aula3
1681 palavras
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ÉTICA NA NEGOCIAÇÃOProfa. Luciana Neves
A ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES
O que é ética?
2
PLT – Técnicas de Negociação – pág. 72
A ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES
Por que Ética é importante nas empresas?
1.
2.
3.
4.
Responsabilidade econômica e social
Empresas são, na essência, formadas por pessoas
Qualidade de vida na organização interfere na produtividade Desenvolver competências melhora o posicionamento competitivo no mercado
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PLT – Técnicas de Negociação – pág. 72
A ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES
Numa negociação, a CONVERGÊNCIA só ocorre se as partes compartilharem a mesma ética profissional. ...ou seja...
deve haver RESPEITO À OUTRA PARTE
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PLT – Técnicas de Negociação – pág. 176 e 78
A ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES
A Ética está relacionada às leis?
A ética está relacionada ao ganha-perde?
Omitir informações é ser anti-ético?
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PLT – Técnicas de Negociação – pág. 181
A ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES
O que é negociar com ética? (Moreira, 1999)
1.
Usar apenas dados e fatos verdadeiros.
2.
Não omitir dados e fatos relevantes para a decisão da compra.
3.
Não subornar para obter a decisão de compra da outra parte.
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PLT – Técnicas de Negociação – pág. 181
A ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES
Onde falta ética? (Zajdsznajder, 2001)
1.
Com clientes: mentir sobre produtos.
2.
Com empregados: discriminação, invasão de privacidade, perseguição dos que apontam problemas
3.
Com empregadores: deslealdade.
4.
Com concorrentes: dumping, cartelização
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ENVOLVIMENTO
DE UMA
TERCEIRA PARTE NO CONFLITO
PLT – Técnicas de Negociação – pág. 193
ENVOLVENDO UMA TERCEIRA
PARTE NO
Capa da Obra
CONFLITO
o O envolvimento de mais de duas partes numa negociação; o Tende-se, com frequência, a considerar os interesses de dois lados no resultado da negociação; o Os interesse diretos e os indiretos; o A busca, das partes envolvidas na negociação, por uma solução mais adequada para o