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necessários para atender as necessidades dos clientes e da sociedade. Compreendem, normalmente, os processos de projeto, processos de produção (fabricação de bens ou prestação de serviços), processos de execução e de entrega do produto (expedição, transporte e distribuição de bens ou conclusão de um serviço) e os processos-fim ou finalísticos (prestação de serviços públicos) 2.3 Processos de Apoio Processos que dão suporte aos processos relativos ao produto (projeto, produção e…

necessários para atender as necessidades dos clientes e da sociedade. Compreendem, normalmente, os processos de projeto, processos de produção (fabricação de bens ou prestação de serviços), processos de execução e de entrega do produto (expedição, transporte e distribuição de bens ou conclusão de um serviço) e os processos-fim ou finalísticos (prestação de serviços públicos) 4.1.3 Processos de apoio. Processos que dão suporte aos processos relativos ao produto (projeto, produção e…

Quadro 1 – O Espectro Produto-Serviço Pode-se inferir que praticamente todos os produtos têm elementos tangíveis e intangíveis que contribuem para o benefício central. Os compradores de automóveis não compram apenas o carro mas um sistema de transporte que lhes garantam o valor do seu dinheiro. Desta forma, a reputação da concessionária, a garantia oferecida, a disponibilidade de peças de reposição, entre outros fatores influenciam a seleção da marca e modelo do carro. A grande…

buscou o concurso dos melhores quadros da tecnoburocracia; ao contrário, os servidores públicos foram culpados por todos os males do país, colocados em disponibilidade, execrados. Por tudo isso, qualidade e propriedade no primeiro PPA não se fizeram mostrar. O plano apenas cumpriu as exigências constitucionais. Foi apresentado ao Congresso Nacional e aprovado quase sem discussão e emendas. Publicado pelo Poder Executivo, recebeu bonita encadernação e galgou prateleiras para se empoeirar.…

de caráter religioso) e os mercadores (as feiras comerciais). Matias (2007) comenta que, com o declínio da Idade Média, voltam os viajantes de espírito investigativo composto por artistas, artesões, músicos e poetas pessoas que viajavam para mostrar o seu trabalho, adquirir experiência profissional e, também, conhecer outras culturas e localidades. Nessa época surgem também as viagens conhecidas como Grand Tour, atingindo seu auge no século XVIII, onde jovens filhos de famílias nobres, com

22 Exibições: displays, vitrinas e exposições; • Veículos Auditivos: são aqueles para serem ouvidos, como o rádio e alto-falantes; • Veículos Audiovisuais: os que podem ser ouvidos e vistos, como a televisão, o cinema, a Internet e audiovisuais (slides e VT); • Veículos Funcionais: são aqueles que desempenham uma tarefa específica, como amostras, brindes e concursos. A Internet, ao contrário do que normalmente se pensa, não é sinônimo de World Wide Web6. Este é apenas um dos…

por mil (CPM) O custo por mil é calculado de acordo com a seguinte fórmula: CPM = (preço ou verba) x 1000 Total pessoas Ele é utilizado como parâmetro, principalmente nas seguintes situações: • Seleção de programas programações; • Mostrar o quanto programações estão “caras” ou “baratas”; • Avaliações de rentabilidade de propostas de patrocínios; • Calcula o preço por lote de mil pessoas. Muitas vezes, o custo por pessoa atingida é muito baixo, uma fração da…

necessários para atender as necessidades dos clientes e da sociedade. Compreendem, normalmente, os processos de projeto, processos de produção (fabricação de bens ou prestação de serviços), processos de execução e de entrega do produto (expedição, transporte e distribuição de bens ou conclusão de um serviço) e os processos-fim ou finalísticos (prestação de serviços públicos) 4.1.3 Processos de apoio. Processos que dão suporte aos processos relativos ao produto (projeto,…

esquerda exibe uma lista de programas aplicativos (software) e a da direita uma lista de descrição de funções: 1) Internet Explorer 2) Microsoft Excel 3) Microsoft PowerPoint 4) Microsoft Word 5) Outlook Express ( ( ( ( ( ) cliente de e-mail ) editor de slides ) editor de texto ) navegador ) planilha eletrônica Correlacionando a coluna da esquerda com a da direita, a seqüência obtida é: a) 5 3 4 1 2 b) 3 2 1 4 5 c) 4 1 5 2 3 d) 3 1 4 2 5 e) 1 5 3 4 2 www.pciconcursos.com.br 9…

experiência como educadora, foi percebida a dificuldade dos alunos em assimilar a morfologia de algumas estruturas biológicas. Na rotina escolar, em geral, é propiciada aos alunos a apresentação de estruturas biológicas através de ilustrações em livros, de slides, vídeos e, em casos em que há a disponibilidade de outros recursos, modelos didáticos concretos, exemplares ou exsicatas para facilitar a aprendizagem dos mesmos. Como os exemplares são, em geral, amostras biológicas, frágeis e…