Iso 9000 à 9004

A ISO 9000 é uma norma feita para trabalhar em conjunto com outras de igual importância, entre elas está a ABNT NBR ISO 9004. A norma ABNT NBR ISO 9004:2009 – Gestão para o sucesso sustentado de uma organização deve ser adquirida em conjunto com a ISO 9001, estudada e entendida da mesma forma que se faz com a ISO 9001. Pelo fato da ISO 9004 não ser certificável, ou seja, mesmo que uma empresa a adote na íntegra, ela não receberá um certificado por isso, muitos acabam ignorando-a por completo. Porém, isso não deve acontecer, já que importantes detalhamentos para uma gestão de sucesso estão descritas nela. Se uma empresa deseja apenas receber um certificado de gestão da qualidade, ela deve se dedicar a implantar os requisitos da ISO 9001, porém, se ela deseja aplicar uma gestão de sucesso sustentado, ela deve dedicar-se a entender e adotar as recomendações da ISO 9004. Basicamente, a ISO 9004 tem os seguintes objetivos: • Orientar sobre como atingir um sucesso sustentado; • Possuir um foco mais amplo na gestão; • Focar em atender as necessidades não só do cliente, mas de todas as partes interessadas da empresa. Na versão de 2000, a ISO 9004 era algo como uma ISO 9001 mais completa, com detalhamentos e exemplos para a implantação e para a manutenção da ISO 9001. Por sinal, vale lembrar que conhecer a ISO 9004 sempre foi o diferencial entre o bom e um excelente gestor. Com o advento da versão 2009, lançada no início de 2010, a ISO 9004 passou a ser uma norma que manteve a

GESTÃO DA QUALIDADE ISO 9004:2009 Betim 2014 Crislaine Silva Ingrid Ribeiro Leandra Souza Marcos Antonio Paloma Rodrigues Yasmin Figueredo TRABALHO DE GESTÃO DA QUALIDADE ISO 9004:2009 Trabalho de Gestão da qualidade do Curso Tecnico em Logística, ministrado pelo orientador Alisson Batista sobre o ISO 9004:2009 Betim 2014 Sumário …

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO - UNINOVE PROGRAMA DE MESTRADO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ROBERTO TORRES RODRIGUES NÍVEL DE MATURIDADE EM SISTEMA DE GESTÃO: UMA ABORDAGEM BASEADA NA NBR ISO-9004:2010 São Paulo 2013 ROBERTO TORRES RODRIGUES NÍVEL DE MATURIDADE EM SISTEMA DE GESTÃO: UMA ABORDAGEM BASEADA NA NBR ISO-9004:2010 Dissertação apresentada ao Programa de Mestrado em Engenharia de Produção da Universidade Nove de Julho - UNINOVE como requisito parcial para a…

HISTÓRIA DA ISO 1.Expressão ISO 9000 A expressão ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, não importando a sua dimensão. 2. Entidade reguladora para padronização da norma Em 1926 foi criada a primeira entidade para padronização internacional “International Federation of the National Standardizing Associations” (ISA) que cessaram suas atividades em 1942 durante a Segunda Guerra Mundial. A sigla "ISO"…

Tarefa 4.2 ISO e seus objetivos A ISO surgiu como um desdobramento do International Eletrotechnical Comittee (IEC), fundado em 1910 para criar normas técnicas destinadas a atender interesses de clientes e fornecedores e regular os contratos comerciais. Os seus principais objetivos são: a) Fixar normas as técnicas essenciais de âmbito internacional. b) Estabelecer as normas técnicas que representem e traduzam o consenso dos diferentes países do mundo. No Brasil, a ISO é…

Passo 1 6 Sistemas Da Qualidade: ISO 9000 As normas ISO 9000 podem ser utilizadas por qualquer tipo de empresa, seja ela grande ou pequena, de caráter industrial, prestadora de serviços ou mesmo uma empresa governamental. Deve ser enfatizado, entretanto, que as normas ISO série 9000 são normas que dizem respeito apenas ao sistema de gestão da qualidade de uma empresa, e não às especificações dos produtos fabricados por esta empresa. Ou seja, o fato de um produto ter sido fabricado por…

economia do estado do Rio de Janeiro, com base nos requisitos normativos e guias de sistemas de gestão da qualidade (ISO 9001, ISO 9004, ISO TS 29001 e API SPEC Q1), de gestão ambiental (ISO 14001 e ISO 14004), de gestão de segurança e saúde ocupacional (BSI BS 8800, BSI OHSAS 18001, BSI OHSAS 18002 e ILO OSH 2001), de responsabilidade social (SA 8000 e Guia de Implementação da SA 8000), publicações e práticas recomendadas associadas ao tema e experiências de sucesso obtidos na indústria…

A definição junto ao site oficial da www.iso.org (www.iso.org/iso/iso_9000_selection_and_use-2009.pdf) A ISO 9000 apresenta aos seus usuários os Oito Princípios da Gestão da Qualidade, da mesma forma que apresenta a Abordagem de Processos como o caminho para se atingir a melhoria contínua em toda a organização. A ISO 9001 é recomendada para empresas que procuram estabelecer um Sistema de Gestão pela Qualidade que demonstre confiança na capacidade de fornecer produtos que satisfaçam…

Book” | Q38-05 | Modelo “Capa e Etiqueta para CD / DVD” | Q15-01 | Modelo “Lista de Documentos de Referência” | Q15-02 | Modelo “Lista de Exemplares da Biblioteca” | Q16-01 | Modelo “Requisição de Exemplar da Biblioteca” | Q16-02 | Modelo “Requisição de Plotagem Interna” | D15-13 | Modelo “Lista de Documentos de Referência” | 0900-N93-0000-001 | Instrução de Trabalho – “Carimbos de Identificação” | 0900-N93-0000-011 | Instrução de Trabalho – “Arquivo Técnico” |…

1982 Ishikawa ministra uma série de palestras para executivos brasileiros. 1983 Feigenbaum ministra uma série de palestras para executivos brasileiros. Realizado o I Seminário de Garantia da Qualidade do Instituto Brasileiro do Petróleo – IBP, SP. 1985 Crosby ministra uma série de palestras a executivos brasileiros. 1986 Deming ministra uma série de palestras a executivos brasileiros. Lançado, pelo governo, o Projeto de Especialização em Gestão da Qualidade – PEGQ. 1987 Criado…