O secretário executivo e os papéis interpessoais

O SECRETÁRIO EXECUTIVO E OS PAPÉIS INTERPESSOAIS: UM ESTUDO DE CASO SOBRE O PROFISSIONAL DE SECRETARIADO Adairla Pereira Chirley Lima da Silva Daniela Graciela Silva Brito Maria Rosaly dos Santos Costa1 Daniel Araújo Barbosa2 RESUMO Novas tendências tem surgido no panorama organizacional, exigindo dos profissionais uma postura mais inovadora no desempenho de suas atividades. Neste dinâmico cenário insere-se o secretário executivo, executando papeis anteriormente exercidos apenas pelos seus gestores. Deste modo, verificar na atuação do profissional de secretariado executivo o exercício dos papeis interpessoais é o que norteia este estudo, que visa, através da descrição do perfil de um profissional da área, identificar tanto os papeis interpessoais como, de acordo com a classificação de Chiavenato, o tipo de liderança predominante em suas atividades, visto que algumas atribuições de líder também são executadas pelo secretário executivo neste novo cenário organizacional. Para a realização deste artigo e, conseqüentemente, o alcance dos seus objetivos, fizemos uma pesquisa bibliográfica, buscando construir uma base teórica para, em seguida, elaborarmos o nosso instrumento de pesquisa. O instrumento elaborado foi um questionário aplicado a duas secretárias, sendo que uma é funcionária de uma empresa pública e a outra de uma empresa privada. Após a aplicação do questionário analisamos os dados e os apresentamos em forma de gráfico. Palavras-chave: Secretariado…

FACULDADES INTEGRADAS CLARETIANAS SECRETARIADO EXECUTIVO TRILÍNGÜE O PAPEL DO PROFISSIONAL SECRETÁRIO EXECUTIVO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE ÉRIKA FERREIRA DA SILVA RIO CLARO 2003/2004 ÉRIKA FERREIRA DA SILVA O PAPEL DO PROFISSIONAL SECRETÁRIO EXECUTIVO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE Monografia apresentada como exigência parcial para obtenção do grau de Bacharel em Secretariado Executivo Trilíngüe, à Comissão de Avaliação das Faculdades…

TRABALHO V.3, Nº2 Jul / Dez 2013 ANÁLISE DAS HABIILIDADES INTERPESSOAIS DESENVOLVIDAS NA ATUAÇÃO DO SECRETÁRIO EXECUTIVO.1 Rafaela dos Reis Rodrigues2 Jocimara Barbalho dos Santos3 Rachel Jataí Silva4 Conceição de Maria Pinheiro Barros5 RESUMO Para se tornar um profissional competente, o secretário executivo deve possuir habilidades técnicas e pessoais bem desenvolvidas. Uma habilidade que se torna fundamental no âmbito da organização é um adequado relacionamento interpessoal…

SECRETÁRIO DE ESCOLA: FORMAÇÃO ACADÊMICA EM SECRETARIADO EXECUTIVO PODE SER UM DIFERENCIAL? Marisa Bladt Reckziegel1 RESUMO Este artigo faz uma reflexão acerca do perfil do Secretário de Escola e de como a formação universitária na área de Secretariado Executivo pode contribuir para a realização das atividades deste profissional. O estudo teve como base bibliografias específicas da área do secretariado e da administração; as Diretrizes Curriculares Nacionais para o curso de…

.........12 1.2-CONCEPTUALIZAÇÃO SOBRE O PROFISSIONAL DE SECRETARIADO EXECUTIVO. ..............................................................................................................13 1.2.1-O PROFISSIONAL DE SECRETARIADO EXECUTIVO HOJE ....................13 1.2.2-CARACTERÍSTICA/REQUISITOS DO PROFISSIONAL DE SECRETARIADO EXECUTIVO .............................................................................14 1.2.3-FUNÇÕES OU DIFERENTES TAREFAS DO PROFISSIONAL DE…

Evolução nas funções secretariais. Inteligência emocional. Perfil secretarial. * ** *** 36 O mercado de trabalho para o profissional de secretariado executivo, inserido em um contexto totalmente globalizado, tem se mostrado cada vez mais exigente e competitivo. Considerando as mudanças tecnológicas e sociais provindas ao longo dos séculos e com a regulamentação da profissão (NATALENSE, 1995), exige-se uma nova postura desse profissional em relação ao novo contexto organizacional. A…

DE SECRETARIADO EXECUTIVO Fabiana Regina Veloso Bíscoli1 Roseli Immig Lotte2 RESUMO: Este artigo objetiva evidenciar, através de pesquisa bibliográfica, a comunicação como um diferencial na profissão de Secretariado Executivo. Espera-se alertar o profissional para a necessidade de eficácia na comunicação, uma vez que, em sua atuação profissional, seja ela moldada por qualquer uma das áreas de formação (assessoria gerencial, articulador de processos ou empreendedor) está intimamente…

FACULDADE JESUS MARIA JOSÉ – FAJESU SECRETARIADO EXECUTIVO BILÍNGUE O PROFISSIONAL DE SECRETARIADO EXECUTIVO NO PAPEL DE GESTOR NARA DA SILVA BARBOSA Taguatinga-DF 2013 NARA DA SILVA BARBOSA O PROFISSIONAL DE SECRETARIADO EXECUTIVO NO PAPEL DE GESTOR Pré-projeto de pesquisa apresentado como avaliação do rendimento escolar à disciplina…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE RORAIMA CARMEM FERREIRA DE JESUS & MARLENE ARAÚJO DA SILVA O SECRETÁRIO (A) EXECUTIVO (A) NAS ORGANIZAÇÕES VIRTUAIS Boa Vista/RR Set/2011 CARMEM FERREIRA DE JESUS & MARLENE ARAÚJO DA SILVA O SECRETÁRIO (A) EXECUTIVO (A) NAS ORGANIZAÇÕES VIRTUAIS Projeto Científico para obtenção de nota referente à Disciplina de…

FACULDADE ALVORADA CURSO DE BACHAREL EM SECRETARIADO EXECUTIVO Elza Paula Pinheiro da Costa O PROFISSIONAL DE SECRETARIADO EXECUTIVO E O DESVIO DE FUNÇÃO BRASÍLIA 2013 FICHA CATALOGRÁFICA (A ficha catalográfica deve ser feita sob a orientação de um bibliotecário e colocada no verso da página de rosto) Catalogação-na-publicação Biblioteca da Faculdade Alvorada COSTA, Elza Paula Pinheiro da Desvio de Função Elza Paula Pinheiro da Costa; orientação Profa. Msc.…