O Livro A Meta Um Processo De Melhoria Continua

2015 RESUMO Hoje em dia, a qualidade é uma das principais estratégias no mercado para a conquistas de novos clientes, na busca de melhorias continuas, o controle de qualidade busca lucratividade, melhoria nos resultados, redução de perdas e danos. A qualidade é um fator fundamental dentro de uma empresa, independente do setor que ela atua, pois representa a busca continua da satisfação dos clientes e do mercado como um todo. William Edward Deming, foi o responsável pela revolução do…

pela norma ....... 8 DESENVOLVIMENTO ................................................................................................9 Justificativa Apresentação da empresa Estrutura organizacional Política da qualidade Definição dos principais processos (produção, suporte e apoio de gestão) Entradas e saídas Indicadores de desempenho da empresa Planos de ação médio prazo MAPA DE MATURIDADE ......................................................................................... 20…

lado a lado com a Cadeira de Processos Administrativos, portanto para a execução deste desafio imposto pela ATPS dessa disciplina, teremos que aplicar os conhecimentos adquiridos neste semestre pelas duas Cadeiras. O objetivo é conhecer os processos administrativos desenvolvidos em uma empresa escolhida pelo grupo, ao qual a mesma encontra-se em fase de mudanças e quebra de paradigmas. Usando as Tecnologias e Ferramentas de Gestão, teremos uma visão sistêmica dos processos realizados na…

profissional na área de qualidade em 1952 após ter servido na 2ª Guerra Mundial e na guerra da Coréia e ter estudado medicina entre as duas guerras. Como autor, publicou treze livros que se tornaram best sellers. Foram vendidos mais de 2,5 milhões de exemplares do seu primeiro livro, "Quality is Free"(1979), publicado em 12 idiomas. Seu livro mais recente "The Absolutes of Leadership" (1996) foi publicado no Brasil " pela Makron Books em novembro de 1998 com o titulo "Os Princípios da…

garantir a qualidade que desenhe a satisfação do cliente, fixação de um problema após ou durante a fabricação e controle de qualidad de um produto. 4- O controle Estatístico de Processo, (CEP) surgiu após a Segunda Guerra Mundial. Foi vastamente implantado em indústrias de manufatura japonesas e tinha como objetivo melhoria na qualidade, visando sempre as demandas dos consumidores. 5- A gestão da Qualidade Total, diferentemente do Controle de Qualidade, tinha como conceito de um…

em 1917. Após trabalhar como engenheiro na empresa Western Eletric, ele se transferiu, em 1925, para os laboratórios da Bell Telefones, onde trabalhou com ferramentas estatísticas para examinar quando uma ação corretiva deveria ser aplicada a um processo. Foi consultor de várias organizações entre elas o departamento de guerra americano, as nações unidas e o governo indiano. Ele também lecionou nas universidades de Harvard, Rutgers e Princeton. A contribuição mais importante de Shewhart tanto

Honestidade e integridade; Trabalho em equipe; Confiança e respeito pelas pessoas, Melhoria continua; Produtos seguros; Preservação do Meio Ambiente; Justificativa da Escolha da Empresa Por estar no mercado a mais de 60 anos e sempre buscando melhorias continuas para o crescimento no mercado, satisfação do cliente, bem estar do funcionário dentre outras responsabilidade que a mesma possui, com o intuito dessas melhorias nada melhor do que estar inovando com novas tecnologias.…

acompanhamento e avaliação da produção. Aparecia o Controle Estatístico de Processo, onde o fator de variabilidade na operação, foi longamente apreciado por Shewhart e que apregoava a não existência de duas peças absolutamente iguais dentro do processo produtivo, embora fabricadas dentro das mesmas condições. Passou-se a aceitar as variações e extinguir nas mesmas aqueles limites que passariam a ser considerados como problemas.O processo estaria sob controle sempre que se mantivesse…

segunda fase do movimento da qualidade no Japão após a primeira fase baseada no controle estatístico. Fora da lista ficam outros gurus respeitáveis como Massaaki Imai (criador da filosofia Kaisen, que significa melhoria contínua); James Harrington (cujos passos para a melhoría contínua ficaram célebres); Richard Schonberger (que fez a transição de técnicas japonesas como o just-in-time para o mundo ocidental); e, por fim, Blanton Godfrey (o atual presidente do Juran Institute).…

de Freitas - RA: 350163 Joacy Araujo Nunes Reis Junior- RA: 380307 Joselayne Gonçalves dos Santos- Ra: 350138 Corumbá 2012 Etapa 1. . Atualmente existem diversas ferramentas para a diminuição de custos e a melhoria do desempenho organizacional, nas quais, citaremos algumas, como: Terceirização (outsourcing): trata-se da ação de uma empresa em obter mão-de-obra de fora da empresa, ou seja, terceirizada. O outsourcing vem a ser a ferramenta…