Nbr Iso 10011

de Gestão por Processos ISO 9001:2008 Manual do Treinando ______________________________________________________________________________________________________________ GERÊNCIA ADMINISTRATIVA OPERACIONAL Revisão 01 .. Página 1 8/6/2010 Curso de Interpretação da Norma e Técnica de Gestão por Processos CONTEÚDO AULA 1 – PRINCÍPIOS DE GESTÃO INTEGRADA 0. – Introdução 0.1 – Generalidades 0.2 – Abordagem de Processo 0.3 – Relação com a ABNT NBR ISO 9004 0.4 –…

da Qualidade, isto é, um conjunto planejado de atividades, que se adiciona ao processo natural de fornecimento de um dado produto, com o objetivo de reduzir o risco de defeitos e falhas. Qualidade está relacionada também a normas, como a família ISO, que estabelecem uma espécie de padrão a ser seguido. Como dissemos na aula anterior e aqui reiteramos, a busca nas empresas é sempre pela melhoria da qualidade, expressão muitas vezes identificada com a sigla TQM, do inglês, Total…

DESVENDANDO A ISO 14000 SORAIA CRISTINA BARROSO VITIELLO DESVENDANDO A ISO 14000 Universidade Cruzeiro do Sul UNICSUL São Paulo - 2009 1 DESVENDANDO A ISO 14000 2 DESVENDANDO A ISO 14000 SORAIA CRISTINA BARROSO VITIELLO DESVENDANDO A ISO 14000 Monografia apresentada à Universidade Cruzeiro do Sul do curso de Pós Graduação Latu senso em Engenharia Ambiental como requisito para obtenção ao título de Especialista em Engenharia Ambiental. Orientador: Prof. Dr.

instituição que desenvolve e dissemina um conhecimento vasto na área ambiental é a ISO - International Organization for Standardization. A ISO é uma entidade nãogovernamental, com sede na Suíça, que desenvolveu um conjunto de diretrizes que especifica, descreve e orienta todo o processo de certificação, auditoria e avaliação do Sistema de Gestão Ambiental. Esse conjunto de diretrizes é denominado pela entidade como “Família ISO 14000”. Essa família de normas compreende duas dimensões:…

Auditoria da Qualidade Agência Nacional de Vigilância Sanitária www.anvisa.gov.br Normas de Auditoria NBR ISO 10011 Diretrizes para Auditorias de Sistemas da Qualidade Parte 1 - Auditoria Parte 2 - Critérios para Qualificação de Auditores de Sistema da Qualidade Parte 3 - Gestão de Programas de Auditoria Agência Nacional de Vigilância Sanitária www.anvisa.gov.br Definições AUDITOR: Pessoa qualificada para efetuar a auditoria da qualidade. OBSERVAÇÃO: Constatação de

NBR 10006 Gerenciamento da Qualidade - Diretrizes para a qualidade em gerenciamento de projetos Índice 1 Objetivo 2 Referências normativas 3 Definições 4 Características do projeto 4.1 Generalidades 4.2 Gerenciamento do projeto 4.3 Organização 4.4 Fases do projeto e processos do projeto 5 Qualidade em processos de gerenciamento do projeto 5.1 Generalidades 5.2 Processo estratégico 5.3Processos de gerenciamento de interdepen-dências 5.4 Processos relacionados ao objetivo 5.5 Processos…

fundamentos de qualidade de software, que poderão ajudar erros futuros no processo de desenvolvimento de software, contrapartida proporcionando produtividade, organização e melhoria do produto em desenvolvimento. Palavras-chave: Qualidade de Software; ISO/NBR; SCRUM; CMM; XP; Engenharia de Software. SOUZA, Luis Aurélio Surek. Overview on the quality of software process. 2010. Monografia (Especialização em Engenharia de Software e Banco de Dados) Universidade Estadual de…

great advantage in the competitive market. 5 LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1: Regra de 10 de Myers (Fonte: http://qabrasil.blogspot.com).................................... 13 Figura 2: Atributo de qualidade (Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/ISO/IEC_9126) ............ 18 Figura 3: V-model (Fonte: Base de conhecimento em testes de software, 2007, pg. 41) ........ 23 Figura 4: Onze passos do processo de software. (Fonte: Base de conhecimento em testes de software, 2007,…

de calibração e ajuste, os diferentes tipos de padrões, as abrangências das normas e a situação dos laboratórios nacionais (INMETRO) e internacionais. São apresentados como Apêndices: o Vocabulário de Metrologia (A), comentários sobre as Normas ISO 9000 (C) e a relação dos Laboratórios da Rede Brasileira de Calibração (D) publicada em MAI 97, pela CQ Qualidade, Editora Banas. O autor ficará mais feliz, se ao fim da leitura do presente trabalho, as pessoas passarem a usar mais…

....................................................................................49 6. IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GARANTIA DA QUALIDADE .....................50 6.1 HISTÓRICO DA SÉRIE ISO ..................................................................................................50 6.2 O QUE É A ISO 9001:2000 ...................................................................................................52 ANEXO I ....................................................................