RELAÇÕES INTERPESSOAIS E NEGOCIAÇÃO

RELAÇÕES INTERPESSOAIS E NEGOCIAÇÃO Video Convivência RELAÇÕES HUMANAS Uma pessoa com a outra Membros de um grupo Entre grupos Comunicação Interpessoal Comunicação Intrapessoal O QUE PODE AFETAR O RELACIONAMENTO ENTRE AS PESSOAS? Não ouvir o outro Interromper a fala do outro Agressividade Imposição de idéias Não compreende os outros – ponto de vista. Estereótipos O que é ESTEREÓTIPO? são pensamentos rígidos, sentimentos cristalizados. As primeiras impressões de uma pessoa podem estar associadas eles. Ah, é mulher...não sabe dirigir É Japonês, então é inteligente Foi comprado no Paraguai, então é falsificado O QUE É NECESSÁRIO PARA QUE TENHAMOS UM BOM RELACIOMANETO INTERPESSOAL? Compreensão Flexibilidade EMPATIA O QUE É FLEXIBILIDADE? JÚLIA – Criança de 5 anos PAULO – Adolescente de 15 anos MEU PAI – Adulto MEU CHEFE MEU/MINHA ESPOSA (O) O QUE É EMPATIA? “ É a capacidade para reconhecer ou compreender a emoção ou o estado de espírito do outro. É colocar-se no lugar do outro”. A empatia tem sido normalmente definida como a capacidade psicológica que permite, de uma forma aprofundada e íntima, a compreensão de ideias, sentimentos e motivações de outras pessoas. Carl Rogers, um dos principais psicólogos responsáveis pelo estudo da empatia, definiu-a da seguinte forma: "Captar o mundo particular do paciente como se fosse o seu próprio mundo, mas sem nunca esquecer esse carácter de "como se" -

RELACIONAMENTO INTERPESSOAL: DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL A NEGOCIAÇÃO SUMÁRIO Introdução .................................................................................................................... 02 Aula 1 - O que é relacionamento interpessoal? ........................................................... 03 Importância do Relacionamento Interpessoal ................................................ 03 Importância para as empresas…

Psicologia Psicologia Social: Negociação de conflitos Docente: Professora Doutora Letícia Leitão Discente: (TE) Mónica Maria do Souto Garcia Bulcão 20092701 Ponta Delgada, 28 de Outubro de 2011 Índice Introdução ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- | 1 | 1 - Psicologia Social – definição e contextualização histórica ---------------------------------------------- | 2 | 2 – As relações interpessoais…

Gestão de Conflitos na Escola Tema 2 – A dimensão interpessoal do conflito na escola (resumo) O conflito interpessoal pode ser descrito como um episódio social distribuído no tempo e compreendendo alguns elementos discretos como: - o tópico - o inicio - a intensidade - a resolução - e as consequência A organização do conflito, refere-se à estrutura de desacordo que o despoletou e à extensão na qual os cinco componentes se encontram interligados. Um episódio de conflito pode…

SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL DAVI CARVALHO DO ESPIRITO SANTO NATACHA ALVES PEDRO HENRIQUE GONÇALVES SIMONY ROSA GONÇALVES WANDER FERREIRA DE SOUZA RELACIONAMENTO INTERPESSOAL FOCO EM NEGOCIAÇÃO GOIÂNIA 2013 DAVI CARVALHO DO ESPIRITO SANTO NATACHA ALVES PEDRO HENRIQUE GONÇALVES DE LIMA SIMONY ROSA GONÇALVES WANDER FERREIRA RELACIONAMENTO INTERPESSOAL FOCO EM NEGOCIAÇÃO…

ISSN 1676-5648 www.fgv.br/raeeletronica RELAÇÃO DINÂMICA ENTRE CONFIANÇA, COMPETITIVIDADE E O PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO ÉTICA EM NEGOCIAÇÃO THE DYNAMIC RELATIONSHIP BETWEEN TRUST, COMPETITIVENESS AND THE ETHICAL DECISION MAKING PROCESS IN NEGOTIATION RELACIÓN DINÁMICA ENTRE CONFIANZA, COMPETITIVIDAD Y EL PROCESO DE TOMA DE DECISIÓN ÉTICA EN NEGOCIACIÓN Filipe João Bera de Azevedo Sobral Professor da Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas da Fundação…

Enquadramento conceptual (da relação). Segundo Momento – Ponto da situação (definir o conceito conflito; negociação como estratégia). Terceiro Momento – Análise crítica da multidimensionalidade da conflitualidade (interesses, expectativas, culturas). Identificação dos principais focos de tensão. Quarto Momento – Reflexão sobre estratégias. Primeiro Momento – Enquadramento conceptual Perspectiva Sistémica (epistemologia circular e sistémica): Os problemas humanos não têm somente um…

INFLUENCIA NO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO DAS EMPRESAS E NAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS Diferente do que alguns possam imaginar, a ação de comuniar-se não resume apenas em proferir algumas palavras, mas sim ter a capacidade de fazer o outro lado compreender aquilo que, de fato, a empresa quer expressar, sem que haja qualquer erro de interpretação. A comunicação não apenas influencia no processo de negocioação das empresas e nas relações interpressoais como pode ser um fator determinante.…

Técnicas de Negociação – Aula 1 Querido alunos, Boa noite! Desejo que tenhamos uma noite proveitosa de aprendizado que se traduzirá em compartilhamento e troca de conhecimentos. Vamos em frente! Uma reflexão sobre a abordagem Sistêmica na Negociação 1. A origem da teoria dos sistemas no campo da Administração. 2. Perspectiva da negociação em um contexto sistêmico. 3. Uma proposta esquemática para a abordagem sistêmica da negociação. 4. Aplicando o conceito de enfoque sistêmico de…

A Importância da Competência Interpessoal para a Atuação do Gerente no Contexto Organizacional Ana Laura Crispim Elisiênia Cardoso de Souza Frasson Fragnani The Importance of the Interpersonal Competences for the Performance of the Manager in the Organizational Context Resumo O trabalho apresenta uma revisão, identificando quais competências interpessoais fazem parte das habilidades gerenciais efetivas. A competência interpessoal é considerada como um fator diferencial competitivo nas…