalo Ribeirão de Freitas Identificação da Empresa Robusti Plazza Hotel Modalidade de Serviço: Hotelaria Tamanho: 42 apartamentos de categoria luxo Numero de Funcionários: são 10 funcionários no total, divididos nos períodos diurnos e noturnos: Período Diurno: …

Cadastre seu currículo, especificando o nome da vaga, Montador de Moveis. Estamos contratando para Loja de varejo Multinacional, localizada em Ipanema, Zona Sul do Rio de Janeiro, Sub-Gerente, com o seguinte perfil: - Ambos os sexos – Experiência anterior em cargos de gerencia no varejo; – Superior Cursando ou …Completo; – Ingles Fluente; – Disponibilidade de horário (regime de escala); – Fácil acesso a Ipanema; – Capacidade de organizacao e mobilizacao de equipe; – Espirito de…

ANALISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS / SISTEMAS DA INFORMAÇÃO ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS ENGENHARIA DE SOFTWARE E GERÊNCIA DE PROJETOS SÉRIE: 4º e 5º SEMESTRE- NOTURNO SÃO PAULO 2015 SUMÁRIO INTRODUÇÃO....................................................................................................................02 RELATÓRIO 01: EQUIPE DE PROJETO...........................................................................03 RELATÓRIO 02: ESCOPO DO…

deve estar em perfeita harmonia, a governança é o departamento que se ocupa basicamente com a arrumação dos apartamentos, com a lavanderia/rouparia e com a limpeza geral; a governanta tem papel imprescindível no andamento do hotel, sendo assim, ela deve ser uma pessoa que possua um excelente nível de conhecimento e habilidades para poder dirigir com competência este importante setor, ela deve ser uma pessoa ativa, compreensiva, cordial, disposta, responsável, íntegra e organizada.…

Pará – Brasil ( 91 ) 8152-7238 / ( 91 ) 9966-4636 Todos os documentos exigidos por lei e CNH AB Marceloefelipe221207@gmail.com Objetivos Atuar na área administrativa, vendas e comunicação. Perfil Profissional Experiência em atendimento ao público, dinamismo, adaptabilidade, produtividade, trabalhos em equipe, fácil oratória e comprometimento; O principal objetivo é participar do dia-a-dia da empresa trazendo experiências, benefícios e lucratividade através dos meus serviços…

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO CEARÁ CAMPUS ARACATI CURSO TECNOLÓGICO EM HOTELARIA ALANA OLIVEIRA ANDREZZA LIMA LEANDRO PINHEIRO MARCOS ANTÔNIO HOTEL FAZENDA ARACATI 2015 ALANA OLIVEIRA ANDREZZA LIMA LEANDRO PINHEIRO MARCOS ANTÔNIO HOTEL FAZENDA Trabalho apresentado ao Prof. Afonso Santil da disciplina de Recreação e Lazer, do 3º. Semestre do Curso Tecnológico em Hotelaria do Instituto Federal de Educação, Ciência e…

GESTÃO DE MARKETING, DE PESSOAS, E MELHORAMENTO DA IMAGEM DA EMPRESA. HOTEL RESORT COSTA BRAVA Dezembro de 2014 DADOS GERAIS DA EMPRESA Razão Social: C.M service CNPJ: 15 567 2690001-21 Endereço: Rua Angelo Custódio da cruz, Fagundes, Lucena, PB Nº de Empregados: 15 Data da Fundação: 08/12/2012 Atividades desenvolvidas: Hospedagem e Turismo Receptivo Diretores: Maria do Socorro Ximenes E-mails dos diretores responsáveis:…