Motivação Godri

INSTITUTO SUMARÉ DE EDUCAÇÃO SUPERIOR – ISES FACULDADE SUMARÉ MOTIVAÇÃO – CRESCIMENTO PROFISSIONAL SÃO PAULO 2012 INSTITUTO SUMARÉ DE EDUCAÇÃO SUPERIOR – ISES FACULDADE SUMARÉ BRUNA ALVES MIRANDA – RA. 1211695 EVERTON E. ANIBAL DOS SANTOS – RA. 1210654 IRIS PEREIRA DA MOTA – RA. 1210313 JAQUELINE PEREIRA FRANÇA – RA. 1210531 JOSELI MARTINS DE BRITO – RA. 1210367 PRISCILA GARCIA DA COSTA CRUZ – RA. 1210396 MOTIVAÇÃO – CRESCIMENTO PROFISSIONAL Artigo Científico…

indiscutível para o resultado final, ou seja, a compra de um determinado produto. O cliente deve ser tratado com prioridade e presteza, ser ouvido, acompanhado e tratado preferencialmente e, acima de tudo, com respeito as suas decisões e opiniões. (GODRI, 1994). Num mundo globalizado e extremamente competitivo as empresas precisam continuadamente buscar novas estratégias para conquistar, adquirir e manter seus clientes. A Magnus proporciona ao cliente um diferencial do mercado através…

algumas das características de empresas inovadoras. Define-se Inovação Organizacional, conceitos associados e quais as barreiras à inovação. Em seguida, descreve-se como implantar uma cultura de inovação nas organizações e apresenta-se um processo de motivação como incentivo à inovação. Por último, propõe se uma gestão estratégica da inovação nas organizações. ABSTRACT The aim of this paper is to discuss the feasibility…

consumidor. Os produtos se tornam o motivo principal das relações de troca que podem ser oferecidos num mercado para pessoas físicas ou jurídicas, com intuito de satisfazer quem adquiri ou consome (KOTLER; ARMSTRONG, 1993; LAS CASAS, 2005). Conforme Godri (1997, p.31), as estratégias de produto “inclui toda atividade relativa ao produto em si, tais como formato, “design”, embalagem, marca, qualidade, padronização e outras decisões”. Segundo Dias (2003, p.97) “o composto de produtos é o…

preparar bem seu funcionário é de grande destaque para as empresas. Cobra (2007) observa também que: “... Portanto, as empresas de sucesso são aquelas que possuem equipes de vendas motivadas e com muita garra para vender. No entanto, apenas motivação não é suficiente; é preciso que o esforço da equipe de vendas esteja direcionado estrategicamente para um bom e diferenciado desempenho. E, para isso, é importante que as recompensas recebidas — ou seja, o sistema de remuneração da…

actividades executadas. 1.5. Qualidade no Atendimento A qualidade no atendimento é um dos principais factores para manter a empresa produtiva e competitiva no mercado, esta realidade é apontada como positiva em todos os níveis organizacionais. Segundo Godri (1994: 59) "Atendimento é sinónimo de empatia e atenção." Ou seja, o cliente deve ser tratado com prioridade, deve ser ouvido, acompanhado, tratado preferencialmente pelo nome e, acima de tudo, com respeito as suas decisões e…

Na visão de Churchill e Peter (2003)’’ a percepção de uma necessidade e o impulso para atendê-la é chamada de motivação”. Para Rocha e Christensen (1999)”motivação é um motivo e uma necessidade, que cada indivíduo possui, num conjunto que precisam ser atendidas quando as mesmas não são satisfeitas instaura-se nele um estado de tensão, e ele utiliza-se de impulso ou seja, da motivação para a satisfação dessas necessidades.’’ Na concepção de Richers (2000) a maneira como uma empresa…

necessidades, os desejos e as atitudes dos clientes; envolver a alta administração na monitoração e no melhor entendimento do cliente; selecionar e contratar pessoas que gostem de produzir serviços de qualidade; direcionar esforços para o treinamento e a motivação dos fornecedores de serviços na linha e nas gerências, de modo que eles saibam como e por que fornecer serviços. (DENTON, 1990, p. 39) A satisfação deve ser um processo contínuo, pois os clientes sempre procuram…

ficando assim, a dúvida se o educando está realmente motivado a aprender algo afeto apenas as habilidades técnicas e que não tem nenhuma conexão com o todo de sua vida. A aprendizagem a qual o treinando está sendo submetido só vai despertar a motivação se o assunto abordado mostrar a real necessidade de mudança por parte do treinando, motivando-o a mudar seus comportamentos e resultados no trabalho, e também na integração destes aspectos com sua vida particular. Ao analisar o tema…

cliente com a intenção de trazê-lo de novo a loja, para comprar de você. (SOUZA, 1992, p33) 3.2.4 Qualificação no atendimento ao cliente Analisando o comportamento funcional das organizações percebe-se a falta de motivação e qualificação no momento da venda, portanto, torna-se indispensável à regra do melhor atendimento; assim vê-se possibilidade de melhoria e treinamento que é disponibilizado; por se tratar de um componente para abordagem e inicio do atendimento,