01 - O FOCO DA UNIMED É O CLIENTE? ONDE PODEMOS VERIFICAR ISSO?

01 - O FOCO DA UNIMED É O CLIENTE? ONDE PODEMOS VERIFICAR ISSO? Sim, a partir da reestruturação do marketing e da mudança de sentido dos objetivos da empresa os clientes, a marca e os médicos passaram a ser foco da nova administração. Verificamos que o cliente é foco da empresa quando associamos ao marketing, ou seja, a campanha lançada com o slogan: “O melhor plano de saúde é viver. O segundo é Unimed” mostra que a Unimed coloca em evidência a vida (os clientes) e depois a empresa. Outra evidência é o depoimento do gestor de marketing da Unimed “ A Unimed tem uma preocupação real em passar aos seus clientes uma idéia de colaborar com uma vida saudável e feliz, preocupando-se com qualidade de vida, promoção à saúde e com a prevenção, levando em conta que os vínculos emocionais tem de ser antes, não só durante uma doença, não só no hospital.” Isso demonstra que a Unimed busca estar sempre ao lado do cliente. Ainda analisando a missão proposta pela Unimed, é possível perceber a mesma preocupação com a qualidade de vida dos clientes e a assistência prestada à eles no seguinte trecho: “Comercializar e operar planos de saúde em âmbito nacional, buscando a excelência da assistência médica e a qualidade de vida dos clientes, com res­ponsabilidade social, bem como integrar e assessorar suas associa­das, preservando o ato cooperativo” . Além de Citar no código de Conduta da empresa a valorização do capital Humano e compromisso com os clientes. A estratégia de…

O foco da Unimed é o cliente? Onde podemos verificar isso? Sim, no marketing da empresa mostra bem, como o cliente é o principal foco da empresa, colocando a saúde e o bem estar de seus clientes como uma prioridade maior que a própria empresa. A missão da Unimed diz: “Comercializar e operar planos de saúde em âmbito nacional, buscando a excelência da assistência médica e a qualidade de vida dos clientes, com res­ponsabilidade social, bem como integrar e assessorar suas associa­das,…

COELHO DE MESQUITA QUESTÕES: 1) O foco da Unimed é o cliente? Onde podemos verificar isso? Sim, o foco da Unimed é o cliente. A empresa está preocupada em trazer o cliente para si e proporcionar a ele um atendimento com qualidade, saudável, promovendo e prevenindo a saúde. 2) Como é a filosofia de Marketing da Unimed? No ínicio a Unimed preocupava-se com as demandas gráficas, com a marca e após com as responsabilidades…

@5C\QMensagens item (erro)@ 90 K 2001585 CABO 02.5 MM2 FLEXIVEL PC PRETO 1 UN T 08.10.2012 OBRAS EM ANDAMENTO Campus Dunas 001 VICTOR @5C\QMensagens item (erro)@ 100 K 2001586 FITA ISOLANTE 20 MS P - 44 1 UN T 08.10.2012 OBRAS EM ANDAMENTO Campus Dunas 001 VICTOR QUESTÕES PARA DISCUSSÃO 1. O foco da Unimed é o cliente? Onde podemos verificar isso? Vale dizer que um cliente da Unimed pode ser atendido em praticamente todo o território nacional, de forma…

........................................................... 13 REFERENCIAS.......................................................................................................... 14 1 INTRODUÇÃO Neste trabalho vamos conhecer um pouco sobre a unidade hospitalar, Unimed de Sorocaba que visitamos, e vamos relatar também os principais aspectos da qualidade e o modelo de trabalho assumido para se chegar a qualidade do serviço prestado hoje. Notamos que a preocupação com a qualidade…

UNIMED Implantando um “novo” Marketing UNIMED Establishing a “new” Marketing www.espm.br/centraldecases UNIMED Implantando um “novo” Marketing UNIMED Establishing a “new” Marketing Preparado pelo Prof. Sydney Manzione, da ESPM- SP Recomendado para as disciplinas de Marketing, Marketing de Serviços, Estratégia, Ambiente de Negócios Globalizados, Cultura Organizacional. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico…

......... 14 Figura 2 – Programação de mídia da Unimed Saturday Night Run............................ 17 Figura 3 – Retorno de mídia da Unimed Saturday Night Run..................................... 18 1 INTRODUÇÃO Em um mercado competitivo no qual as empresas estão incluídas no dias de hoje, cada vez mais as organizações buscam se diferenciar perante o mercado em que estão inseridas e os departamentos de marketing têm um papel fundamental neste sentido. Na área de…

UNISALESIANO Centro Universitário Católico Salesiano Auxilium Curso de Administração Lívia Nathalia Alves Silmara Aparecida Pinha Crespo CUSTO BENEFÍCIO DO PLANO DE SAÚDE CORPORATIVO Unimed Lins Cooperativa de Trabalho Médico Lins-SP LINS-SP 2011 LÍVIA NATHALIA ALVES SILMARA APARECIDA PINHA CRESPO CUSTO BENEFÍCIO DO PLANO DE SAÚDE CORPORATIVO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Banca Examinadora do Centro Universitário Católico Salesiano Auxilium,…

que nos aturaram nesse um ano e meio e juntos estamos atingindo nossos objetivos, mesmo alguns com muita dificuldade. Agradecemos também a Unimed que nos permitiu realizar a pesquisa. E por fim esperamos que gostem e entendam nosso trabalho, que nos fez suar a camisa para que fosse muito bem realizado. MENSAGEM Não há dor que o sono não consiga vencer. O medo de perder tira a vontade de ganhar. Viver significa…

Priscila Claro UNIMED ANALISE ORGANIZACIONAL São José dos Campos 2014 Caroline PEREIRA DOS REIS Daniela maria dos santos oliveira LUIZ FERNANDO CARDOSO LEMES …