Monografia Programa De Fidelização De Clientes

ALCANÇAR OBJETIVOS: UM ESTUDO DE CASO Monografia apresentada à Universidade Estadual Vale do Acaraú, como requisito parcial para obtenção do título de bacharel em Administração de empresas. Orientador: Prof. Jose Alberto Sousa Bezerra. Sobral – 2013 KEMEL LOIOLA DOMIATE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO COMO FERRAMENTA ESTRATÉGIA PARA ALCANÇAR OBJETIVOS: UM ESTUDO DE CASO Monografia apresentada no curso de Administração da…

Oliveira Dias, Steffan Gonçalves Pires e Thiago de Moraes Alves Utilizando o Marketing Experimental Para Retenção e Captação de Clientes Campo Limpo 2012 Ana Paula Ferreira, Ana Paula Mitiko Tabata, Tatiane de Sousa Almeida, Rafael Oliveira Dias, Steffan Gonçalves Pires e Thiago de Moraes Alves Utilizando o Marketing Experimental Para Retenção e Captação de Clientes Monografia apresentada, como exigência parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração, na Faculdade…

SATISFAÇÃO DO ATENDIMENTO PRESTADO AOS CLIENTES POR UM SAC (SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR) TERCEIRIZADO EVERLISE LAIANA VIEIRA PATO BRANCO – PR 2009 EVERLISE LAIANA VIEIRA SATISFAÇÃO DO ATENDIMENTO PRESTADO AOS CLIENTES POR UM SAC (SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR) TERCEIRIZADO Monografia a ser apresentada ao Curso de Bacharelado em Administração como

RIBEIRO A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DE UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS NO SEGMENTO DE MEDICINA E SEGURANÇA DO TRABALHO NA CIDADE DE MARAU/RS Marau 2011 LISTA DE ILUSTRAÇÕES Esquema 1: Reformulação dos 4P’s para os serviços 20 Quadro 1: Comparação entre o composto de marketing da empresa e do cliente 22 Quadro 2: Fórmula da satisfação 24 Esquema 2: Sistema de medição da satisfação dos clientes 25 Quadro 3:…

coisa muito nova possa lhe acontecer” Raul Seixas 7 RESUMO O presente estudo tem como objetivo analisar a efetividade do setor de vendas da empresa A Geradora Aluguel de Máquinas S/A, unidade Aracaju/SE e sua influência na satisfação dos clientes. A metodologia utilizada foi a pesquisa bibliográfica através de referencial teórico e observação in loco. Também foram expostos os conceitos de Vendas, Marketing, Pós-venda e Serviço, extraídos de bibliografias oficiais e de consultas…

Características de um DW X 4.2.2. Orientado por temas XI 4.2.3. Integrado XI 4.2.4. Variante no tempo XII 4.3. Data Mart XII 4.4. OLAP XII 4.5. EIS (Sistema de Informação Executivo) XIII 4.6. CRM (Gerenciamento de Relações com o Cliente) XIV 4.7. ERP (Enterprise Resource Planning) XIV 4.8. Aplicação XV 4.8.1. Marketing XV 4.8.2. Vendas XV 4.8.3. Finanças XVI 4.8.4. Produção XVI 5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS XVII 1. OBJETIVO …

conjunto de ações que beneficiam a sociedade e as corporações que são tomadas pelas empresas, levando em consideração a economia, educação, meio-ambiente, saúde, transporte, moradia, atividades locais e governo. Geralmente, as organizações criam programas sociais, o que acaba gerando benefícios mútuos entre a empresa e a comunidade, melhorando a qualidade de vida dos funcionários, e da própria população. Responsabilidade Social Empresarial está muito relacionada a uma gestão ética e…

CENTRO INTEGRADO DE TECNOLOGIA E PESQUISA – CINTEP FACULDADE NOSSA SENHORA DE LOURDES MARIA ELISIA MAIA A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES E A MELHORIA DA QUALIDADE NO SERVIÇO PRESTADO: UMA RELAÇÃO INTRÍNSECA JOÃO PESSOA - PB 2011 MARIA ELISIA MAIA A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES E A MELHORIA DA QUALIDADE NO SERVIÇO PRESTADO: UMA RELAÇÃO INTRÍNSECA Projeto de pesquisa apresentado ao Centro Integrado de Tecnologia e Pesquisa – CINTEP, entidade Mantenedora da

MOGI DAS CRUZES Ensino Técnico de Administração Ricardo Ferreira Silva PROGRAMAS E ESTRATÉGIAS DE VENDAS E MARKETING DE UM NOVO PRODUTO NO MERCADO Mogi das Cruzes 2014 Ricardo Ferreira Silva PROGRAMAS E ESTRATÉGIAS DE VENDAS E MARKETING DE UM NOVO PRODUTO NO MERCADO Pesquisa, apresentada ao Ensino Técnico de Administração em Mogi das Cruzes como requisito parcial para obtenção ao título de Técnico em Administração.…

FERRAMENTA NA ESTRATÉGIA DE VENDAS. Monografia apresentada à Faculdade Anhanguera de Jacareí como exigência parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas. Orientadora: Regina Correa de Moraes Jacareí – SP 2011 3 ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A. Faculdade Anhanguera de Jacareí Curso de Administração de Empresas Paula Tatiana da Silva MARKETING DE RELACIONAMENTO: UMA FERRAMENTA NA ESTRATÉGIA DE VENDAS. Esta monografia foi considerada…