Gestão de Maturidade de Processos: modelos que orientam a adoção de técnicas associadas ao nível de maturidade em processos das empresas.

Gestão de Maturidade de Processos: modelos que orientam a adoção de técnicas associadas ao nível de maturidade em processos das empresas. Alexandre Mendes Lima Resumo Tentar prestar todos os serviços desde os primeiros dias do Escritório de Processo põe em risco a operação. É importante desenvolver os serviços gradativamente para obter a certeza de que eles podem ser entregues de maneira profissional e corresponder às necessidades crescentes das unidades de negócio por transformações em suas rotinas de trabalho. Por esta razão a Gestão de Maturidade de Processos é imprescindível na implantação de uma Gestão por Processos. Um Modelo de Maturidade é um roteiro evolutivo para a implementação das práticas vitais de um ou mais domínios do processo organizacional. A noção de maturidade tem sido proposta por diversas abordagens como forma de avaliar “o estado de completude, perfeito, ou pronto” ou a “plenitude ou perfeição do seu crescimento ou desenvolvimento” (Oxford University Press, 2004). Modelos de maturidade são usados como base na avaliação e comparação de melhorias (Fischer, 2005; Spanyi, 2004), e a fim de realizar uma abordagem informativa para aumentar uma área de capacitação específica dentro da organização. Palavras-chave: maturidade, processo Gestão de Maturidade em processos é a capacidade do Escritório de Processo em identificar o estágio de desenvolvimento que os processos da empresa se encontram, alinhados com seus objetivos…

AVALIAR O NÍVEL DE MATURIDADE DO PROCESSO DE GESTÃO DA SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO Vanessa Rodrigues Fernandes[1] Leonardo Lemes Fagundes[2] Resumo: A informação é um ativo essencial para os negócios de uma organização e por isso precisa ser devidamente protegida. Por isso faz-se necessário a implementação e um conjunto de controles da segurança da informação, com o objetivo de protegê-la de vários…

CMMI Um processo é um ponto de apoio da melhoria sustentada de uma organização. O objetivo do CMM Integration é fornecer direcionamentos para melhorar os processos de sua organização e sua capacidade de gerenciar o desenvolvimento, aquisição e manutenção de produtos e serviços. O CMM Integration coloca abordagens comprovadas em uma estrutura que ajuda a sua organização a avaliar a sua maturidade organizacional ou a capacitação da área de processo, estabelecer prioridades de melhoria e…

FIGURA A área de processo relativa à categoria de Gerência de processos contém atividades relacionadas para definir, planejar, implantar, monitorar, controlar, medir e melhorar processos. As áreas de processo relativas à categoria de Gerência de projeto contêm as atividades de planejar, monitorar e controlar o projeto. A categoria de Engenharia refere-se às diversas engenharias, como de sistemas de software. As atribuições de fornecer suporte ao desenvolvimento e à manutenção de produtos…

influenciados pelas suas necessidades, objetivos, produtos, processos e estrutura. A proposta do projeto integrador do módulo Gestão da Qualidade é realizar uma análise crítica para implementação ou melhoria de um sistema de gestão da qualidade estruturado no padrão ISO 9001. Para isso o grupo de projeto deverá escolher uma empresa e realizar uma avaliação abrangente das suas atividades e processos, com vistas a fornecer uma visão global do desempenho da organização e o grau de…

Nível de maturidade do CMM/CMMI – Nível 1 Nível de Maturidade Nível 1 Áreas de Processo do Nível Nenhuma Objetivo da Gerência de Requisitos Nenhuma Objetivos de Planejamento do Projeto Nenhuma Objetivos do Monitoramento e Controle do Projeto Nenhuma Objetivos da Gerência de Acordo com Fornecedores Nenhuma Objetivos da Medida e Análise Nenhuma Objetivos da Garantia da Qualidade do Produto e Processo Nenhuma Objetivos da Gerência de Configuração Nenhuma Nível de maturidade do CMM/CMMI…

O Modelo de Maturidade de Processos: como maximizar o retorno dos investimentos em melhoria da qualidade e produtividade. Jairo Siqueira1 Resumo Este estudo apresenta um modelo para avaliação do grau de maturidade e da capacidade de processos empresariais na realização dos objetivos estratégicos da organização. O Modelo de Maturidade de Processos fornece informações que orientam a empresa na definição de seu plano de melhoria da qualidade e produtividade e na escolha de…

da qualidade em uma organização são influenciados pelas suas necessidades, objetivos, produtos, processos e estrutura. A proposta do projeto integrador do módulo Gestão da Qualidade é realizar uma análise crítica para implementação ou melhoria de um sistema de gestão da qualidade estruturado no padrão ISO 9001. Para isso o grupo de projeto deverá escolher uma empresa e realizar uma avaliação abrangente das suas atividades e processos, com vistas a fornecer uma visão global do…

Relatório 01 – Normas CMMI – Níveis de maturidade e áreas de processo de cada nível Chrissis diz, de uma forma sucinta, que o CMMI (Capability Maturity Model Integration – Modelo Integrado de Capacitação e Maturidade) criado pela SEI (Software Engineering Institute), consiste nas melhores práticas direcionadas ao desenvolvimento e à manutenção de produtos e dos serviços, abrangendo todo o ciclo de vida do produto, desde sua concepção até a sua entrega e manutenção (CHRISSIS; KONRAD;…

primeira parte do ATPS será tratado os modelo de qualidades de software o CMMI e o MPS.BR, onde na primeira etapa foi realizado um levantamento de todos os níveis de maturidade do CMMI e do MPS.BR e um relatório sobre as normas apresentadas. Na segunda etapa desse ATPS foi realizado um estudo mais aprofundado sobre o CMMI e seu método de avaliação o SCAMPI. Gerencia de qualidade de software Etapa I …