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ÉTICA NA NEGOCIAÇÃO Profa. Luciana Neves A ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES O que é ética? 2 PLT – Técnicas de Negociação – pág. 72 A ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES Por que Ética é importante nas empresas? 1. 2. 3. 4. Responsabilidade econômica e social Empresas são, na essência, formadas por pessoas Qualidade de vida na organização interfere na produtividade Desenvolver competências melhora o posicionamento competitivo no mercado 3 PLT – Técnicas de Negociação – pág. 72 A ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES Numa negociação, a CONVERGÊNCIA só ocorre se as partes compartilharem a mesma ética profissional. ...ou seja... deve haver RESPEITO À OUTRA PARTE 4 PLT – Técnicas de Negociação – pág. 176 e 78 A ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES A Ética está relacionada às leis? A ética está relacionada ao ganha-perde? Omitir informações é ser anti-ético? 5 PLT – Técnicas de Negociação – pág. 181 A ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES O que é negociar com ética? (Moreira, 1999) 1. Usar apenas dados e fatos verdadeiros. 2. Não omitir dados e fatos relevantes para a decisão da compra. 3. Não subornar para obter a decisão de compra da outra parte. 6 PLT – Técnicas de Negociação – pág. 181 A ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES Onde falta ética? (Zajdsznajder, 2001) 1. Com clientes: mentir sobre produtos. 2. Com empregados: discriminação, invasão de privacidade, perseguição dos que apontam problemas 3. Com empregadores: deslealdade. 4. …

Psicológicos na Solução dos Conflitos Capítulo 9 O Uso dos Tipos Psicológicos na Solução de Conflitos Diferentes tipos psicológicos no contexto da negociação • A inevitável busca por técnicas para transformar o profissional em um especialista em negociação; • O conflito no comportamento social, tão inerente, que, na maioria das vezes, as pessoas lidam com ele quase que inconscientemente; • O estudo sobre os diferentes tipos psicológicos permite ao profissional…

O uso dos tipos psicológicos na solução dos conflitos O uso dos tipos psicológicos na solução dos conflitos • A inevitável busca por técnicas para transformar o profissional em um especialista em negociação; • O conflito no comportamento social, tão inerente, que, na maioria das vezes, as pessoas lidam com ele quase que inconscientemente; • O estudo sobre os diferentes tipos psicológicos permite ao profissional reconhecer qual o estilo da outra parte; • A vivência de…

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO Ementa: Uma reflexão sobre a abordagem Sistêmica na Negociação. O processo de Negociação. A importância da Comunicação na Negociação. As variáveis básicas da Negociação. As habilidades essenciais dos Negociadores. O planejamento da Negociação. A ética nas Negociações. Envolvimento de uma terceira parte no conflito. O uso dos tipos psicológicos na solução de conflitos. Preocupação com as weltanschauungen dos participantes. Capacidade de lidar com as diferentes…

Diferentes tipos psicológicos no contexto da negociação Alexandre Arenas Diferentes enfoques sobre o uso dos tipos psicológicos na solução de conflitos  O profissional deve se qualificar cada vez mais para suprir as necessidades de seu local de trabalho e ser capaz de satisfazer o interesse de todos os envolvidos.  De acordo com Martinelli, existem vários tipos de negociação é de extrema importância o negociador conhecer o estilo da outra parte envolvida, para conseguir lidar…

Disciplina: Técnicas de Negociação 1 Aula Capítulo (PLT) e conteúdo 1 1 - uma reflexão sobre a abordagem sistêmica na negociação 2 2 - o processo de negociação e 4 - as variáveis básicas da negociação 3 3 - a importância da comunicação na negociação e 5 - as habilidades essenciais dos negociadores 4 6 - o planejamento da negociação e 7 - a ética nas negociações 5 8 - envolvimento de uma terceira parte no conflito 6 9 - o uso dos tipos psicológicos na solução dos conflitos…

17/03/2014 TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO Prof. Esp. José Alexandre dos Santos e-mail: jose.asantos@uniderp.edu.br Graduado em Administração pela UFMS e Especialista em EAD pelo SENAC. 12 anos de sólida experiência na área de Recursos Humanos e Administração de Pessoal. Sócio da loja Kevingston House Shopping Bosque dos Ipês. Consultorias em RH e prestação de contas de convênios (terceiro setor e Estado). Professor de Graduação e PósGraduação. Ementa: Uma reflexão sobre a…

arbitragem, método alternativo de resolução de conflitos, penetrou o universo legal brasileiro em decorrência do processo de globalização. Necessidades, principalmente de ordem econômico, enfrentadas pelo Brasil a partir dos anos 1980 do século passado, pressionaram o país a uma maior integração ao comércio e investimentos internacionais e a Lei da Arbitragem foi condição “sine qua non” para essa integração, mas tal fato parece nunca ser mencionado na literatura jurídica. Em…

CONFLITOS ORGANIZACIONAIS Um ambiente organizacional é composto por todos elementos existentes fora dos limites da organização e que tenham potencial para afetar a organização como um todo ou parte dela. Um destes elementos é o conflito. O envolvimento de mais de duas partes numa negociação, tende-se, com freqüência, a considerar os interesses de dois lados no resultado da negociação, interesse diretos e os indiretos, a busca, das partes envolvidas na negociação, por uma solução mais…

O Envolvim Tema 06 seções O Envolvimento de uma Terceira Parte no Conflito Como citar este material: CALIL, Alexandre Mine. Técnicas de Negociação: O Envolvimento de uma Terceira Parte no Conflito. Caderno de Atividades. Valinhos: Anhanguera Educacional, 2014. s e õ ç e S Tema 06 O Envolvimento de uma Terceira Parte no Conflito 4 Introdução ao Estudo da Disciplina Caro(a) aluno(a). Este Caderno de Atividades foi elaborado com base no livro Negociação: Aplicações Práticas de…