Nbr Iso 9004 2009

1987, a ISO – International Standards Organization (Organização Internacional de Padronização), tornava público a todos os países-membros de sua organização a publicação da família de normas ISO 9000. Essas normas serviriam para criar e gerenciar sistemas de qualidade de forma padronizada em todo o mundo, sendo, em princípio, utilizadas por todos os países da CEE – Comunidade Econômica Européia, (atualmente CE – Comunidade Européia). Em 1990 a ABNT – representante brasileiro na…

implementar os Programa de Gestão da Qualidade surgiram a partir de duas linhas de qualidade: a Japonesa-Americana (Linha da Qualidade Total – TQC) e a linha Européia através das normas ISO. Por norma, a definição de qualidade é “o grau no qual um conjunto de características inerentes satisfaz a requisitos” (NBR ISO 9000-2005). Entretanto, esta é uma definição técnica, uma terminologia para o uso da palavra. Podemos dizer ainda que qualidade é um conceito subjetivo, o qual está…

Social/Segurança do Consumidor Relações Oriundas da Relação de Consumo com as Normas ISO e OHSAS. Orientador: Prof. Dr. Fernando de Oliveira Campos Filho BAURU – SP 2015 Sumário 1 Introdução 3 2 ISO 4 2.1 O que é ISO 4 2.2 História da ISO 4 2.3 Padrão ISO 5 2.4 Benefícios das Normas ISO 6 2.4.1 Para os Negócios 6 2.4.2 Para a Sociedade 7 2.4.3 Para o Governo 7 2.5 ISO 9000 – Gestão de Qualidades 8 2.6 ISO 14000 – Gestão Ambiental 8 2.7 OHSAS 18001 - Sistemas de Gestão da Saúde e…

INTRODUÇÃO Este trabalho trata da apresentação sobre a história, conceitos e evolução da norma ISO com foco na ferramenta 5S onde fala-se sobre sua criação e implantação. A grande concorrência enfrentada pelas empresas têm feito com as mesmas se mobilizem em busca de uma maior e melhor organização em seus processos. A qualidade total nada mais é do que a consequência dessa busca. As origens da qualidade total estão voltadas para um Japão pós-guerra, destruído e…

para sistemas de gestão. Os sistemas de gestão mais difundidos são os da qualidade, do meio ambiente, da segurança e saúde no trabalho e o da responsabilidade social. 2 – Normalização Segundo a ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnica (2009), a normalização é “uma atividade que estabelece, em relação a problemas existentes ou potenciais, prescrições destinadas à utilização comum e repetitiva com vistas à obtenção do grau ótimo de ordem em um dado contexto”. Para a ABNT os…

PMBOK comparativamente às normas padronizadas do International Organization for Standardization (ISO). Algumas das melhores práticas de gestão de projetos foram copiladas em um guia editado pelo Project Management Institute (PMI) que já se encontra em sua quarta edição (PMBOK, 2009). Contudo, atendendo aos anseios do mercado por padrões e métricas de gerenciamento de projetos, foi elaborada a NBR ISO 21500 lançada no ano de 2012, que discorre especificamente sobre gerenciamento de projetos.

intuito de estabelecer controle para as ações definidas. O método mais utilizado é o PDCA e o mesmo serve de base para a elaboração dos sistemas de gestão da qualidade, ambiente, saúde e segurança no trabalho e responsabilidade social. Segundo Velho (2009), o ciclo PDCA é baseado nos seguintes elementos: plan (planejar) que visa estabelecer os objetivos e processos necessários para fornecer resultados de acordo com os requisitos do cliente e políticas da organização; do (fazer)…

Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública, Cartagena, Colombia, 30 oct. - 2 Nov. 2012 Implantação do sistema de gestão da qualidade como ferramenta de apoio à gestão de desempenho: o processo de certificação ISO 9001:2008 na bolsa eletrônica de compras do Estado de São Paulo Maria de Fátima Alves Ferreira Veruska Evanir Pereira 1. Introdução O tema Gestão da Qualidade Total é muito difundido nas empresas privadas no Brasil e visto…

PROBLEMÁTICA 13 5. REENGENHARIA 18 6. IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA 5S 19 7. IMPLANTAÇÃO DO PDCA 21 8. AVALIAÇÃO DO PROGRAMA DE QUALIDADE - GRÁFICO 23 9. IMPLANTAÇÃO DA NORMA SÉRIE ISO 9000 – ANÁLISE DO GRÁFICO 28 10. IMPLANTAÇÃO DA NORMA ISO 9001 42 11. IMPLANTAÇÃO DA NORMA ISO 14000 47 12. CONCLUSÃO 54 13. BIBLIOGRAFIA 55 1. INTRODUÇÃO No novo cenário comercial mundial, onde uma das principais características e propostas é…

ISO 10011-2 1991 Standard em Inglês Plain Diretrizes para a Seleção de Auditores da Qualidade A norma ISO 10011-2 é agora obsoleta. Foi substituída pela nova norma ISO 19011 de auditoria de 2011. Esta página é baseada na Norma de Qualidade ISO 10011-2:1991 publicado pela Organização Internacional de Normalização. Ele apresenta uma interpretação abrangente da norma utilizando linguagem clara e de fácil compreensão. >>> ISO 10011-2 1991 é agora <<< OBSOLETO …