Notas 1 Alguns Autores Do Século Xx Como Juran Deming

“NOVA ERA” 1. A GLOBALIZAÇÃO 1.1 O QUE É GLOBALIZAÇÃO? É um processo social que atua no sentido de uma mudança na estrutura política e econômica das sociedades, ocorrendo em ondas, com avanços e retrocessos separados por intervalos que podem durar séculos. Nos anos 80, a maior parte da riqueza mundial pertencia as grandes corporações internacionais. Por outro lado, os Estados desenvolvidos revelaram finanças arruinadas, depois de se mostrarem incapazes de continuar atendendo as…

Campus Quintino Tv. Quintino Bocaiúva, 1808 CEP: 66035 - 190 Belém – Pará Fone: (91) 4009-3300 Fax: (91) 230-0622 Campus BR Rod. BR 316 Km 3 CEP: 67113 - 901 Ananindeua – Pa Fone: (91) 4009-9200 Fax: (91) 289-9308 SUMÁRIO UNIDADE 1 REVOLUÇÃO DA QUALIDADE....................................................................................7 1.1 TEORIA DA QUALIDADE........................................................................................8 1.1.1 Você sabe o…

Estudo de Caso: Planejamento Estratégico em uma Construtora Autores: Martinho Isnard Ribeiro de Almeida E-mail: martinho@usp.br, Fones: 818-5834, 818-5835 Instituição: Universidade de São Paulo, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Erineide Sanches Ross E-mail: erineide@usp.br , Fones: (011) - 834-9336, 546-2958 Instituição: Universidade de São Paulo, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Resumo Trata-se de um trabalho na área de Planejamento Estratégico…

colegas que conheci no Mestrado e dos quais, hoje sou amiga, em especial à minha colega e amiga Tânia Alheio. 1 INDICE 1. Introdução 6 2. Apresentação da Organização – Instituto do Emprego e Formação Profissional 8 2.1. Qual a Missão de uma Organização Pública 2.2. A Missão do IEFP 12 13 2.3. Metas/Objectivos do IEFP 15 2.4.Estrutura Organizacional 16 3. Notas para uma Sociologia de Competências 18 3.1. SIADAP versus Qualidade 3.1.1 Avaliação de…

Paraná, como requisito parcial para obtenção do Título de Especialista. Comissão Examinadora. _______________________________________ Prof. Dr. Pablo Deivid Valle Prof. Ph.D. Osíris Canciglieri Júnior Curitiba, 26 de outubro de 2008. Nota: __9,0__ iv DEDICATÓRIA Dedico este trabalho a meus pais, sempre alicerces na minha vida e grandes incentivadores da minha formação. v “Nunca ande pelo caminho traçado, pois ele conduz somente até onde os outros…

Henrique da Costa Santos – Lins, 2010. 80p. il. 31cm. Monografia apresentada ao Centro Universitário Católico Salesiano Auxilium – UNISALESIANO, Lins-SP, para graduação em Administração, 2010. Orientadores: Eduardo Teraoka Tófoli; Ana Beatriz Lima 1. Qualidade Total. 2.Qualidade no atendimento. 3.Prestação de Serviços. CDU 658 FERNANDO FERREIRA ALVES PEDRO HENRIQUE DA COSTA SANTOS QUALIDADE TOTAL NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Monografia apresentada ao Centro Universitário…

1 PREPARAÇÃO DE UM EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS PARA CERTIFICAÇÃO ISO 9001:2000 ELOISA MACIEL DE ALMEIDA 2 UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS CENTRO DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO HABILITAÇÃO ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS PREPARAÇÃO DE UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS PARA CERTIFICAÇÃO ISO 9001:2000 ELOISA MACIEL DE ALMEIDA Orientador: Prof. Cláudio Gonçalo Monografia apresentada como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel

research are also mentioned. Key words: quality, non-conformance, applied models, xD report, referential structure. LISTA DE TABELAS Tabela 01 Produção mundial de autoveículos em 2004 por continente e Produção individual por país acima de 1 milhão de autoveículos em 2004. Tabela 02 Comparação entre as etapas dos modelos teóricos. Tabela 03 Características gerais da organização. Tabela 04 Presença do item do modelo teórico(MT) no modelo do fornecedor (MF). Tabela 05 Presença do…

que estaremos demonstrando no decorrer desse trabalho. 1. Introdução A preocupação para a melhoria do desempenho tem sido constante no século XX. Estudos sobre desenvolvimento das organizações, tem estado presente desde dos anos cinqüenta. Muitas idéias, tem surgido, tanto no Oriente como no Ocidente, voltadas principalmente ao crescimento e sobrevivência das organizações, algumas delas já haviam sido abordadas no século XIX, e nem mesmo a idéia de utilizar a informação…

Fernando José de Almeida Gerência: Monica Gardelli Franco, Júlio Moreno Coordenação Técnica: Maria Luiza Guedes Equipe de autoria Centro Paula Souza Coordenação geral: Ivone Marchi Lainetti Ramos Coordenação da série Núcleo Básico: André Müller de Mello Autores: João Eduardo Ferreira, Laszlo Szabados Júnior, Leia Paes dos Santos, Adherbal Caminada Netto Revisão técnica: Joyce Maria de Sylva Tavares Bartelega Equipe de Edição Coordenação geral: Carlos Tabosa Seabra, Rogério Eduardo Alves …