Ava Aula 1

fazer e receber pedidos, capacidade de comparar impressões sobre produtos e serviços. 2- Reengenharia, terceirização e benchmarking, são práticas das empresas que buscam: c. Se adequar às tendências novas de mercado e manter sua boa reputação. 3- É correto afirmar que CRM é a sigla para: b. Costumer Relationship Marketing. 4- Quais são os domínios da internet em que o e-commerce e o e-business atuam? e. B2C (empresa para o consumidor), B2B (empresa para a empresa), C2C (consumidor para consumidor) C2B (consumidor para empresa). 5- Assinale a alternativa correta. e. As empresas reais também podem ser virtuais. 6- Os 4P’s do marketing conhecidos como produto, praça, promoção e preço fazem parte: Escolher uma resposta. a. Do composto de marketing. Ava Aula 2 1- Os compradores formam suas expectativas da seguinte maneira: Escolher uma resposta. c. Com base na experiência de compras anteriores, em conselhos de amigos, em informações e promessas feitas por profissionais de marketing e pelos concorrentes. 2- Sobre o conceito de qualidade é correto afirmar que: Escolher uma resposta. a. Qualidade é a totalidade dos atributos e características de um produto ou serviço que afetam sua capacidade de satisfazer necessidades declaradas ou implícitas. 3- Sobre a satisfação do cliente, é incorreto afirmar que: Escolher uma resposta. a. As empresas devem satisfazer as necessidades de seus clientes a qualquer custo. 4- Para melhor administrar com…

1-O famoso ‘boca a boca’ que os clientes utilizam para divulgar (de maneira boa ou não) os produtos é: Escolher uma resposta: a. Na sociedade atual essa é uma prática que já não existe. b. A melhor ou pior propaganda com que a empresa pode contar. X c. Entendido como fofoca pela sociedade. d. Uma das ferramentas de marketing que a empresa leva em consideração. e. Uma forma de propaganda confiável, mas ineficaz. 2-UENs são: Escolher uma resposta. a. União especial de…

O famoso ‘boca a boca’ que os clientes utilizam para divulgar (de maneira boa ou não) os produtos é: Escolher uma resposta. a. Entendido como fofoca pela sociedade. b. Na sociedade atual essa é uma prática que já não existe. c. Uma forma de propaganda confiável, mas ineficaz. d. A melhor ou pior propaganda com que a empresa pode contar. e. Uma das ferramentas de marketing que a empresa leva em consideração. Question2 Notas: 1 UENs são: Escolher uma resposta. a. União das…

comparar impressões sobre produtos e serviços. Reengenharia, terceirização e benchmarking, são práticas das empresas que buscam: Se adequar às tendências novas de mercado e manter sua boa reputação. É correto afirmar que CRM é a sigla para: Costumer Relationship Marketing. Quais são os domínios da internet em que o e-commerce e o e-business atuam? B2C (empresa para o consumidor), B2B (empresa para a empresa), C2C (consumidor para consumidor) C2B (consumidor para empresa). Assinale a…

1 Notas: 1 O famoso ‘boca a boca’ que os clientes utilizam para divulgar (de maneira boa ou não) os produtos é: Escolher uma resposta. a. Entendido como fofoca pela sociedade. b. Na sociedade atual essa é uma prática que já não existe. c. Uma forma de propaganda confiável, mas ineficaz. d. Uma das ferramentas de marketing que a empresa leva em consideração. e. A melhor ou pior propaganda com que a empresa pode contar. Resposta correta: A melhor ou pior…

diferencia-se pelas diversas parcerias com marcas de produtos trabalhados pelos profissionais e cursos de aperfeiçoamento técnico no Brasil e exterior. A partir do levantamento de informações com a proprietária e através de pesquisa com os clientes desenvolvemos a apresentação da organização que veremos a seguir. APRESENTAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 1. Nome e sigla: Fashion House Centro de Beleza. 2. Descrição do que faz a empresa: Presta…

Visão geral Apresentação da disciplina: Para começar falando sobre a importância do marketing digital, vou lhe fazer uma pergunta: antes de comprar algo, seja um produto ou serviço, ou até mesmo saber mais sobre empresas, você pesquisa na internet? Muito provavelmente a sua resposta será “sim”. Isso porque, segundo o Ibope Media, 92% dos internautas utilizam a grande rede para pesquisar sobre empresas, produtos e serviços antes de efetivar uma compra. Na visão de marketing, como…

“Outro dia estava pensando sobre marketing viral, o famoso marketing, boca a boca e coisas afins e acabei formulando um conceito interessante de marketing. Esse conceito começou a tomar forma poucos dias após eu comprar meu iPod Shuffle. Estava pensando justamente no fenômeno que o conceito iPod criou e como as pessoas agiam em relação ao produto e ao hype todo. Todo mundo (ou quase todo mundo) gostaria de ter um iPod. Ter um iPod significa estar na vanguarda, ser cool. Só que de nada…

Marketing Questões para Acompanhamento da Aprendizagem Questões para Acompanhamento da Aprendizagem Revisão da tentativa 2 Terminar revisão Iniciado em Aula-tem a 01: Adm inistração de m arketing: definição de m arketing para o século XXI e adaptação à nova econom ia. Aula-tem a 02: Adm inistração de m arketing: Satisfação, valor e retenção do cliente domingo, 23 março 2014, 10:18 Completado em domingo, 23 março 2014, 10:23 Tempo empregado Notas Nota 1 4…

formam suas expectativas da seguinte maneira: Escolher uma resposta. | a. Com base em pesquisas realizadas na internet e na opinião de pessoas que já efetuaram o mesmo estilo de compra. | | | b. Com base na lei da oferta e da procura. | | | c. Com base na qualidade dos produtos oferecidos, independentemente dos preços, descontos e indicações de terceiros. | | | d. Com base nos descontos e benefícios que são oferecidos. | | | e. Com base na experiência de compras…