O Boticário E Sua Busca Pela Inovação Caso 2

FRANQUIA DE LOJA DE COSMÉTICOS Participantes: Fábio Alves do Carmo Oswaldo Lassac Junior Elisângela Araújo SÃO PAULO, 24 DE JULHO DE 2010. SUMÁRIO 1. Introdução 3 2. Termo de Abertura do Projeto – Project Charter 4 2.1. Resumo do projeto 4 2.2. Objetivo do projeto 4 2.3. Demanda 4 2.4. O que é escopo 5 2.5. O que não é escopo 5 2.6. Interessados (Stakeholders) 5 2.7. Interfaces com projetos existentes 5 2.8. Prazo estipulado para conclusão do projeto 6 2.9. Orçamento…

pelos casos em que os fornecedores ou comerciantes de produtos oferecem vantagens ou benefício para seus clientes, e na hora de se fazer valer os direitos, se omitem. Seguem alguns casos pelos quais me interessei: “Estou ainda calmo, pois a Walt mart informa que fez o Ressarcimento deste pedido só que o mesmo não aconteceu. Se soubesse que seria tão complicado nem pensaria em devolver, quebraria logo a mercadoria. Fico aguardando “ “Bom dia, Meu nome é Tatiane fiz aniversário e ganhei…

estimula a individualidade, enriquece a diversidade e busca contribuir para o aperfeiçoamento da sociedade e da qualidade das relações em cada uma de suas ações. 2. Equilíbrio, que se inspira na harmonia e dinâmica da natureza, percebendo o homem como parte à qual deve harmonizar-se e interagir. 3. Transparência, que se deixa conhecer, que vive seus processos abertamente, de maneira franca, sem ambiguidades e discriminações, e que busca a qualidade, reconhecendo imperfeições,…

dando um presente, ou tendo um relacionamento direto com a revendedora ou revendedor do produto, e o relacionamento com uma marca e produto específico sendo assim fiel a ele. Concorrência Principais concorrentes diretos: Avon (cosméticos) e O Boticário (Perfumaria).  Principais concorrentes indiretos: Nivea, Procter and Gamble, Unilever, L’Oreal e Johnson & Johnson.  Concorrência Os Preços praticados pelos concorrentes são semelhantes ou mais caros com variantes entre 20 à 99…

INTRODUÇÃO Desde que Schumpeter (1982) formalizou a noção, vem crescendo a importância a concorrência via inovação em produtos e processos. No setor de cosméticos não é diferente. O presente artigo apresenta os primeiros resultados de pesquisa recente realizada no setor. Trata-se de um estudo de caso focado na empresa líder de mercado: a Natura - Indústria e Comércio de Cosméticos Natura. A Natura é a maior empresa do seu ramo no Brasil e América do Sul. A empresa tem filiais no…

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 1. O Marketing trabalha para evidenciar uma necessidade. 2. O Marketing é um instrumento de sedução. 3. A economia de mercado no Brasil só funcionará quando for reduzida a desigualdade social. 4. O fumante fuma porque gosta. É um problema afetivo. O consumidor quer fazer aquilo que gosta. 5. Desenvolver os estímulos mercadológicos que seduzem. 6. Na fábrica produzimos cosméticos e na loja nós vendemos esperança. 7. O que compramos são as soluções para…

que falamos em empreendedorismo, associamos este termo às figuras de vários empresários bemsucedidos, que construíram impérios organizacionais, invariavelmente, partindo do nada, ou melhor, partindo do principal: uma boa e inovadora ideia. Este é o caso de pessoas como Bill Gates, Henry Ford, Steve Jobs e, ainda, Samuel Klein, Abílio Diniz, Francesco Matarazzo, dentre muitos outros, que seria exaustivo citar. Mas o que estes vultos do capitalismo recente têm em comum? O que os faz…

fornecedores certificados. Além das embalagens que são produzidas com papel reciclado e os componentes são biodegradáveis. Concorrentes: No Brasil, os principais concorrentes da Natura são a Avon, que também trabalha pelo sistema de venda direta, e o Boticário, que distribui seus produtos às lojas de cosméticos, inclusive com rede de varejo com sua marca. Também há os estrangeiros como Loreal, Lâncome, Elida Gibbs e Johnson & Johnson. Nenhum estrangeiro tem estrutura de produção em toda…

produtos farmacêuticos, médicos, cosméticos e de higiene em estabelecimento especializado. Em 2006 foi inaugurada a primeira loja da Franquia ANTÍDOTO COSMÉTICOS em Pouso Alegre . Porém nessa época a atual proprietária trabalhava em uma das lojas do Boticário. Mas devido a sua enorme paixão pelo mercado de cosméticos e beleza, Paula e seu marido Diogo entram em definitivo para a vida empresarial em 2008 quando decidiram ter seu próprio negócio, comprando os direitos da franquia. O…

duas do mesmo segmento. Iniciou seus trabalhos em 1997 montando kits promocionais para varejo. Em 2002 migrou para o ramo de negocio atual, tendo como clientes diversas marcas renomadas no mercado de dermocosmeticos e higiene pessoal. Johnson, O Boticário, Mary Kay, Kimberly Clark e Natura fazem parte do grupo de seus clientes. É filiada a Associação Brasileira da Industria de Higiene Pessoal e Cosméticos e possui o visto da ANVISA. Atua hoje com três unidades, sendo duas fabris e uma…