Dicas de comportamento do consumidor
1. O Marketing trabalha para evidenciar uma necessidade.
2. O Marketing é um instrumento de sedução.
3. A economia de mercado no Brasil só funcionará quando for reduzida a desigualdade social.
4. O fumante fuma porque gosta. É um problema afetivo. O consumidor quer fazer aquilo que gosta.
5. Desenvolver os estímulos mercadológicos que seduzem.
6. Na fábrica produzimos cosméticos e na loja nós vendemos esperança.
7. O que compramos são as soluções para as nossas necessidades.
8. A cor é uma necessidade estética.
9. Sempre compramos um conjunto de atributos.
10. Os atributos devem traduzir as nossas necessidades.
11. O processo de compra passa pelo despertar das necessidades.
12. Mais de 40% dos produtos do Boticário são para dar de presente.
13. Metade (50%) dos parisienses mora sozinho.
14. Valores são as referências máximas da vida. Liberdade, amor, etc... Podem ser usados para segmentar.
15. É importante ir ao influenciador.
16. Produtos economizadores de tempo são uma tendência crescente. Todos os produtos-serviços que agregam valor neste sentido terão sucesso.
17. Produto que compõe um produto final devesse usar o marketing de ingrediente. Ações de cooperação com que usa na forma final. Ex.
Construtora, associação como o produto final.
18. O negócio é se identificar com um público especifico. As grandes lojas especializadas estão voltando.
19. Dentro do ponto de venda tudo dever ser feito para o bem estar do cliente. Ele deve sentir conforto, bem estar, segurança.
20. Ter de 4 a 5 atributos básicos que interessem ao consumidor. Escolher benefícios e desenvolver.
21. Posicionamento é uma intenção. É ai que se cria um diferencial. Sai de um benefício escolhido.
22. Imagem é uma avaliação que mercado faz da empresa.
23. Identidade é o físico, a história e a casa da empresa. Cultura, sistema de gestão fazem parte da identidade. É o todo. É o conjunto.
24. O produto é o astro quando se tem alto grau