Natura Treinamento Cno

acompanhados mensalmente pelo Comitê Executivo da Natura. Para 2012, as metas permanecem desafiadoras e foram ajustadas ao contexto operacional e de mercado vividos em 2011. No quadro abaixo, conheça os resultados do ano: Substituímos a métrica de unidade faturada por unidade produzida. Ou seja, deixamos de realizar o cálculo por meio das unidades comercializadas (faturadas)para considerar tudo aquilo que é, de fato, fabricado pela Natura (produzidas). Pelo novo cálculo, o consumo de água

(2006), 6. MACEDO (1994), 7. MATOS (2009), 8. MELLO (2003), 9. PINHO (1990, 2003), 10. REGO (1986), 11. SILVA (2006), 12. TAVARES (2007), 13. VASCONCELOS; OLIVEIRA (1979), artigos da 14. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE VENDA DIRETA (2004, 2011a, 2011b), 15. NATURA (2008, 2010) e os jornais 16. A CRÍTICA, 17. FOLHA DE SÃO PAULO e 18. VALOR ECONÔMICO. A pesquisa de campo é a “pesquisa em que se realiza uma coleta de dados através de entrevistas, e/ou questionários, observação, in loco, para…

relatório natura 2013 versão completa GRI Sumário Nossa Essência 03 Razão de Ser 03 Visão 03 Crenças 04 Mensagem dos fundadores 05 Mensagem do Comitê Executivo Perfil 06 Quem somos 08 Desempenho em sustentabilidade 10 Modelo de negócios 12 Prêmios e reconhecimentos Estratégia 15 Estratégia e perspectivas 16 Nova Visão de Sustentabilidade Natura Comportamento empresarial 18 Governança corporativa 24 Gestão de riscos 30 Sistema de Gestão Natura 31 Gestão triple bottom line

- HISTÓRICO DA EMPRESA - 1969 – Nasceu a Natura com a abertura de um laboratório e uma loja por Antônio Luiz da Cunha Seabra em São Paulo, na rua Oscar Freire. 1974 - Foi feita a escolha por venda direta reconhecendo a força do contato pessoal e das relações para levar nossos produtos à casa de mais consumidores. Foi a crença na força e na riqueza das interações humanas que influenciou este modelo de negócio. A consultoria é uma atividade de potencial empreendedor, que proporciona…

Godoy Fernanda Souza Mara de Moura Verônica Garcia 2 Natura 3 Leandro Godoy História A empresa foi criada em 1969, quando Antônio Luiz da Cunha Seabra, abriu uma loja e um laboratório em São Paulo. No ano de 1974 foi feita a escolha pelo modelo de vendas diretas. Em 1989, as quatro empresas que compunham o sistema Natura, originárias de parcerias com outros empreendedores, foram incorporadas à Natura Cosméticos. Em 1983, a Natura tornou-se uma das primeiras fábricas de bens de…

Certificação_______________________________________________ pág.18. Pontos Positivos e Negativos________________________________ pág.18. A Natura não realiza testes em animais_________________________ pág.19. Conclusão________________________________________________ pág. 20. Bibliografia________________________________________________ pág.21. Introdução Esta pesquisa tem por objetivo mostrar que a Natura é uma empresa que atua no mercado de cosméticos, vendendo…

3.1 Gestão por processos A estrutura da Natura buscou tornar a empresa mais ágil, com menos níveis hierárquicos e mais próxima de consultoras e consumidores. Ao longo anos , começou a implantação de um modelo de organização baseado em gestão de processos a serviço de unidades de negócios e unidades regionais. Essa ação combinada alavancar as atividades da Natura por regiões e por marcas e categorias. 3.2 Inovação do modelo comercial Com o objetivo de estreitar o relacionamento com os

Introdução........................................................................................05 A Empresa Natura Cosméticos S.A..................................................06 1. Qualificação da Empresa...........................................................07 1.1 – Histórico...................................................................................09 1.2 – Contexto................................................................................

CLIENTES COMO INÍCIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS: Um estudo sobre os canais de atendimento ao cliente Natura, visando melhorias. São Paulo 2011 INTRODUÇÃO Este trabalho tem como objetivo estudar a empresa brasileira Natura com foco no relacionamento com o cliente, identificado através de pesquisas, como sendo principais consumidoras da empresa as “consultoras natura”. A missão da empresa é promover para suas clientes o conceito “Bem Estar Bem”, adotando assim o…

CENTRO UNIVERSITÁRIO JORGE AMADO JÔKASTA AMORIM TRINDADE PATRÍCIA DE ARAÚJO SAMPAIO QUEILA DOS SANTOS PEREIRA TAMALE MIRANDA DOS SANTOS NATURA COSMÉTICOS S.A. SALVADOR 2015 JÔKASTA AMORIM TRINDADE PATRÍCIA DE ARAÚJO SAMPAIO QUEILA DOS SANTOS PEREIRA TAMALE MIRANDA DOS SANTOS Relatório acadêmico apresentado ao Centro Universitário Jorge Amado, como parte das exigências do Curso de Graduação em Bacharelado em Administração, para obtenção da nota que irá compor a AVIII…